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Messages recommandés

Posté(e)

salut :P

 

On va essayer une petite procédure pour réinitialiser Windows Installer. C'est un petit programme qui ne s'installe pas et qui permet de fixer certaines erreurs.

 

Télécharge Dial-a-fix sur ton bureau.

  • Dézippe le fichier sur le bureau > tu vas obtenir un dossier nommé Dial-a-fix-v0.60.0.24
  • Ouvre ce dossier et double-clique sur le fichier "Dial-a-fix.exe"
  • Deux fenêtres vont s'ouvrir: ferme la plus large qui se nomme Dial-a-fix Restrictives policies.
  • Repère la partie MSI et coche la case "Fix Windows Installer": les 4 cases du dessous vont se cocher automatiquement. Clique ensuite sur le bouton "Go" (tout en bas à gauche).
  • Tu verras les actions effectuées s'afficher en bas de fenêtre: patiente.
  • Clique sur le bouton Exit pour sortir du programme.

Redémarre ton pc puis tente de nouveau l'installation de KIS.

 

Kerlouan29, si ca ne fonctionne pas, il faut envisager d'installer un autre antivirus pour ne pas faire courir le risque d'infecter ton pc. Pour cela, il y a une solution gratos qui est excellente: Antivir >>

 

Télécharge Antivir sur le bureau, et installe le programme.

 

Mets Antivir à jour et configure le en suivant les indications du Tutoriel vidéo d'angelique

(les réglages sont identiques même si la la version décrite est en anglais).

 

Si tu as besoin de faire un scan du pc avec Antivir, voilà ce qu'il faudra faire >>

 

Double-clique sur son icône près de l'horloge: cela ouvre l'interface principale.

Clique ensuite sur "Contrôler syst." à droite de "Dernier contrôle syst. intégral".

/!\ Cela peut être long.

Tu peux sauvegarder le rapport en fin de parcours (bouton "Rapport").

 

Si Antivir détecte des fichiers infectés, mets les en quarantaine: choisis "Déplacer en quarantaine" dans la liste des actions.

Tu peux automatiser ce type d'action en cochant la case Appliquer la sélection à toutes les détections.

img-215734c8f3z.png

Cela permet de ne pas rester à la surveiller.:P

 

***********

 

Ok pour le fichier Casino.exe. Il y a des chances pour que MBAM ait fait une fausse détection.

Si tu as le temps, fais aussi scanner le fichier suivant en ligne >> NOTE2009FR.dll

Posté(e) (modifié)

J'ai effectué ce que tu m'as conseillé.

J'ai eu droit à un message:

" Un événement n'a pu invoquer aucun des abonnés".

Bien mystérieux :P

 

Tu m'avais demandé à un moment si j'avais un problème pour installer d'autres programmes.

J'ai essayé d'installer Acrobate readerpour lire les fichiers pdf car je n'y arrivais plus.

J'ai désinstallé Acrobate reader. J'ai téléchargé la dernière version: impossible d'installer car souci avec un core.dll (je n'ai pas noté le message exact).

J'ai installé un logiciel gratuit qui s'est installé sans problème et m'a permis de lire les fichiers Pdf.

 

En résumé j'ai comme souci notable:

 

KIS:

Il ne veut plus s'installer.

Message d'erreur indiquant qu'un fichier de répertoire des bases n'est pas vide.

 

Zone alarme:

impossible à installer.

 

Acrobate reader:

Impossible à installer.

 

World of Warcraft:

Jeu qui ne se lance pas depuis mon disque dur principal mais fonctionne sans problème quand il estlancé depuis ma clé USb ou mon disque dur externe.

 

Windows Update:

Impossible de mettre à jour. Cela bloque sur etape 1/1 ou 2/2 selon les moments.

Je viens d'essayer d'installer SP3 sur les conseils de kapersky: impossible.

Le code d'erreur me parle d'erreur de redondance cyclique.

Sur certains sites on associe cela à un windows pas légal. celui-ci à été installé par un revendeur après que j'ai envoyé mon PC suite à un gros plantage. Ai-je moyen de savoir si mon Windows pose un problème?

 

A ceci j'ajoute que de temps à autres j'ai des messages concernant ma mémoire vive

"Erreur d'application. L'instruction à "0x********" emploie l'adresse mémoire "0x00000000". La mémoire ne peut pas être 'read'"

 

Ca fait beaucoup.

Modifié par Kerlouan29
Posté(e)

salut :P

 

Sur certains sites on associe cela à un windows pas légal. celui-ci à été installé par un revendeur après que j'ai envoyé mon PC suite à un gros plantage. Ai-je moyen de savoir si mon Windows pose un problème?

Tu n'as jamais pu mettre Windows à jour après avoir récupéré ton pc ? As tu reçu un message disant que la version utilisée n'était pas légale ?

 

On peux tenter d'installer ce correctif qui permet de résoudre un bug qui affecte Windows Installer sur les XP SP2 >>

http://www.microsoft.com/downloads/details...;DisplayLang=fr

Installe le correctif, redémarre ton pc puis retente l'installation et dis moi ce qu'il en est :P

Posté(e)

Enfin j'arrive à télécharger quelques chose mais............ cela ne change rien: pas moyen de télécharger SP3.

Je confirme que j'ai pu souvent mettre à jour Windows mais là ca coince.

Bien sur KIs n'est pas installable et j'ai toujours un fichier Kasperksy pas supprimable.

Comment se fait-il que je ne puisse pas effacer ce que je veux sur mon PC?

Aucun moyen d'y arriver?

Ca se trouve ce serait la clé du problème.

Ca sent le formatage si ca continue......

Posté(e)

salut :P

 

On peut tenter de supprimer le répertoire en question comme ceci >>

 

Télécharge OTM par OldTimer et enregistre ce fichier sur le Bureau.

  • Fais un double clic sur OTM.exe pour lancer l'exécution de l'outil. (Note: Si tu utilises Vista, fais un clic droit sur le fichier puis choisir Exécuter en tant qu'administrateur).
  • Copie les lignes de la zone "Code" ci-dessous dans le Presse-papiers en les sélectionnant toutes puis en appuyant simultanément sur les touches CTRL et C (ou, après les avoir sélectionnées, en faisant un clic droit puis en choisissant Copier):
    :first
    :processes
    explorer.exe
    
    :files
    c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab
    c:\program files\Bases
    c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files
    
    :commands
    [emptytemp]
    [start explorer]


  • Retourne dans la fenêtre de OTMoveIt3, fais un clic droit dans la zone de gauche intitulée img-025804xb055.png puis choisis Coller.
  • Clique sur le bouton rouge img-025919bxiq4.png
  • Ferme OTM
  • Poste dans ta prochaine réponse le rapport de OTM (contenu du fichier C:\_OTM\MovedFiles\********_******.log - les *** sont des chiffres représentant la date [moisjourannée] et l'heure)

Note: Si un fichier ou un dossier ne peut pas être déplacé immédiatement, un redémarrage sera peut-être nécessaire pour permettre de terminer le processus de déplacement. Si le redémarrage de la machine vous est demandé, choisir Oui/Yes.

 

cela ne change rien: pas moyen de télécharger SP3.

On va utiliser Dial-a-fix de nouveau >>

 

Télécharge Dial-a-fix sur ton bureau.

  • Dézippe le fichier sur le bureau > tu vas obtenir un dossier nommé Dial-a-fix-v0.60.0.24
  • Ouvre ce dossier et double-clique sur le fichier "Dial-a-fix.exe"
  • Deux fenêtres vont s'ouvrir: ferme la plus large qui se nomme Dial-a-fix Restrictives policies.
  • Repère la partie WU/WUAU et coche la case "Fix Windows Update" > toutes les cases en dessous vont se cocher automatiquement.
  • Clique sur le bouton "Flush softwareDistribution".
  • Une autre fenêtre "Confirm" va s'ouvrir: clique sur le bouton Yes.
  • Tu verras les actions effectuées s'afficher en bas de fenêtre: patiente.
  • Clique sur le bouton Exit pour sortir du programme.

 

Redémarre le pc et retente d'installer Kaspersky et de mettre Windows à jour.

Posté(e)

Bonjour :P

 

Déjà voici le rapport demandé:

All processes killed

Error: Unable to interpret <:first> in the current context!

========== PROCESSES ==========

No active process named explorer.exe was found!

========== FILES ==========

c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases moved successfully.

c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9 moved successfully.

c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab moved successfully.

c:\program files\Bases moved successfully.

c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files\Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.736\French moved successfully.

c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files\Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.736 moved successfully.

c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files\Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.463\French moved successfully.

c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files\Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.463 moved successfully.

c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files moved successfully.

========== COMMANDS ==========

 

[EMPTYTEMP]

 

User: Administrateur

->Temp folder emptied: 0 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

 

User: All Users

 

User: Default User

->Temp folder emptied: 0 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 67 bytes

 

User: LocalService

->Temp folder emptied: 0 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

 

User: moi

File delete failed. C:\Documents and Settings\moi\Local Settings\Temp\Microsoft .NET Framework 2.0-KB974417_20091101_092009750-Msi0.txt scheduled to be deleted on reboot.

->Temp folder emptied: 17248470 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 2246930 bytes

->Java cache emptied: 25493611 bytes

->FireFox cache emptied: 109342183 bytes

 

User: NetworkService

->Temp folder emptied: 0 bytes

->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

 

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes

%systemroot% .tmp files removed: 2114013 bytes

%systemroot%\System32 .tmp files removed: 3072 bytes

Windows Temp folder emptied: 33251 bytes

RecycleBin emptied: 0 bytes

 

Total Files Cleaned = 149,33 mb

 

 

OTM by OldTimer - Version 3.0.0.6 log created on 11012009_102121

 

Files moved on Reboot...

C:\Documents and Settings\moi\Local Settings\Temp\Microsoft .NET Framework 2.0-KB974417_20091101_092009750-Msi0.txt moved successfully.

 

Registry entries deleted on Reboot...

Posté(e)

VICTOIRE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :P

Le fichier Kaspersly a bien été supprimé et ensuite KIS a pu être installé :P

Du coup Windows Update ne semble pas poser de souci (j'ai stoppé car marre d'attendre mais la mise a jour se lance enfin).

 

Un GRAND merci à toi :P

Des réponses claires, détaillées, très bien rédigées, et de la patience: RESPECT :P :P

Ce fichier était donc la cause du problème.

 

Encore un énorme merci :P

Posté(e) (modifié)

salut :P

 

Très bonne nouvelle :P Dommage que je ne t'ai pas demandé d'utiliser OTM plus tôt pour supprimer ces répertoires Kaspersky!! Vraiment étonnant que le programme de désinstallation qu'ils proposent ne fasse pas mieux le ménage....c'est bon à savoir! je tenterait de leur en toucher deux mots: ca servira à d'autres :P

 

Fais du nettoyage comme ceci >>

 

flechedroitets2.pngOTMOVEIT 3

 

  • Relance OtMoveIt 3 en cliquant droit dessus pour l'"exécuter en tant qu'administrateur" puis clique sur le bouton "Clean Up"!
    img-13400222kut.jpg
     
     
  • Un message d'alerte apparaît ("Begin cleanup process ?"): clique sur YES
    img-134120qejef.jpg
     
     
  • Ferme enfin tout ce que tu étais en train de faire (navigateur, etc...) et clique sur Yes à la demande de redémarrage:
     
    img-134709mnfqd.jpg
     
     
    Au redémarrage les outils utilisés auront été supprimés, y compris OtMoveIt 3 !

 

Supprime ces fichiers sure le Bureau >> kavremover10.zip et kavremover10.exe

 

Tu peux conserver ces programmes >>

 

Windows Installer Clean Up qui permet de supprimer des programmes qui se sont mal désinstallé.

Dial-a-fix qui permet de faire pas mal de réparations dans Windows. Le détail de ses possibilités se toruve ici (en anglais) >> http://wiki.lunarsoft.net/wiki/Dial-a-fix

MBAM: Il ne protègera pas ton pc car pour bénéficier de sa fonction de protection résidente et ses mises à jour automatiques, il faudra acheter la licence. Ceci dit, il est toujours efficace pour nettoyer ton pc! il suffit juste de le mettre à jour manuellement avant tout scan (en mode sans échec de préférence).

 

Note: Si tu es parvenu à installer KIS, celui ci possède un firewall. Du coup il est inutile d'installer Zone Alarm :P

Modifié par Thanos
Posté(e) (modifié)

Mince souci de nouveau :P

J'ai voulu faire une analyse complète de mon PC avec KIS.

Je le lance avant d'aller manger: quand je reviens le logiciel rame à mort et rest à 22% même si je vois que les fichiers analysés changent.

Au bruit de mon disque dur je sens qu'il rame comme c'est pas permis.

Impossible de faire quoique ce soit: ca bloque.

Je redemarre donc le PC et ....................... "bases corrompues, impossible d'activer le service xxxx".

Encore une fois il m'est préconisé de restaurer.

Je le fais: ca echoue:

erreur interne 2349
.

 

J'utilise Kavremover: il fonctionne.

Je redémarre le PC puis tente d'installer KIS: au début tout fonctionne, puis d'un coup Annulation de l'installation suite à une erreur.

 

Bref j'en ai un peu marre.

Je vais retenter le coup d'OTM et je dis si ca a fonctionné.

 

PS: Cette fois OTM n'aide pas.

J'ai fait la même manipulation (copié/collé) et même si le fichier s'efface, l'installation stoppe au bout d'un moment suite à une erreur non précisée.

C'est agaçant...... et décourageant.

Modifié par Kerlouan29
Posté(e)

Mince.... :P On a crié victoire trop tôt!

Je me demande s'il n'y as pas un pb de disque dur là dessous....

Tente ceci Kerlouan29: ca peux régler ton problème >>

 

Fais une vérification du disque dur en utilisant la commande chkdsk. La commande à utiliser est la suivante => chkdsk c: /f /r

C'est en images ici => http://www.libellules.ch/phpBB2/chkdsk-de-...nde-t17861.html

Etant donné que sa concerne le disque C, et que le système est installé dessus, la vérification ne pourra s'effectuer qu'au démarrage suivant avant que Windows ne soit lancé.

Si tu peux récupérer le journal ou est consigné le résultat de l'analyse, n'hésite pas à le poster. (tout est décrit dans le tutoriel).

 

Allez Kerlouan29, ne te décourage pas :P Si effectivement le disque dur est en cause, même une réinstallation de Windows ne donnera rien. Tente et dis moi ce que ca donne.

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