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Erreurs lancement services "Mises à jour automatiques"

pitsensas

Par pitsensas
dans Analyses et éradication malwares

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pitsensas Power Member

pitsensas

Posté(e)
Posté(e)

Bonjour,

 

Chez des amis, le PC est lent au démarrage (pas d'accès normal avant plusieurs minutes). En vérifiant dans l'observateur d'événements, il y a une erreur de fichiers introuvables pour les 2 services "Mises à jour automatiques" et "transfert intelligent en arrière-plan". J'ai essayé la procédure de réparation de ces 2 services (%windir%\System32\rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\au.inf ) et (%windir%\System32\rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\qmgr.inf ). Mais une erreur d'opération échouée apparaît.

En vérifiant dans les services, le chemin me semble bizarre: %fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs

 

Je pense donc que le PC est infecté.

Je vous joins le rapport Hijackthis et attends vos indications des manips à effectuer.

 

Slts

 

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:18:33, on 25/08/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16850)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe
C:\Program Files\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Logishrd\LQCVFX\COCIManager.exe
C:\Temp\scanner.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.google.fr/keyword/%s
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.google.fr/ie
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6f74-2d53-2644-206d7942484f} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "C:\Program Files\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe" /hide
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MàJ Malwarebytes' Anti-Malware] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\Tempo Lancement MAJ.vbs"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe" /hide /waitservice
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes' Anti-Malware] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" /starttray
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {dfb852a3-47f8-48c4-a200-58cab36fd2a2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {dfb852a3-47f8-48c4-a200-58cab36fd2a2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5D637FAD-E202-48D1-8F18-5B9C459BD1E3} (Image Uploader Control) - http://www.extrafilm.fr/ImageUploader5.cab
O16 - DPF: {88764F69-3831-4EC1-B40B-FF21D8381345} (AdVerifierADPCtrl Class) - https://static.impots.gouv.fr/tdir/static/adpform/AdSignerADP-1.1.cab
O23 - Service: Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\
O23 - Service: ESET HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\EHttpSrv.exe
O23 - Service: ESET Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe
O23 - Service: LVCOMSer - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\SrvLnch\SrvLnch.exe
O23 - Service: mbamservice - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Mises à jour automatiques (wuauserv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\

--
End of file - 6403 bytes

Falkra Devil Member !

Falkra

Posté(e)
Posté(e)

Bonjour, cette ligne n'a rien à faire là, telle quelle. C'est cassé tout ça.

 

  • Télécharge Dial-a-fix-v0.60.0.24 => http://djlizard.net/software/Dial-a-fix-v0.60.0.24.zip
  • Enregistre-le sur ton Bureau.
  • Décompresse le puis double-clique sur le dossier " Dial-a-fix" qui vient d'être créé puis sur le fichier "Dial-a-fix.exe".
  • Dans la fenêtre principale, coche Fix windows update et les trois croix en dessous.
  • Clique ensuite sur "GO" et laisse le logiciel travailler.
  • Chaque action en cours est soulignée et une fois terminée elle se décoche automatiquement.
  • Clique enfin sur le bouton "Flush SoftwareDistribution"
     
  • Une fois la réparation terminée, ferme la fenêtre et fais redémarrer ton ordinateur.

 

Relance enfin Windows Update. Les mises à jours devraient s'installer.

 

---------

 

Si ça ne suffit pas, va dans les outils, sur l'icône de marteau, et fais "Reinstall automatic updates service" et vois ce que ça donne.

pitsensas Power Member

pitsensas

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e) (modifié)

Merci pour votre réponse rapide. Malheureusement, j'obtiens une erreur d'accès refusé (même en mode sans échec) sur le fichier C:\windows\system32\wuaueng.dll

 

Et toujours les erreurs dans l'observateur d'événements.

 

Une autre idée ? Peut-être supprimer le fichier avec Fileassassin de MBAM ?

Modifié par pitsensas
Falkra Devil Member !

Falkra

Posté(e)
Posté(e)

Pas de FileAssassin ou d'unlocker sur un fichier système, allons allons, essaie plutôt ça, mais sans l'effacer :

regsvr32 /u wuaueng.dll

 

Ca devrait libérer le fichier le temps de re-tester dial-a-fix (et le cas échéant, de me poster les messages exacts de l'observateur d'événements, sinon je peux aussi les extrarie via un programme si tu as la flemme de copier coller).

pitsensas Power Member

pitsensas

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e) (modifié)

Ne fonctionne pas (erreur 0x80070005).

 

De plus, l'analyse rapide de MBAM trouve 2 erreurs:

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\wuauserv\ImagePath (Hijack.WindowsUpdates) -> Bad: (%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs) Good: (%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\BITS\ImagePath (Hijack.WindowsUpdates) -> Bad: (%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs) Good: (%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs) -> Quarantined and deleted successfully.

 

Malgré tout, toujours les problèmes avec "regsvr32 /u wuaueng.dll" et "Dial-a-fix" demeurent

Modifié par pitsensas
Falkra Devil Member !

Falkra

Posté(e)
Posté(e)

C'est un windows authentique ? Ce numéro d'erreur peut apparaître sur des windows non authentiques ou un clé de registre qui coince.

 

 

Est-ce que l'erreur revient sur MBAM si tu rescannes ? (je pense que c'est possible)

 

 

- "Erreur 0x80070005" :

1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez : regedit.

2) Dans l'éditeur du Registre, ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate.

3) Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur cette dernière clé et choisissez le sous-menu Autorisations.

4) Dans la rubrique Noms d'utilisateur ou de groupe, sélectionnez Administrateurs.

5) Cochez la case Contrôle total sous la colonne Autoriser.

6) Refaites la même opération pour le groupe SYSTEM.

7) Si les cases sont grisées, vous devez au préalable désactiver le mécanisme d'héritage.

http://forum.zebulon.fr/une-erreur-5004-0x...tio-t91996.html

pitsensas Power Member

pitsensas

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)

- Oui c'est un windows authentique

 

- Oui les 2 erreurs reviennent avec MBAM.

 

- J'ai essayé la manip dans la base de registre en ajoutant l'utilisateur et donnant le contrôle total. Par contre, pour le SYSTEM, comme c'est grisé je ne sais pas désactiver le mécanisme d'héritage.

J'ai même essayé avec le compte Administrateur et toujours l'erreur.

 

D'avance merci

Falkra Devil Member !

Falkra

Posté(e)
Posté(e)

Ok, c'est probablement une clé de registre qui coince.

 

Ré-enregistre la DDL comme suit :

regsvr32 wuaueng.dll

 

Je sais ce qui se passe. Un outil a cassé des clés et mis le bazar. On doit pouvoir réparer. :P

 

Télécharge SystemLook de Jpshortstuff sur ton Bureau à partir d'un des liens ci-dessous.

Miroir de téléchargement #1

Miroir de téléchargement #2

  • Double-clique sur SystemLook.exe pour le lancer.
  • Clic droit|Copier le contenu du cadre ci-dessous et clic droit|Coller dans la zone texte de SystemLook :
    :regfind
fystemroot


     

  • Clique sur le bouton Look pour démarrer l'examen.
  • A la fin, le Bloc-notes s'ouvre avec le résultat de l'analyse. Copie-colle le rapport dans ta prochaine réponse.

Nota Bene : Le rapport peut aussi être trouvé sur ton Bureau sous le nom SystemLook.txt

pitsensas Power Member

pitsensas

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e) (modifié)

Bonsoir,

 

Désolé pour le délai mais come indiqué dans le rpemier emssage, c'est sur le PC d'un ami.

 

- Erreur lors de la commande "regsvr32 wuaueng.dll" pour ré-enregistrer la DDL.

 

- Ci-joint le rapport de systemLock:

SystemLook v1.0 by jpshortstuff (29.08.09)
Log created at 23:01 on 29/08/2009 by XXXXX (Administrator - Elevation successful)

========== regfind ==========

Searching for "fystemroot"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\wuauserv]
"ImagePath"="%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\wuauserv]
"ImagePath"="%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\wuauserv]
"ImagePath"="%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\wuauserv]
"ImagePath"="%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\wuauserv]
"ImagePath"="%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\wuauserv]
"ImagePath"="%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\wuauserv]
"ImagePath"="%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\wuauserv]
"ImagePath"="%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS]
"ImagePath"="%fystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv]
"ImagePath"="%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv]
"ImagePath"="%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv]
"ImagePath"="%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv]
"ImagePath"="%fystemroot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"

-=End Of File=-

 

Encore merci pour votre aide

Modifié par pitsensas
Falkra Devil Member !

Falkra

Posté(e)
Posté(e)

Ok, ben on va réparer ça !

 

Télécharge et ajoute ce fichier reg au registre en double cliquant dessus, confirme quand demandé :

http://senduit.com/351f64

 

Si ça coince pour fusionner dans le registre, on fera autrement.

Si ça marche, redémarre la machine juste après ça (proprement, par le menu démarrer).

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