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[Résolu] Ecran noir

NadetteGerard

Par NadetteGerard
dans Hardware

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NadetteGerard Member

NadetteGerard

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

Bonsoir,

 

A l'arrêt traditionnel d'un de mes ordinateurs l'écran devient noir et mon PC ne s'arrête pas:

- obligé d'appuyer sur le bouton d'arrêt :P

 

Hier ça recommence mais le PC ne s'arrête même en appuyant sur le bouton d'arrêt:

- obligé de couper le courant :P

 

Depuis je ne l'ai pas remis en marche :P

 

Peut-on me dire ce qui se passe et ce que je peux faire ou ce que je dois faire :P

(simplement SVP car l'informatique et moi !!!!!....)

 

Un grand merci a qui pourra m'aider

Cordialement

 

Gérard

Modifié par NadetteGerard

Invité popup

Invité popup

Posté(e)
Posté(e)

bonsoir

 

facile (certainement trop...)

 

regarde dans le panneau de configuration à options d'alimentation les parametres à savoir:

 

mode de gestion de l'alimentation = pc de bureau ou ...

à avancé > lorsque j'appuie sur le bouton de mise sous tension = arreter

et

lorsque j'appuie sur le bouton de mise en veille...= mettre en veille

 

profites en (si ce n'est déjà fait) pour dans l'onglet mise en veille prolongée décocher la case activer la mise en veille prolongée (Tu y gagneras en espace disque).

 

pour l'arreter par le bouton,essaie de tenir ce bouton enfoncé une dizaine de secondes pour voir s'il s'arrete seul.

 

:P

NadetteGerard Member

NadetteGerard

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)

Bonjour "popup",

 

Merci de te pencher sur mon problème. Dans panneaux de configuration tout est conforme comme tu me dis.

Quand a appuyer au moins 10 secondes sur le bouton arrêt je l'avais fait mais l'ordi ne s'est pas arrêté d'ou coupure du courant.

Ce matin mise en marche de l'ordinateur il marche bien mais l' "ARRET" comment va-t-il réagir???? si ça recommence je fais quoi ???!!!! :P

Pour l'instant je laisse tourner on verra plus tard au cas si j'avais une réponse! :P

 

Cordialement

 

Gérard

 

PS pour rappel : a l'arrêt: l'écran s'arrête (donc il devient noir) mais la tour ne s'arrête pas même en appuyant plus de 10 secondes sur le bouton

Invité popup

Invité popup

Posté(e)
Posté(e)

bonjour

 

controle dans l'observateur d'évènements à applications et système s'il y a des erreurs.

 

de meme toujours dans le panneau de configuration,à taches planifiées s'il y a quelque chose qui se lance.

 

d'autre part,avant que cela se produise as-tu installé un logiciel,périphérique?

 

:P

NadetteGerard Member

NadetteGerard

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)

Bonjour,

 

Dans "observateur d'événements"> "application" ci-joint les erreurs que j'ai trouvées:

 

http://www.zimagez.com/zimage/capt13072009-145817.php

 

Pour "Système" j'ai trouvé l'erreur suivante du 30/06/2009 au 13/07/2009- du 26 au 29/06/2009

source: Service Control Manager

catégorie: aucun

evenement: 7000

utilisateur: N/A

ensuite 4 "Avertissement" le 29/06/2009 a la même heure

source: disk

catégorie: aucun

evenement: 51

utilisateur: N/A

ensuite 3 erreurs le 26/06/2009

source: DCOM

catégorie: aucun

evenement: 10010

utilitaire: PROPRIETAIRE

ensuite 1 "Avertissement"

source: w32 Time

catégorie: aucun

evenement: 36

ensuite "Avertissement"

source: Tcpip

evenement: 4226

je m'arrête là... (je ne sais pas si tout ça est clair!!..)

Tâches planifiées ci-joint

http://www.zimagez.com/zimage/capt13072009-154407.php

Je n'ai pas installé de logiciel dernierement

 

Merci de tes réponses

Cordialement

 

Gérard

Invité popup

Invité popup

Posté(e)
Posté(e)

re

 

télécharge uphclean (UPHClean-Setup.msi) :

 

http://www.microsoft.com/downloads/details...70-42470e2f3582

 

ensuite rends toi dans le poste de travail>clic droit sur c: à propriétés onglet outils vérifier maintenant coche les 2 cases et ok.

 

au prochain redémarrage,il y aura un autre controle.

 

s'il n'y a pas d'amelioration,tu pourras essayer ça:

 

vois XP_Fast_Down (1 seconde) & XP_Slow_Down section B .4

 

http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#26

 

avec possibilité de revenir en arriere.

 

:P

NadetteGerard Member

NadetteGerard

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)

Bonjour,

 

Hier j'ai téléchargé UPHClean

" Vérifier maintenant"

J'ai également fait une analyse "Malwarebytes" et fait suppression ci-joint le rapport

Malwarebytes' Anti-Malware 1.34

Version de la base de données: 1798

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

 

13/07/2009 17:57:17

Rapport Malwarebytes' Anti-Malware

 

Type de recherche: Examen complet (C:\|)

Eléments examinés: 112448

Temps écoulé: 19 minute(s), 33 second(s)

 

Processus mémoire infecté(s): 0

Module(s) mémoire infecté(s): 0

Clé(s) du Registre infectée(s): 0

Valeur(s) du Registre infectée(s): 0

Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0

Dossier(s) infecté(s): 0

Fichier(s) infecté(s): 1

 

Processus mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre infectée(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Valeur(s) du Registre infectée(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Elément(s) de données du Registre infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Dossier(s) infecté(s):

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Fichier(s) infecté(s):

C:\System Volume Information\_restore{0665C600-8E40-4FE1-A739-766984A22042}\RP154\A0027768.exe (Trojan.Agent) -> No action taken.

 

Hier soir mon ordi s'est bien arrêté

 

Ce matin en regardant "Observateur d'événement" au démarrage j'ai toujours l'erreur dans "Système" service control manager

 

J'ai fait ce matin une analyse Mallwarebytes: rien d'infecté

 

Bonne journée et encore merci

 

Gérard

Invité popup

Invité popup

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

bonjour

 

pour ce qui est des erreurs, apparament rien de bien méchant peut-etre un correctif mais comme aujourd'hui mises à jour windows!

 

je ne sais comment tu procèdes pour tes mises à jour mais il serait bien que tu sois en manuel,que tu t'y rendes via aide et support et en rapide les télécharger.

 

en théorie aujourd'hui il n'y a pas grand chose et si le correctif cité plus haut est réellement nécessaire,il sera affiché.

 

bien pour l'analyse (source: Tcpip

evenement: 4226) passe aussi ton antivirus mais s'il trouve,ne supprimes rien,en quarantaine.

 

 

 

-materiel: le pc est-il propre intérieurement?( sur chauffe).

 

:P

Modifié par popup
NadetteGerard Member

NadetteGerard

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)

Bonjour,

 

Arrêt sans problème

Je viens de souffler l'intérieur du PC (je le fais assez souvent)

Je fais les mises a jour automatique mais aussi manuel rapide et personnalisée : c'est a jour (sauf window Live pas obligatoire ?)

 

Remise en route, je m'aperçois que j'ai toujours au démarrage (d'aprés l'heure indiquée) :

Obsevateur d'événements> Système> Erreur "Service Control Manager

C'est pas grave ? je n'en tiens pas compte?

Mon anti-virus (BitDefender) n'a rien détecté, Malwarebytes non plus

 

Cordialement

 

Gérard

Invité popup

Invité popup

Posté(e)
Posté(e)

re

 

pour control manager id 7000 donne la description (plus d'id 51 en te servant d'un périph..style imprimante,appareil photo, ...)

 

pour wl messenger si mise à jour en rapide,conseillé.

 

:P

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