Internet Explorer

[Antigone]

Bonjour,

 

Dois-je accepter toutes les mises à jour Windows proposées par l'icône (point d'exclamation noir sur bouclier jaune) qui s'affiche dans la barre d'état système?

(les mises à jour ne doivent-elles pas se faire automatiquement, sans mon intervention, à chaque démarrage/fermeture Windows?)

 

Sachant que:

 

1)le système d'exploitation initial de mon pc est Windows Internet Explorer XP SP3

2)suite à de gros problèmes, j'ai été récemment contrainte à un formatage + installation disque de restauration (le tout réalisé par un informaticien du service après vente)

3)j'ai remplacé Norton (l'AV livré gratuitement pour 60 jours) par Avast (croyant bien faire)

4)après avoir activé les mises à jour automatiques de Windows, j'ai accepté (à tort?) les mises à jour (installation IE proposées par l'icône jaune

5)j'essaye de remplacer le FW de Windows par Zone Alarm, sans succès

6)j'ai installé Spybot (ne connaissant pas encore MBAM) qui a détecté des problèmes, dont 1 non résolu et apparemment non résolvable par Spybot

7)j'ai installé MBAM qui a détecté 2 éléments de données du registre infectés, mis actuellement en quarantaine

8)le pc a planté après transaction 7) avec difficulté d'ouvrir ma session, et affichage bizarre de 2 messages sur fond noir

 

Merci de bien vouloir m'aider.

[Le Novice °¿°]

Bonjour Antigone

 

Concernant les mises à jour prioritaires ( Recommandé ) de Windows

Il est évidemment conseillé de les faire !

( La plupart de ces mises à jour corrigent des failles de sécurité ! )

 

Ensuite, et suivant l'utilisateur, ces mises à jour prioritaires peuvent ce faire manuellement ou automatiquement

( Pour un utilisateur débutant, mieux vaut choisir le mode automatique )

 

Windows propose d'ailleurs plusieurs options pour télécharger et installer les mises à jour

Pour choisir parmis les options proposées :

" démarrer " -> " Panneau de configuration " -> " Centre de sécurité "

Et cliquer sur " Mises à jour automatiques "

Voir ici, en image :

http://www.cijoint.fr/cj200909/cij5B3Ds2w.jpg

 

Concernant Internet Explorer 8, il ne pose pas de problème particulier

Il faut juste s'habituer à sa nouvelle ergonomie et ses nouvelles fonctions ...

( Mais bon ... par rapport à I.E.7, ce n'est quand même pas une révolution ! )

 

Pour le reste de tes questions ( Spybot, MBAM, Norton, Avast, etc ... ) je céde la place aux spécialistes qui vont te répondre

 

*

Modifié le 1 septembre 2009 par Le Novice °¿°

[Antigone]

Bonjour,

 

Merci de m'avoir répondu, mais j'avais déjà activé la mise à jour automatique, c'est pour ça que je trouvais bizarre de devoir cliquer de façon répétée sur le message de l'icône qui me propose de nouvelles mises à jour, mais bon, peut-être que je deviens parano

 

A +

[Tibonhomme]

Bonjour Antigone, Le Novice,

 

Edit : je vois que tu as ouvert un sujet dans la section Désinfection.

Termine ce sujet traité par Pear avant de faire ce qui est ci-dessous.

Cela compliquerait la tâche de Pear. Merci.

 

 

2)suite à de gros problèmes, j'ai été récemment contrainte à un formatage

Si cela est suite à une infection, il est souhaitable de formater également tes supports externes si ceux-ci sont susceptibles d'avoir été atteints, sinon au premier branchement, retour assuré des bestioles.

 

6)j'ai installé Spybot (ne connaissant pas encore MBAM) qui a détecté des problèmes, dont 1 non résolu et apparemment non résolvable par Spybot

Si tu as toujours Spybot Search & Destroy installé, il faut le supprimer (il n'est plus pertinent en terme de protection, sa vaccination pose problème ainsi que les entrées dans le fichier hosts) suivant cette procédure :

Lance Spybot.

Options avancées.

Menu Mode / coche Mode avancé.

Puis clique sur Outils / Résident / décoche les 2 cases (Tea Timer et SD Helper) si elles sont cochées.

Puis clique sur Vaccination puis sur Annuler la vaccination (flèche bleue).

Aucun élément de doit plus être protégé.

Si tu as décoché des entrées de démarrage avec Spybot, recoche-les.

Désinstalle Spybot par Ajout / Suppr de programmes.

 

Si tu as désinstallé Spybot sans suivre cette procédure, réinstalle-le et exécute la procédure ci-dessus.

 

Pour afficher les dossiers cachés :

Double-clique sur Poste de Travail puis sur C:

Onglets Outils / Options des Dossiers / Affichage.

Coche la case Afficher les fichiers et les dossiers cachés.

Décoche les 2 cases Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu et Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) - une fenêtre va s'ouvrir, confirme.

Puis clique sur Appliquer puis OK.

 

Supprime les dossiers suivants :

C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy

C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ Spybot - Search & Destroy

 

3)j'ai remplacé Norton (l'AV livré gratuitement pour 60 jours) par Avast (croyant bien faire)

Avast n'est vraiment pas conseillé car peu efficace aujourd'hui.

Désinstalle-le par Ajout/Suppr de programmes, puis supprime les dossiers associés.

Au cas où cela pose problème (normalement tout se passe bien), télécharge l'outil de désinstallation ici : http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html

 

Télécharge Antivir ici (choisir Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus, Version 9 - 32,45 MB) : http://www.free-av.com/en/download/download_servers.php

Tutoriel video de configuration par angelique : http://tutoriels-video.zebulon.fr/38-confi...-d-antivir.html

Autre tutoriel par Marie : http://www.vista-xp.fr/forum/topic3132.html

 

4)après avoir activé les mises à jour automatiques de Windows, j'ai accepté (à tort?) les mises à jour (installation IE icon_cool.gif proposées par l'icône jaune

Le Novice a raison : effectuer toutes les mises à jour Windows (y compris IE).

 

5)j'essaye de remplacer le FW de Windows par Zone Alarm, sans succès

Zone Alarm est un bon pare-feux, je le trouve cependant peu ergonomique, et il pose de temps en temps des problèmes de compatibilité.

Je peux te proposer Armor Online Free, considéré comme l'un des plus efficaces en gratuit, aisé à prendre en main et en français.

Présentation par Falkra : http://www.libellules.ch/dotclear/index.ph...wall---pare-feu

Téléchargement : http://fra.tallemu.com/free-firewall-prote...n-software.html

Tutoriel par Noisette : http://infomars.fr/forum/index.php?showtopic=1644

N'installe pas toute de suite Online Armor. Traite avant le point suivant.

 

7)j'ai installé MBAM qui a détecté 2 éléments de données du registre infectés, mis actuellement en quarantaine

Peux-tu stp copier-coller le rapport complet de MBAM (onglet rapports/Logs) dans ton prochain message?

 

Cordialement

Modifié le 1 septembre 2009 par Tibonhomme

[Antigone]

Bonjour Tibonhomme,

 

Entretemps j'ai désinstallé Spybot, et éjecté Avast pour le remplacer par Antivir.

Rapports Mbam et Antivir OK d'après Pear sur l'autre post que j'ai donc clôturé.

 

Entretemps également j'ai réussi à installer Zone Alarm, mais comme tu me conseilles Armor Online Free, je sais plus quoi faire

Entretemps encore pour être certaine de pas me tromper dans la config, j'ai remplacé la version en anglais d'Antivir par la version en français en cliquant sur le lien ci-dessous, trouvé sur l'article "les 7 conseils de sécurité de zeb" dans la bibliothèque:

http://dl1.avgate.net/down/windows/antivir...n_winu_fr_h.exe

Et maintenant je découvre que tu conseilles d'installer la version en anglais

Dois-je réinstaller la version en anglais?

Et est-ce vraiment nécessaire de réinstaller Spybot pour le désinstaller selon la procédure que tu décris?

 

MERCI beaucoup pour ta réponse

[sheilla]

bonjour, il faut absolument suivre la procedure de desinstallation de spybot car si tu na pas annulé la vaccination et le timer avant de le désinstaller sa laisse des traces donc il faut le réinstaller

 

Lance Spybot.

Options avancées.

Menu Mode / coche Mode avancé.

Puis clique sur Outils / Résident / décoche les 2 cases (Tea Timer et SD Helper) si elles sont cochées.

Puis clique sur Vaccination puis sur Annuler la vaccination (flèche bleue).

Aucun élément de doit plus être protégé.

Si tu as décoché des entrées de démarrage avec Spybot, recoche-les.

Désinstalle Spybot par Ajout / Suppr de programmes.

bonne continuation

 

cordialement

 

cordialement

[Tibonhomme]

Bonjour Antigone, sheilla,

 

Sheilla a raison, si tu n'as pas suivi la bonne procédure, il faut réinstaller Spybot pour le désinstaller proprement. C'est impératif.

 

Pour le pare-feux, tu seras beaucoup plus à l'aise avec Online Armor, qui est en plus très efficace. Il vaut mieux installer un pare-feux que tu sauras configurer et paramétrer correctement.

 

Pour Antivir, il faut installer la version française : Download French Installation Kit, 1er lien à 32,45 MB (dans le lien que je t'ai indiqué). Si tu l'as déjà installé, vérifie que c'est bien la version 9.0.0.67.

Configure-le selon les liens que je t'ai indiqués.

 

Rapports MBAM et Antivir : OK. J'ai suivi le sujet traité par Pear.

MBAM, tu peux le conserver. C'est actuellement le meilleur outil gratuit grand public d'analyse et d'éradication de malware.

J'ai vu que tu as mentionné Ad-Aware. Il est lui aussi dépassé et inopérant sur les menaces actuelles. Inutile de t'encombrer d'une telle application, lourde de surcroît.

 

Voici un excellent utilitaire de nettoyage de fichier à conserver sur ton bureau :

Télécharge ATF Cleaner par Atribune : http://www.atribune.org/index.php?option=c...5&Itemid=25

Installe-le sur le bureau. (A conserver)

Double-clique sur ATF-Cleaner.exe

Onglet Main, coche Select All

Clique sur Empty Selected puis confirme.

 

Pour Firefox :

Clique Firefox en haut et coche Select All

Clique sur Empty Selected

Remarque : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite, cela décochera la case concernée.

Re-clique sur Empty Selected puis confirme.

 

Clique sur Main puis sur Exit.

 

Cordialement

Des questions? N'hésite pas.

[Le Novice °¿°]

Bonjour tous

 

Bon ... ce n'est pas de la pub pour un Site, mais c'est uniquement pour aider ...

 

Pour Réinstaller Spybot :

http://pagesperso-orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/Spybot.htm

 

Pour le Désinstaller proprement et définitivement ! :

http://pagesperso-orange.fr/jesses/Docs/Lo...pybotAnnexe.htm

[Antigone]

Bonjour Sheilla, Tibonhomme, Le Novice,

 

J'ai réinstallé/désinstallé Spybot selon la procédure conseillée.

J'ai installé la version 9.0.0.67 d'Antivir.

 

Suivant le conseil de Tibonhomme, j'aimerais formater clé USB + cd, mais comment fait-on?

Et pour remplacer le pare-feu Zone Alarm par Armor Online, faut-il d'abord désinstaller Zone Alarm, et si oui, y a-t-il une procédure spéciale?

 

MERCI à tous pour votre précieuse aide

[Tibonhomme]

Bonsoir Antigone,

 

Pour la désinstallation de Zone Alarm, si tu as changé des paramètres, remettre les paramètres par défaut.

Puis clic droit sur l'icône de Zone Alarm dans la zone de notification à côté de l'horloge / Fermer zone Alarm.

Confirmer puis attendre la fermeture totale du programme.

Cliquer sur Désinstaller puis confirmer les fenêtres suivantes.

Redémarrer.

Supprimer les fichiers associés si toujours présents (Zone Labs, Zone Alarm).

Tu peux maintenant installer Online Armor Free.

 

Pour formater tes clés usb :

Clic doit sur Poste de Travail / Gérer / Gestion des disques

Clic droit sur le répertoire correspondant à ta clé usb / Formater / confirme

Les 2 cases dans la fenêtre suivante doivent être décochées. Clique sur OK.

 

Formater le cd? Si tu parles du lecteur CD/DVD cela ne se formate pas.

Si tu parles d'un cd gravé dont tu n'es pas sûre, tu le jettes.

Si tu parles d'un cd réinscriptible, même procédure que pour la clé usb, tu effaces toutes les données.

 

Cordialement