Code erreur 8024402c

[kokeline]

bonjour tous le monde

 

 

J'ai un sérieux problème depuis quelques jours

Une mise a jour importante sur windows vista ne s'effectue pas et génère un code erreur 8024402c

Depuis je ne peux plus me connecter sur mon portable

Je suis en wifi et mon ordinateur de bureau fonctionne

Je n'arrive pas a faire cette mise à jour importante et du coup plus de connexion internet

Merci de votre aide

 

lucile

[ticlou]

Salut kokeline

Dans un premier temps, tu peux restaurer a une date antérieure car avant l'installation de cette Maj, Windows fait ordinairement une sauvegarde.

 

Après tu peux essayé de l'installer manuellement avec le numéro de KD, sur le site de Microsoft.

Amicalement

Ticlou

[kokeline]

Bonjour ticlou

 

Malheureusement quand je vais dans restaurer les MAJ il n'y a pàas de mise a jour masquées sur l'ordi. La case est vide

Aurais tu aune autre solution

Merci d'avance

kokeline

[steffen38]

bonjour

regarde la, il parle de ton problème

[ticlou]

Je n'arrive pas a faire cette mise à jour importante et du coup plus de connexion internet

Merci de votre aide

 

lucile

Salut kokeline

Il faudrait plus de détails, la MAJ est elle bloquer?

 

Plus de connexion internet, pour la MAJ ou plus de connexion internet du tout?

Amicalement

Ticlou

[kokeline]

Merci stephen,

 

Mais j'avais déja essayé tout ca avant de venir sur ce forum demander de l'aide et ca ne marche pas

a bientot si tu as une autre idée

kokeline

[kokeline]

[salut ticlou

 

Alors j'ai le message suivant quand je fais les MAJ

Une mise a jour importante n'a pas pu etre effectuée code erreur 8024402C

Je suis en wifi et le probleme intervient uniquement sur le portable et non sur l'ordi de bureau

du coup je ne peux plus me connecter sur internet avec le portable

le réseau apparait mais la connection echoue a chaque fois !!!!!

C'est à s'arracher les cheveux!!!

Merci encore de ton aide

kokeline

[ticlou]

Salut kokeline

Si la solution de steffen38 ne marche pas

Tu peux restaurer le système, Windows créer un point de restauration avant chaque MAJ importante. tu retrouves cette fonction dans Démarrer-tous les programmes -accessoires-Outils système, Restauration du système. Lors de la restauration tu choisis le point de restauration le plus près de la date du problème.

 

Si le problème est bien lié, tu devrais retrouver ta connexion.

 

Après la restauration tu vas sur le site update de microsoft, avec le numéro de la KB et tu la télécharges et tu fais l'installation manuellement.

 

Amicalement

Ticlou

[kokeline]

Salut ticlou

 

 

Merci, le probleme est résolu

j'ai retrouvé ma connexion internet en faisant une restauration du systeme

un grand merci a toi et aux autre

kokeline