" RESOLU" Pb d'imprimante

[lembron]

Bonjour

je remercie d'avance pour l'aide apportée.

Je dispose de Windows XP service pack 3

J'ai une imprimante Canon MP 140. Un matin elle s'est mise à ne plus imprimer en couleur

J'ai changé les cartouches, les croyants vides. Aucun résultat§

Je pense à une corruption des pilotes. J'ai le CD d'installation ..

Avant de commencer toute manip je souhaite effacer de l'ordi toute trace d'ancien pilote.

Comment procéder?

Merci beaucoup !

Modifié le 2 février 2010 par lembron

[fifi29]

salut lembron , pour supprimer un logiciel , revo uninstaller est très efficace , a++++

http://www.revouninstaller.com/

pas de ? ou ! dans le gestionnaire des périphérique...

y a t'il un message d'erreur !!

Modifié le 18 janvier 2010 par fifi29

[ticlou]

J'ai une imprimante Canon MP 140. Un matin elle s'est mise à ne plus imprimer en couleur

Salut

Depuis combien de matin elle n'avait imprimé?

 

Les têtes d'impression sont peut-être sèches!...

Amicalement

Ticlou

[lembron]

Bonjour fifi ; bonjour ticlou

Merci pour vos réponses sympa.

Fifi dans le gestionnaire de périphérique il n'y a aucune trace d'un défaut quelconque.

Je n'utiliserai pas revouninstaller que tu me proposes car il supprime des logiciels et je ne veux remplacer que le pilote; en plus sans didacticiel je suis bon pour me planter.

Ticlou, ta question m'a interessé et eveillé ma curiosité... Aprés avoir bien observé, je crois qu'il n'y a pas de tête d'impression, du moins avec des buses susceptibles de se boucher. La cartouche est en contact direct avec le papier, et puisqu'elle est neuve il n'y a aucune raison pour que les buses soient bouchées. J'ai nettoyé à l'alcool les contacts électriques du support de cartouche, sans résultat.

Si vous avez d'autres suggestions , je suis preneur bien entendu, mais je deviens pessimiste.

Cordialement

[ticlou]

Salut lembron

Si tu veux désinstaller les pilotes passes par le gestionnaire de périphérique puis clic droit sur ton imprimante puis propriété.

 

 

Si ça ne marche pas je te donne les lien pour le logiciel que fifi29 a proposé

 

programme Revouninstall

http://www.revouninstaller.com/revo_uninst...e_download.html

 

tuto Revouninstall

http://www.forum-vista.net/tutoriaux_vista..._group-t344.htm

Amicalement

Ticlou

[lembron]

Bonjour Ticlou

Merci pour les liens

Je télécharge et je me lance

Je te tiens au courant

Cordialement