help !!! Installation de l imprimante

[Invité popup]

pense à remettre tes mises à jour selon ton choix.

 

va dans l'observateur d"évènements et retransmets les erreurs completes.

 

,fait une copie d"écran des fenetres d'erreur windows et/ou hp et retransmets

[regis67]

La description pour l'ID d'événement ( 10005 ) dans la source (MsiInstaller) est introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement : Product: 32 Bit HP CIO Components Installer -- The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2753. The arguments are: ipm12.A4B24390_80AD_4BAF_B8FD_C670FE0DB586, , ; (NULL); (NULL); (NULL); (NULL); ; .

 

j'ajoute les copies de erreurs

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...mp;lang=fr&

 

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=2...2photosmart.png et http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=9...3photosmart.png

 

http://www.casimages.com/img.php?i=09082606311768694.gif

 

y a juste cette erreur dans outils d'admintrateur

Modifié le 29 août 2009 par regis67

[Invité popup]

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...ct=3192753&

 

tu as bien choisi le pack correspondant à ton système (XP troisième de la liste)?

[regis67]

nan i popup seconde

Modifié le 29 août 2009 par regis67

[bleuet]

Salut,

 

1/.Tu as le CD d'origine d'installation de cet imprimante PhotoSmart C 4280 ?

2/. Ton imprimante "déconne". C'est à dire ? Que fait-elle ?

3/. Tu réinstalles donc et tu ne peux pas.

4/. Tu as XP ? et quel SP ?

5/. Si j'ai bien compris, tu l'as désinstallée un peu à "l'arrache" ?

 

 

[Invité popup]

nan i popup seconde

 

c'est bien un 64 bits?

 

démarrer>accueil windows>afficher plus de détails à système.

[regis67]

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...ct=3192753&

 

tu as bien choisi le pack correspondant à ton système (XP troisième de la liste)?

 

 

ca oui c'est ok mal interprete ta question j'ai windows xp

 

 

bleuet

1/.Tu as le CD d'origine d'installation de cet imprimante PhotoSmart C 4280 ?

oui

2/. Ton imprimante "déconne". C'est à dire ? Que fait-elle ?

 

La description pour l'ID d'événement ( 10005 ) dans la source (MsiInstaller) est introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement : Product: 32 Bit HP CIO Components Installer -- The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2753. The arguments are: ipm12.A4B24390_80AD_4BAF_B8FD_C670FE0DB586, , ; (NULL); (NULL); (NULL); (NULL); ; .

 

j'ajoute les copies de erreurs

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwar...mp;lang=fr&

 

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=2...2photosmart.png et http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=9...3photosmart.png

 

http://www.casimages.com/img.php?i=09082606311768694.gif

 

y a juste cette erreur dans outils d'admintrateur

3/. Tu réinstalles donc et tu ne peux pas.

Peu pas quoi

4/. Tu as XP ? et quel SP ?

Xp Famillial service pack3

5/. Si j'ai bien compris, tu l'as désinstallée un peu à "l'arrache" ?

 

nan restauration systeme me semble t'il car avant il marché nickel

 

 

[Invité popup]

fais un petit controle

 

démarrer>poste de travail> 2 clic sur C: >sélectionne propriétés de program files...la case lecture seule ne doit pas etre cochée.

 

autre:

en premier lieu sauvegarder les clés:

sélectionner une clé>edition>exporter(par défaut mes documents)..

 

démarrer>executer>regedit...HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE...2 clics sur Hewlett-Packard

 

t'affichera plusieurs clés style..{0EEDC864-4F52-401E-AF7C-BB84E458404C}

 

ouvres les une à une et supprimes celles qui contiendront le nom(name)de ton imprimante.

réessaie l'installation en mode sans echec

 

[fifi29]

re , avec revouninstaller ,déconnecte l'imprimante et désinstalle tout ce qui est HP ; imprimante et logiciel photo , etc...

éteind le pc , redémarre . installe le logiciel de l'imprimante , passe l'étape ou il te demande de la connecté . étéind a nouveau et redémarre , a++++

Modifié le 30 août 2009 par fifi29

[regis67]

j'ai tout desinstaller là

 

.la case lecture seule ne doit pas etre cochée. elle est grisé je fait quoi