Imprimante HP (résolu)

[edelweiss2604]

Bonjour

J'ai eue un souci avec mon imprimante y à quelque jour de çà, donc j'avai tout désinstaller (çà pas été facile ) Ors aujourd'hui je voudrai la réinstaller mais voilà ce que çà me dit une fenêtre qui s'ouvre:

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-f "C:\Program Files\HP\{C3B6AEB1-390C-4792-8677-CD87F8B2C959}\gup\autorun.inf" -nosplash -checkPath "-forcetypical"

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Le système ne peut pas accéder au fichier.

 

 

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OK

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Et donc çà ne va pas plus loin, je suis obligé de cliquer sur "ok" Si quelqu'un peut me venir en aide Je le remercie beaucoup par avance

Amicalement

edelweiss2604

Modifié le 19 juin 2009 par edelweiss2604

[fifi29]

salut edelweiss2604 , quel ref de l'imprimante !!

as tu nettoyer avec ccleaner ou autre après la désinstalle !!

a++++

[ticlou]

Salut edelweiss2604

Comme le dit fifi29, il doit rester des traces de la désinstallation , c'est pour cette raison que tu as des erreurs.

Il faut nettoyer avec Ccleaner en téléchargement ici http://telechargement.zebulon.fr/ccleaner.html

 

Il faut nettoyé les traces de ton imprimante dans le registre avec JV16PowerTools en téléchargement ici http://telechargement.zebulon.fr/ccleaner.html

 

Un tuto pour JV16PowerTools ici http://www.zebulon.fr/articles/base-de-registre-3.php

 

Amicalement

Ticlou

[edelweiss2604]

Salut edelweiss2604

Comme le dit fifi29, il doit rester des traces de la désinstallation , c'est pour cette raison que tu as des erreurs.

Il faut nettoyer avec Ccleaner en téléchargement ici http://telechargement.zebulon.fr/ccleaner.html

 

Il faut nettoyé les traces de ton imprimante dans le registre avec JV16PowerTools en téléchargement ici http://telechargement.zebulon.fr/ccleaner.html

 

Un tuto pour JV16PowerTools ici http://www.zebulon.fr/articles/base-de-registre-3.php

 

Amicalement

Ticlou

 

 

Merci beaucoup des réponses très rapide Alors mon imprimante c'est HP Deskjet F4200 All-in-One series

Oui j'avais néttoyée avec ccleaner ainsi qu'avec JV16 j'ai les 2 programme Par contre un dossier HP se trouve encore dans "programme files" impossible de le supprimer voilà ce que çà me dit:

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Erreur lors de la suppression du fichier ou du dossier

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Impossible de supprimer hpqcxs08.dll : Accès refusé.

 

Vérifiez que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture,

et que le fichier n'est pas utilisé actuellement.

---------------------------

OK

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Je ne sais vraiment pas comment m'y prendre car çà doit venir de là je pense que je ne peux réinstaller, mais je laisse aux pro que vous etes de me répondre Merci à vous deux fifi29 et ticlou

Amicalement

edelweiss2604

[fifi29]

re ,au moment de l'installation , quand il est demandé de connecter l'imprimante , passe cette étape , vas jusqu'au bout , et là redémarre le pc , et aprés quoi tu peut connecté l'imprimante

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...=reg_R1002_CAFR

ou au lancement du cd d'installation , a un moment il y a voulez vous désinstaller la vversion installer , tu peut essayer

Modifié le 15 juin 2009 par fifi29

[ticlou]

Salut edelweiss2604

Si tu n'y arrive pas avec les propositions de fifi29, tu peux employer Unlocker en téléchargement ici http://telechargement.zebulon.fr/unlocker.html

Pour supprimer le dossier de ton imprimante.

Si tu y arrive vérifies a nouveau avec les logiciels, car la tentative de réinstallation a peut-être recréer des fichiers temporaires.

Amicalement

Ticlou

[edelweiss2604]

Salut edelweiss2604

Si tu n'y arrive pas avec les propositions de fifi29, tu peux employer Unlocker en téléchargement ici http://telechargement.zebulon.fr/unlocker.html

Pour supprimer le dossier de ton imprimante.

Si tu y arrive vérifies a nouveau avec les logiciels, car la tentative de réinstallation a peut-être recréer des fichiers temporaires.

Amicalement

Ticlou

 

 

C'est remoi!!!

Alors fifi29 le message que j'ai mis au dessus se met dés le début donc je ne peux pas suivre ce que tu me dit puisque rien ne se passe, rien ne s'installe non plus

 

Je te répond également ici à toi ticlou j'ai bien installer le programme que tu me dis "unlocker" mais lorsque je clique sur la petite baguette avec l'étoile il ne se passe rien, rien ne s'ouvre décidement pfffffffff j'ai pas de chance !!! snif

amicalement

[fifi29]

re essai une restauration système a la date d'avant désinstallation imprimante.

puis désinstalle comme , méthode 3

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...=reg_R1002_CAFR

nettoyage et réinstalle , a++++

pour le pilote vois ici

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechS...eriesId=3390945

sous quel os est tu xp vista !!!

Modifié le 15 juin 2009 par fifi29

[bleuet]

C'est remoi!!!

Alors fifi29 le message que j'ai mis au dessus se met dés le début donc je ne peux pas suivre ce que tu me dit puisque rien ne se passe, rien ne s'installe non plus

 

Je te répond également ici à toi ticlou j'ai bien installer le programme que tu me dis "unlocker" mais lorsque je clique sur la petite baguette avec l'étoile il ne se passe rien, rien ne s'ouvre décidement pfffffffff j'ai pas de chance !!! snif

amicalement

 

 

Salut à vous,

 

essaie avec Killbox >

http://killbox.net/

 

le dossier jaune pour aller chercher le fichier

la croix pour le supprimer

[ticlou]

Je te répond également ici à toi ticlou j'ai bien installer le programme que tu me dis "unlocker" mais lorsque je clique sur la petite baguette avec l'étoile il ne se passe rien, rien ne s'ouvre décidement pfffffffff j'ai pas de chance !!! snif

amicalement

Salut edelweiss2604

Ordinairement il est préférable de mettre un tuto

Voir ici http://www.tutomaker.com/tutoriaux/informa...citrant,15.html

Amicalement

Ticlou