Virus ou malfonctionnement

[isableve]

Bonjour.

J'ai à la maison un portable Toshiba satellite et hier, j'étais sur Internet quand tout à coup, mon ordinateur s'est fermé de lui même. Lorsqu'il s'est réouvert un écran bleu est apparu. Je joint le message de cette page bleue à ce courriel. Ce message me donnait quatre options pour que mon ordinateur reparte mais rien ne fonctionne. Je ne suis plus capable d'ouvir mon ordinateur, il reste bloqué à cette page bleu. S.V.P. aidez moi.

 

« Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur. Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :

 

Désactivez ou désinstallez tous vos utilitaires anti-virus, de défragmentation de disque ou de sauvegarde. Vérifiez la configuration de votre disque dur, ainsi que les mises à jour des pilotes.

 

Exécutez CHKDSK /F afin de vérifier la présence d'un dommage sur le disque dur, puis redémarrez votre ordinateur.

 

Informations techniques : *** STOP : 0X00000024 (0X00190203, 0X84F35008,0XC0000102,0X00000000 »

 

Les quatre options qu'il m'offrait était les suivantes :

 

Mode sans échec

Mode sans échec avec prise en charge réseau

Invité de commande en mode sans échec

Dernière bonne configuration connu

 

Que dois-je faire pour que mon ordinateur soit réparé.

 

merci beaucoup

Isabelle

[Thanos]

salut

 

Tu n'arrive pas accéder à aucun de ces modes ? Alors si tu possèdes le cd de Windows, tu peux tenter une réparation de Windows.

 

Pour Windows XP, c'est expliqué en images ici => http://www.paperblog.fr/1649382/reparer-wi...c-est-possible/

Pour Windows Vista, c'est indiqué ici => http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html