Trojan? Firefox et IE7 ne démarrent pluss, PC ralenti

[mattboggan]

Bonsoir,

 

Nous sommes confrontés à un problème: notre PC a été infecté, visiblement par un trojan.

 

Antivir l'a détecté dans C:\WINDOWS\system32\sshnas.dll

 

Il s'appelle TR:/Agent.224256.A

 

Une fois qu'il le détecte, Antivir bloque sans terminer son analyse. Il ne ferme plus.

 

Depuis cette infection, Firefox et IE7 ne démarrent plus. De plus, le PC est fortement ralenti. Il semblerait qu'il entraîne des problèmes en cascade: par exemple, le gestionnaire Orange ne se connecte plus à Internet (ce qui peut expliquer peut-être le blocage d'Antivir Luke Filewalker).

 

Spybot ne l'a pas détecté.

 

J'ai effectué une recherche Google en entrant le nom du trojan: les résultats donnent des pages du site d'Antivir mais sans que je vois cette version du trojan.

 

Pouvez-vous nous aider svp?

[mattboggan]

Bonsoir,

 

Nous sommes confrontés à un problème: notre PC a été infecté, visiblement par un trojan.

 

Antivir l'a détecté dans C:\WINDOWS\system32\sshnas.dll

 

Il s'appelle TR:/Agent.224256.A

 

Une fois qu'il le détecte, Antivir bloque sans terminer son analyse. Il ne ferme plus.

 

Depuis cette infection, Firefox et IE7 ne démarrent plus. De plus, le PC est fortement ralenti. Il semblerait qu'il entraîne des problèmes en cascade: par exemple, le gestionnaire Orange ne se connecte plus à Internet (ce qui peut expliquer peut-être le blocage d'Antivir Luke Filewalker).

 

Spybot ne l'a pas détecté.

 

J'ai effectué une recherche Google en entrant le nom du trojan: les résultats donnent des pages du site d'Antivir mais sans que je vois cette version du trojan.

 

Pouvez-vous nous aider svp?

 

Je relance ma demande!

 

Dernières évolutions: on a désinstallé antivir et installé kaspersky qui a trouvé 5 virus/ trojan dont un qui était dans Tune Up Utilities, un dans notre deuxième DD... C'est même allé dans notre TviX où on a fait une sauvegarde de nos données. On a récupéré la sauvegarde autmatique et IE mais pas Firefox qui ne démarre toujours pas.