{ABANDONNE} PC qui n'arrête pas de redémarrer

[aramtchik]

Salut tout le monde.

 

Eh oui c'est de nouveau moi! Hier un ami m'a demandé de jeter un coup d'oeil sur son pc qui etait incroyablement lent, internet mettait un temps fous pour se connecter, etc. J'y ai jeté un coup d'oeil, et surprise...pas d'antivirus! je décide donc de télécharger avira antivir, je l'installe et pas moyen de faire ni la mise à jour, ni d'activer le guard, ni de faire un scan du pc. même quand je démarre en mode sans échec je n'arrive pas à faire un scan.

 

mais, après avoir installé avira, j'ai essayé de redémarrer le pc, plus moyen qu'il reste allumé, il redémarre sans arrêt. il ouvre le bureau, et qqs secondes après, il se relance...

 

j'ai démarre en mode sans échec, désinstallé avira, en croyant que ça allai résoudre le problème du redémarrage, mais rien n'y fait. aucun changement...

 

Mon histoire est longue, mais j'essaye de donner un max d'info, pour que vous puissiez m'aider au mieux.

 

merci d'avance

 

P.S. c'est un XP pro

Modifié le 5 février 2010 par aramtchik

[ticlou]

Salut aramtchik

Si tu as le cd original windows tu peux vérifier les fichiers système

 

dans une invite de commande

 

dans la fenêtre qui s'ouvre il ne vous reste plus qu'a tapez sfc/ scannow.

 

Donne nous des nouvelles

 

Édit j'ai pas remarqué que c'était dans la section réservé, mille excuses

Amicalement

Ticlou

Modifié le 31 janvier 2010 par ticlou

[aramtchik]

Salut ticlou! merci d'avoir répondu et désolé du retard de ma réponse, mais beaucoup de boulot...

 

ben en fait, je ne pense pas qu'ils aient le CD de Windows... mais je vais leur poser quand même la question...

[giorgio911]

tu peux aussi utiliser un Cd Live Linux ainsi tu sauras si le problème est materiel ou logiciel (si ça redemarre quand même, c'est materiel)

Modifié le 2 février 2010 par giorgio911

[aramtchik]

:P :P ai pas de cd d'installation ni de linux ni de windows...

[wifi2]

Bonsoir,

 

restore le pc à avant l'install de Antivir

 

puis purge les temporaires avec Tfc

 

Avant de remettre un antivirus essaye d'en virer avec MalwareBytes

 

Cordialement

[aramtchik]

OK! vais essayer ce que tu me dis wifi2 puis je vous tiens au courant...

[aramtchik]

REchalut tout le monde.

 

bon ben mes "amis" veulent amener leur tour chez un "pro", c'est leur droits. mais je voulais vous demander s'il faut effacer ce sujet ou mettre "abandonné" devant le titre initial??

 

un grand merci quand meme à wifi2, giorgio911 et ticlou d'avoir essayé de m'aider

[Falkra]

Fermeture, puisqu'abandon, et rappel des règles :

http://forum.zebulon.fr/faq-fonctionnement...on-t158392.html

Tout est bien expliqué, notamment les permissions pour prendre en charge ou intervenir dans des sujets dans la section désinfection du forum. Merci d'avance.

 

Si on ouvre une demande d'analyse, et que chacun débarque sans faire d'analyse, on n'aboutit à rien, comme vous le constatez.

Il y a un groupe dédié et spécialisé, il faut le laisser s'en occuper.