Ordi infecté par Personal security

[Drumerboy]

Bonjour,

 

Depuis hier, mon ordi est infecté par un virus très vicieux donc je n'arrive pas à me débarasser. Il s'agit de Personal security et je ne parviens pas à l'éliminer...je commence à désespérer.

J'aimerais avoir enfin la bonne solution & pouvoir sauver mon ordi mais, je ne sais plus trop quoi faire.

Pouvez-vous m'éclairer et m'apporter des réponses, sachant que j'ai téléchargé un logiciel s'appelant "spyware-doctor" mais il m'est impossible de le lancer...Que faire?

Merci d'avance pour votre aide.

 

Drumerboy

[Falkra]

Bonjour,

 

télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau. Cet outil va faire un état des lieux, lire la configuration, comme HijackThis, mais en plus détaillé.

• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
  
• Clique Continue à l'écran Disclaimer.
  
• Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
  
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
  
• NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
  Ca fait deux rapports donc. Comme ils sont longs, tu peux faire 2 réponses, une par rapport.
  

[Drumerboy]

Merci beaucoup pour ce précieux renseignement que je vais mettre en application dès que j'aurais fini une autre démarche que j'ai trouvé sur un autre forum, consistant à aller dans le "panneau de configuration" puis, dans "option des dossiers", il faut, dans l'onglet "rechercher", cocher "Rechercher les noms de fichiers et leur contenu" + "inclure les sous-dossiers..."+ "rechercher des correspondances partielles" + "inclure les répertoires système" + "inclure les fichiers compressés".

En principe, l'ajout de ces critères de recherche devrait me permettre de retrouver, en lançant la recherche pour "personal security" dans l'ordinateur de retrouver un dossier "uninstall"...

J'attends donc de voir le résultat de cette recherche et l'efficacité de cette méthode avant de lancer RSIT car pour l'instant, impossible de lancer des logiciels tels que spyware-doctor, TDSSkiller ou rkill.

Je vous tiens au courant et, en tout cas, vous remercie pour cette réponse rapide que vous m'avez apportez.

 

@ ++

[Falkra]

Merci beaucoup pour ce précieux renseignement que je vais mettre en application dès que j'aurais fini une autre démarche que j'ai trouvé sur un autre forum, consistant à aller dans le "panneau de configuration" puis, dans "option des dossiers", il faut, dans l'onglet "rechercher", cocher "Rechercher les noms de fichiers et leur contenu" + "inclure les sous-dossiers..."+ "rechercher des correspondances partielles" + "inclure les répertoires système" + "inclure les fichiers compressés".

Ca ne sert à rien dans le cas présent.

 

Il ne faut pas tenter d'effacer les fichiers de cette manière, surtout pas, ça ne règlera rien, ce n'est pas comme ça qu'on supprime un malware actif.

 

Si tu viens sur ce forum pour recevoir une aide spécialisée, il ne faut pas faire autre chose en même temps. Ne fais suivre ta machine que sur un seul forum, au passage, sinon les conseils vont se télescoper et cela posera des problèmes.