PSR (Problem Steps Recorder)

[Wullfk]

Bonsoir,

 

PSR (Problem Steps Recorder) un outil caché dans Windows 7.

 

comme pour les avions qui disposent d'enregistreurs de vols appelé "boite noir" (même si celle ci sont en réalité de couleur orange : ), Windows 7 propose un outils qui si apparente mais qu'il faut lancer manuellement.

sa ressemble à l'enregistreur de Macro dans Office.

 

Une nouvelle fonctionnalité de Windows 7 devrait largement aider les supports techniques à régler des problèmes survenant dans le prochain système de Microsoft. Nommé Problem Steps Recorder, ou plus simplement PSR, le nouvel outil est très simple dans son concept, mais produit des résultats relativement étonnants par leur efficacité.

 

Comme son nom anglais l’indique, Problem Steps Recorder enregistre les étapes qui mènent à une erreur. Pour une assistance technique, en particulier celle de Microsoft, il est toujours délicat de reproduire l’erreur qui ennuie un utilisateur et, plus généralement, de cerner exactement le problème. Le but du PSR n’est donc pas de trouver la cause mais bel et bien de décomposer la succession d’étapes qui mène au problème.

 

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Salut