Problèmes trojan-win32 non erradicable!

[Invité feeverte34]

Coucou et désolée pour la réponse en retard, j'ai du m'absenter pr du boulot!

Merci pour tous ces conseils.

J'ai installé la nouvelle version Java.

Pour Kaspersky, le scan ne fonctionne pas. Voici le message d'erreur:

 

"Update has failed. Program has failed to start. Close the Kaspersky Online Scanner 7.0 window and open it again to install the program.

 

You must be online to update the Kaspersky Online Scanner 7.0 database. With the latest database updates, you can find new viruses and other threats. Please go online to use Kaspersky Online Scanner 7.0. [ERROR: Invalid file signature]"

 

Pour le firewall j'ignore si j'en ai déjà un sur le PC.

 

Et pour Norton, j'avais déjà effacé, donc je réinstallerai ça.

 

Encore merci de m'accorder votre précieux temps!

 

Eva

[Thanos]

salut

 

Pas de souci je viens de voir ton message

 

Si le scan Kaspersky ne fonctionne pas, fait plutôt celui ci juste pour nous assurer que le virus Parite n'est pas présent >>

 

Télécharge Dr.Web CureIt sur ton Bureau:

ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe

• Double clique drweb-cureit.exe et ensuite clique sur Analyse ;
  
• Clique Ok à l'invite de l'analyse rapide. Ce scan permet l'analyse des processus chargés en mémoire ; s'il trouve des processus infectés, clique le bouton Oui pour tout à l'invite.
  **Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" ; vous pouvez quitter en cliquant le "X"
  
• Lorsque le scan rapide est terminé, Clique sur le menu Options >> Changer la configuration;
  
• Choisis l'onglet "Scanner", et décoche "Analyse heuristique". Clique "Ok"
  
• De retour à la fenêtre principale : clique pour activer "Analyse complète";
  
• Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
  
• Clique Oui pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
  
• Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur cet icône, adjacent aux fichiers détectés :
  
• Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône "Suivant", au dessous, et choisis Déplacer en quarantaine l'objet indésirable
  
• Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu Fichier et choisis Enregistrer le rapport
  
• Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
  
• Ferme Dr.Web Cureit
  
• Redémarre ton ordi (*très important*), car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage.
  
• Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de l'outil Dr.Web dans ta prochaine réponse.
  

Etant donné que ton dernier scan RSIT date maintenant, poste m'en un nouveau stp (rapport nommé log.txt).