Problème open office Résolu

[Tibonhomme]

Bonjour,

 

As-tu un message d'erreur à la fin? Si oui, lequel?

Les autres mises à jour ont-elles été effectuées?

 

[elrond91]

Bonjour,

 

As-tu un message d'erreur à la fin? Si oui, lequel?

Les autres mises à jour ont-elles été effectuées?

 

 

 

La MAJ n'a pa pu se faire il désindésinstalle SP3

 

J'ai réessayé d'installer open of 3.1 et la j'ai maintenant 3 erreurs interne 2908.

[Tibonhomme]

L'erreur 2908 est liée à Microsoft .Net Framework, probablement le Net Framework 2.0 (c'est ce qui revient le plus souvent).

 

J'ai 2 pistes à te proposer :

- la procédure Microsoft concernant les difficultés d'installation du SP3. Cette procédure implique une modification de la base de registre.

- La désinstallation de Net Framework (il existe un utilitaire spécifique) avec réinstallation à partir de téléchargements sur le site de Microsoft.

J'approfondis un peu plus et reviens.

 

Quelles sont les versions de Net Framework installées? Voir dans Ajout/Supp de programmes (avec Afficher les mises à jour coché).

As-tu utilisé des outils style "couteaux suisses" susceptibles d'intervenir à leur gré sur la base de registre?

 

A+

[elrond91]

L'erreur 2908 est liée à Microsoft .Net Framework, probablement le Net Framework 2.0 (c'est ce qui revient le plus souvent).

 

J'ai 2 pistes à te proposer :

- la procédure Microsoft concernant les difficultés d'installation du SP3. Cette procédure implique une modification de la base de registre.

- La désinstallation de Net Framework (il existe un utilitaire spécifique) avec réinstallation à partir de téléchargements sur le site de Microsoft.

J'approfondis un peu plus et reviens.

 

Quelles sont les versions de Net Framework installées? Voir dans Ajout/Supp de programmes (avec Afficher les mises à jour coché).

As-tu utilisé des outils style "couteaux suisses" susceptibles d'intervenir à leur gré sur la base de registre?

 

A+

Merci de l'aide j'ai Net Framework 1.1 et Net Framework 2.0 service pack 1

 

je n'ai pas de programmes "couteaux suisses"

[Tibonhomme]

Bonjour elrond91,

 

Tout d'abord, clique droit sur Poste de travail / Propriétés / onglet Restauration du système : vérifier que la case "Désactiver la restauration du système..." n'est pas cochée. Si c'est le cas, la décocher puis cliquer sur Appliquer puis sur OK.

 

Vérifier qu'il ne reste aucune trace d'OpenOffice (voir message #7).

 

Effectuer un nettoyage avec CCleaner.

 

Télécharger Erunt de Lars Hederer : http://www.larshederer.homepage.t-online.de/erunt/index.htm

Installer Erunt. Tutoriel ici :http://www.malekal.com/tutorial_ERUNT.php

Effectuer une sauvegarde manuelle.

 

Effectuer les téléchargements Net Framework et SP3 suivants mais ne rien installer pour le moment :

Télécharger toutes les versions de Net Framework (celles listées en haut à droite "Editions redistribuables") : http://msdn.microsoft.com/fr-fr/netframework/aa569263.aspx

Télécharger le pack complet SP3 : http://www.microsoft.com/downloads/details...;displaylang=fr

 

Télécharger .Net Framework Setup Verification Tool de Aaron Stebner :http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live....rifier|_new.zip

Indications sur l'outil ici (en anglais) : http://blogs.msdn.com/astebner/pages/8999004.aspx

Décompresser le .zip et double-cliquer sur netfx_setupverifier.exe

Cliquer sur Oui, puis accepter la licence, puis sélectionner les différentes versions de Net Framework et les vérifier les unes après les autres (verify now)

 

Indiques-nous le résultat des vérifications.

 

A+

[elrond91]

Bonjour elrond91,

 

Tout d'abord, clique droit sur Poste de travail / Propriétés / onglet Restauration du système : vérifier que la case "Désactiver la restauration du système..." n'est pas cochée. Si c'est le cas, la décocher puis cliquer sur Appliquer puis sur OK.

 

Vérifier qu'il ne reste aucune trace d'OpenOffice (voir message #7).

 

Effectuer un nettoyage avec CCleaner.

 

Télécharger Erunt de Lars Hederer : http://www.larshederer.homepage.t-online.de/erunt/index.htm

Installer Erunt. Tutoriel ici :http://www.malekal.com/tutorial_ERUNT.php

Effectuer une sauvegarde manuelle.

 

Effectuer les téléchargements Net Framework et SP3 suivants mais ne rien installer pour le moment :

Télécharger toutes les versions de Net Framework (celles listées en haut à droite "Editions redistribuables") : http://msdn.microsoft.com/fr-fr/netframework/aa569263.aspx

Télécharger le pack complet SP3 : http://www.microsoft.com/downloads/details...;displaylang=fr

 

Télécharger .Net Framework Setup Verification Tool de Aaron Stebner :http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live....rifier|_new.zip

Indications sur l'outil ici (en anglais) : http://blogs.msdn.com/astebner/pages/8999004.aspx

Décompresser le .zip et double-cliquer sur netfx_setupverifier.exe

Cliquer sur Oui, puis accepter la licence, puis sélectionner les différentes versions de Net Framework et les vérifier les unes après les autres (verify now)

 

Indiques-nous le résultat des vérifications.

 

A+

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[elrond91]

Bonjour tout à fonctionné sauf Netframework 1.1 pas reconnu

 

Open office téléchargé et ça marche

 

Merci de ton aide

[Tibonhomme]

Bonjour elrond91,

 

Content pour toi que tout fonctionne maintenant.

Peux-tu expliquer en détail :

- Qu'a dit l'outil d'analyse pour les .Net Framework?

- As tu réinstallé tous les .Net Framework?

- As-tu réussi à passer au SP3? Toutes les mises à jour effectuées?

 

A+

[elrond91]

L'analyse Net Framework est bonne sauf le 1.1 SP1

 

J'ai réinstallé tous les Net Framework et le problème 1.1SP1 persiste.

 

SP3 fonctionne correctement et je n'ai plus de MAJ en attente.

[Tibonhomme]

Donc, tu as réussi à installer tous les Net Framework jusqu'au 3.5 SP1 + le pack SP3 + toutes mes maj + Open Office 3.1 : beau boulot

 

le problème 1.1SP1 persiste

C'est-à-dire? L'outil de vérification que je t'ai indiqué n'as pas pu le contrôler, ou as-tu toujours des messages d'erreur, ou un disfonctionnement ?