problème clé usb ou problème dans windows ?

[mayie]

Coucou, Bonjour,

j'avais écris un sujet , Thorgal a essayé bien gentiment de me dépanner et me conseille d'essayer de trouver quelqu'un d'autre pour essayer de me dépanner : voilà, j'ai voulu brancher chez un ami une imprimante, on a installé une barette de sortie usb, quoiqu'il en soit, je ne peux pas installé des pilotes ou drivers car cela me dit toujours données non valides ... l'imprimante marche sur un autre ordinateur, donc cela ne vient pas d'elle ; Aujourd'hui, je suis allée voir sur le site windows update, j'avais des mises à jour matériel à faire éventuellement, et bingo, au moment de l'installation idem, "l'installation ne peut pas continuer, ce site n'est pas sûr etc etc" alors que j'étais sur microsoft ; je me demande s'il ne s'agirait pas d'une erreur interne qui m'empechait ou bloquerait toute installation matérielle, car effectivement, je ne peux rien télécharger en ce qui concerne les pilotes !! Quelqu'un aurait-il la gentillesse, de me dire de quoi cela pourrait venir ? il me semble que me dire que le site est peu sûr sur windows update, ce n'est pas normal non ??

 

Merci vraiment d'avance,

Mayie

[mayie]

excusez-moi je me suis peut-être embrouillée dans mes explications, mais je ne peux ni à partir d'un cd d'installation ni à partir d'un téléchargement, faire une installation matérielle, à chaque fois échec d'installation !! j'ai un bug, le téléchargement se fait, mais pas l'installation ...

merci d'avance ...

[morron2]

bonsoir

 

quel windows ?

quel pc ?

as tu le cd de windows original ?

as tu essayé en désactivant antivirus et firewall ?

est ce un compte "invité" ou "administrateur" ?

as tu essayé en mode sans échec ?

 

pour l'imprimante ne pas la brancher avant que le logiciel d'installation ne le demande

[mayie]

bonsoir, merci pour m'avoir répondu, mais j'ai eu été malade, et je ne me suis pas connectée, bref, c'est windows xp pack 3 , le cd etait xp (le premier car on a tout mis à jour) , j'ai tout reinstallé en désactivant antivir, et le firewall lequel ????? c'est un compte administrateur, et je n'ai rien essayé en mode sans échec ... sachant aussi qu'on dirait que son système c'est tout reinstallé depuis 2 mois, car lorsque je vais sous "restauration système" cela date depuis octobre" alors que tout est installé depuis 2 ans !! je pense qu'il y a eu peut-etre une mise à jour qui a pu désinsastallé le système ?? CAR quand je fais la même manip sur un autre pc, pour "mise à jour des pilotes ou drivers" bref, cela me dit " créer un point de restauration" ....."puis " votre logiciel n'est pas reconnu voulez-vous continuer" (d'ailleurs je n'ai jamais compris car tout est capté depuis microsoft) mais moi je dis "oui" et cela continue l'installation sur mon pc,,,, tandis que sur son ordinateur,,,, tout beugue, ""données invalides" je pense qu'il y a une interdiction ou un truc,,, mais il est bien propriétaire, puisqu'il et tout seul sur son ordinateur, ou alors comment faut-il faire ????

MERCI BEAUCOUP morron 2 d'avance !!

[leminou]

Bonjour,

 

Faire du dépannage sans connaître le matériel (une pandémie à l'heure actuelle) et avec tes explications cela s'appelle de la voyance.

 

Marque et type de l'imprimante ?

Composition complète du PC portable/fixe (alimentation comprise)

 

En supposant (Me Irma) que l'imprimante soit en USB...

Vérifier si il n'y a pas de problème (point d'interrogation) de ce coté., lire ceci..

http://forum.telecharger.01net.com/telecha...messages-1.html

 

Désinstaller les pilotes imprimante qui sont en place.

Passer CCleaner jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreur.

http://www.infos-du-net.com/telecharger/CC...,0308-1039.html

Relancer le PC.

Comme la dit morron2, installer le pilote de l'imprimante (CD fournis avec) sans la connecter tant que le logiciel ne le demande pas.

[mayie]

Version du plugin 3.5.3 build 0

 

Version de la base 11

 

Date de la détection 04/12/2009 13:58

 

Nom de la machine jielpe-23b28fac

 

Système d'exploitation Windows XP Edition familliale (build 2600) Service Pack 3

Navigateur web par défaut:

Client e-mail par défaut: Windows Live Hotmail

Antivirus: AntiVir Desktop 9.0.1.32

 

 

Carte mère SMBios version 2.2

MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD MS-6330

 

 

Chipset Northbridge: VIA KT133A

Southbridge: VIA VT82C686

 

 

Processeur AMD Duron Spitfire Socket A (462) (@0.18 um) -1 Mhz ( L1I: 64 Ko, L1D: 64 Ko, L2: 64 Ko )

 

 

Mémoire Mémoire physique totale: 512 Mo, Type: SDRAM, @100.0MHz, 2.0-2-2-5--1T

SDRAM 128 Mo PC100 (100 Mhz) (2.0-2-2-5)

SDRAM 128 Mo PC100 (100 Mhz) (2.0-2-2-5)

SDRAM Micron Technology 256PCURTWGAD 256 Mo PC133 (133 Mhz)

 

 

Carte Graphique 3Dfx Interactive, Inc. Voodoo 3 Voodoo3 AGP (16 Mo)

 

 

Périphériques IDE ST310211A 3.05 (ATA, 9.32 Go, tampon: 1 Mo)

ST38421A 8.01 (ATA, 7.87 Go, tampon: 256 Ko)

 

 

Lecteurs CD/DVD ATAPI CD-ROM 36X T6A5

 

 

Disque dur ST310211A (9.31Go)

ST38421A (7.87Go)

 

 

Cartes PCI/AGP Stockage

VIA Technologies, Inc.:VT82C586A/B/VT82C686/A/B/VT823x/A/C PIPC Bus Master IDE: VT82C586A/B/VT82C686/A/B/VT823x/A/C PIPC Bus Master IDE

 

Réseau

Realtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL-8139/8139C/8139C+

 

Affichage

3Dfx Interactive, Inc.:Voodoo 3: Voodoo3 AGP

 

Multimedia

VIA Technologies, Inc.:VT82C686 AC97 Audio Controller: MS-6330 Onboard Audio

C-Media Electronics Inc:CM8738: CMI8738/C3DX PCI Audio Device

 

Ponts

VIA Technologies, Inc.:VT8363/8365 [KT133/KM133]: VT8363/8365 [KT133/KM133]

VIA Technologies, Inc.:VT8363/8365 [KT133/KM133 AGP]: VT8363/8365 [KT133/KM133 AGP]

VIA Technologies, Inc.:VT82C686 [Apollo Super South]: VT82C686/A PCI to ISA Bridge

VIA Technologies, Inc.:VT82C686 [Apollo Super ACPI]: VT82C686 [Apollo Super ACPI]

 

Bus Series

VIA Technologies, Inc.:VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller: VA-502 Mainboard

VIA Technologies, Inc.:VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller: VA-502 Mainboard

Vr4181A USB Host or Function Control Unit:USB: PTI-205N USB 2.0 Host Controller

Vr4181A USB Host or Function Control Unit:USB: PTI-205N USB 2.0 Host Controller

Vr4181A USB Host or Function Control Unit:USB 2.0: PTI-205N USB 2.0 Host Controller

 

 

 

Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2

 

 

Souris Souris compatible PS/2

 

 

Ecran(s) PHILIPS 107B(17 pouces/CM6800)(Philips Consumer Electronics Co. )

Télévision standard( 3dfx TVout)

 

 

 

Coucou Leminou ,

merci de ta réponse ... désolée pour le manque d'explication, j'ai tout essayé déjà avec ccleaner, etc etc j'ai une impossibilité à faire un lien entre un logiciel d'installation qu'il soit sur cd ou téléchargé internet et un matériel, cela me dit toujours données invalides ; je pense que c'est plus un problème interne de programmation ; j'avais déjà fait cc cleaner, je dois dire que la canon a déjà été installé sans problème sur un autre ordinateur c'est une canon ip2500 ,... j'ai la clavier installé sur fiche usb qui fonctionne bien .. j'ai téléchargé mise à niveau des drivers, sur toutlesdrivers, bref, c'est plus un prob de système , à mon humble avis, on est sous admin, antivirus désinstalllé, etc etc

merci pour tout et pour ta gentillesse

Mayie

[fifi29]

salut mayie et les autre. désinstallez tout ce qui est canon via revo uninstalller

http://www.revouninstaller.com/

réinstaller l'imprimante , a++++

le dd n'est il pas plein ....

Modifié le 4 décembre 2009 par fifi29