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Posté(e)

Bonjour,

 

j'ai allumé mon portable ce soir et rien ne s'est passé.

au bout d'un moment une message est apparu mais je n'ai pas eu le temps de le lire.

puis mon écran est resté noir.

J'ai relancé mon portable et windows m'a alerté qu'un problème est survenu au démarrage.

j'ai eu le choix entre démarrer le mode "réparation du démarrage" et démarrage normal.

j'ai pris l'option: "réparation du démarrage".

a la question "voulez-vous restaurer le système", j'ai dit non.

 

après test, j'ai comme message:

"windows ne peu réparer automatiquement cet ordinateur.

si vous avez récemment branché un périphérique .....retirez-le et redémarrez cet ordinateur.

 

le diagnostic de réparation est positif sur tous les tests. toutefois j'ai comme indication:

"cause initiale trouvée:

un correctif empêche le démarrage du système.

action de réparation: restaurer le système, résultat annulé."

"action de réparation: vérification et réparation de l'intégrité des fichiers système.

Résultat: échec de l'opération. code erreur = 0xa

durée 4852ms"

 

je n'ai rien connecté sur mon pc aujourd'hui.

en ce moment, j'utilise un second PC.

j'ai ensuite tenté un redémarrage en mode sans échec.

il n'y a pas eu de mise à jour d'installée aujourd'hui.

j'ai comparé le hjt obtenu avec un log correct sauvegardé. les différences sont:

la ligne:" 01 Hosts: ::1 localhost" a disparu

une ligne en plus: "08 extra context menun item: add to google photos screensa$ver - res://c:\windows\system32\gphotos.scr/200" que je n'ai jamais demandé: "google photo??"

une ligne en plus: "016 DPF : {E2883E8F6472F64FB0695226AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlus/1.6/gp.cab"

 

Avez-vous assez d'élément pour me conseiiller.

que dois-je faire dans un premier temps (second, après les scan spyware et avira en mode sans échec)?

restaurer le système comme demandé par windows?

 

Merci

 

Marc

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