Windows7 upgrade advisor ne s'exécute pas

[centaure67]

Bonjour à tous,

J'ai installé windows7 upgrade advisor sur le bureau, dès lors que je veux le lancer, la fenêtre d'exécution s'ouvre et après avoir répondu "exécuter" il n'y a aucune activité ni de message d'erreur de signalé? Pourtant j'ai passé différents outils pour détecter :virus,ad-aware,malware etc.

Merci pour vos réponses.

[ticlou]

Salut centaure67

As-tu bien suivi ceci, il faut déconnecter tous vos périphériques externes, tels que des disques durs, des appareils photos, des lecteurs MP3, etc ...

Amicalement

Ticlou

[centaure67]

Salut Ticlou,

Le problème se situe déjà au niveau de l'installation de cet outil ou rien ne s'exécute! Au contraire, les périphériques externes doivent être connectés pour vérifier leur compatibilité.

Amicalement

Centaure67

[centaure67]

Le fait d'avoir installé le Conseiller de mise à niveau dans un dossier autre que le bureau et de l'avoir exécuté en mode administrateur m'a permis d'installer et d"exécuter cet utilitaire sans problème.

Centaure67