Imprimante hp 750

[nebuleux]

Bonsoir,

 

Mon imprimante HP 750 qui ne m'a jamais joué de tour à l'air de s'y mettre !

 

Quand je veux imprimer une page du net, elle me dit que mon imprimante n'est pas connectée à mon pc, hors, nous avons vérifié toutes les connections et elle est connectée !

 

Que faire ?

 

Bien à vous,

Nébuleux

[Invité popup]

bonjour

 

un petit controle automatique:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...p;product=57769

 

[nebuleux]

Salut popup,

 

Sorry, mais comment je dois faire pour effectuer ce contrôle automatique ?

 

Nébuleux

[Invité popup]

tres simple,tu vas sur le lien indiqué et dans la fenetre qui s'ouvre,

 

tu cliques sur verifier automatiquement si ...

 

[nebuleux]

Bonjour popup,

 

Je n'ai jamais arrivé à trouver "vérifier automatiquement"

 

Par contre en lisant tout ce qu'on disait sur le site HP, j'ai trouvé ceci :

 

Déconnecté votre prise usb de l'imprimante qui se raccorde au pc, redémarrer votre pc et pendant qu'il redémarre, rebrancher la prise us bau pc !

 

C'est ce que j'ai fait et ho miracle, quand le pc s'est rallumé, mon imprimante était de nouveau branchée et je pouvais imprimer!

 

Où ça se corse, c'est que chaque fois que j'ai éteint le pc, rebelotte, c'est de nouveau déconnecté et je dois refaire l'opération chaque fois, intenable bien sur, avez vous une idée ?

 

Bien à vous,

Nébuleux

[Invité popup]

bonsoir

 

tu peux essayer d'arreter ton pc debrancher l'usb,rallumer le pc (imprimante débranchée),l'eteindre rebrancher ton imprimante (la mettre en marche)et rallumer le pc.

ton imprimante devrait etre reconnue,s'il t'ai demandé quelque chose,tu suis la procédure.

si ça fonctionne,imprime quelque chose et fait travailler le scanneur avant de contoler si au redemarrage elle est toujours présente.

 

[nebuleux]

Bonjour Popup,

 

Excuse moi pour le retard, mais j'ai été absent.

 

Je vais essayer ce que tu me dis.

 

Entre temps, j'avais essayer autre chose qui a fonctionné, mais je dois le refaire chaque foisb : j'avais éteint mon imprimante et débranché le câble usb du pc, fait"redémarrer" et pendant le redémarrage, j'avais rebrancher le câble usb de l'imprimante, à ce moment, j'ai pu imprimer, mais chaque fois que j'éteins mon pc, ça redevient pareil !

 

Bien à toi,

Nébuleux

[nebuleux]

Bonsoir popup,

 

On vient de résoudre le problème, c'était tout simplement le câble de mon imprimante qui était défectueux.

 

Encore merci,

Nébuleux

[Invité popup]

content pour toi

 

bonne continuation