éradication malware et blocage ports usb

[KZOPIR]

Bonjour,

Une amie a les ports usb de son ordi bloqués et a en plus depuis contracté le malware "antivirus XP pro" lui empêchant d'aller sur internet télécharger les outils nécessaires à son éradication.

Pourrait-t-on m'indiquer une marche à suivre afin déviter un formatage "traumatisant" (photos et documents perso.)?

Merci à l'avance.

kzopir.

Modifié le 20 février 2010 par KZOPIR

[Dylav]

Déplacé ici, n'est-ce pas mieux ?

[KZOPIR]

Déplacé ici, n'est-ce pas mieux ?

 

Merci dylav, c'est sympa. car je suis néophite en matière de forum ... mais je sens que si je trouve des gars comme toi, j'y arriverai sans doute.

[Falkra]

Un nouveau sujet est ouvert là :

http://forum.zebulon.fr/blocage-usbmalware...ro-t174078.html

 

Je vais fermer celui là, l'autre fera office de "up".

 

Attention à n'ouvrir qu'un sujet par machine.

 

Si jamais tu as besoin de quelques infos ou d'un peu d'aide pour retrouver tes posts :

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