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Posté(e) (modifié)

Bonjour à tous,

je viens vers vous dépité....je suis infecté d'un virus qui me ralentit, qui change mes pages net que je demande etc etc...à priori il est d'en free down load manager..impossible de le supprimer, l'ordi me dit que j'ai pas les droits!! j'ai lu qques échanges sur ce sujet mais je n'arrive pas à les appliquer de façon à me débarrasser du virus. J'ai fait différetns scan avec bitdefender..mais cela n'a pas régler ts les pbs.

Merci de votre aide :comment supprimer free down load et désinfecter ma machine

Modifié par Marcopolo41

Posté(e)

Salut et bienvenue sur le forum :P

 

Quelques liens pour t'aider à commencer :

 

On va voir ensemble ce qui se passe sur ton PC ; comme tous les intervenants ici, nous aidons bénévolement en fonction de nos activités personnelles. On va essayer d'aller au plus vite, mais il faudra peut-être parfois être patient pour attendre une réponse, pas d'affolement :P

 

Pour répondre ou ajouter un post, un rapport, etc, utilise le bouton t_reply.gif. :P

(bouton qui se trouve entre "Flash" et "Nouveau")

 

*********

 

Tente de faire les manipulations suivantes Marcopolo41 >>

 

1°) Un petit scan supplémentaire avec un programme que tu vas pouvoir conserver: si tu le possède déjà, passe l'étape de l'installation et va directement à la mise à jour >>

 

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)

 

Branche tous les supports amovibles que tu possèdes avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)

  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
  • Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
  • Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
  • Sélectionne "Exécuter un examen complêt"
  • Clique sur "Rechercher"
  • L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
  • Ferme tes navigateurs.
  • Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
    Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  • MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

 

2°) Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

  • Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
  • Clique Continue à l'écran Disclaimer.
  • Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
  • Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
    ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
  • Si tu ne vois pas ces deux rapports, tu les trouveras dans le dossier C:\rsit

Certains malwares empêchent l'installation de programmes de sécurité. Si tu ne parviens pas à installer MBAM, fais quand même le scan avec RSIT.

Posté(e)

Bjr Thanos,

merci bcp pour ton aide...et j'ai un bon voisin qui s'est mis sur le coup. Je suis infesté de partout. Je le laisse finir, et à priori ça va mieux...à suivre. En tous les cas, je ne manquerai pas de solliciter ton aide si il reste de ces virus!!

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