Débutante qui a un virus aidez moi!!!

[Guylèn]

Bonjour

J ai un problème avec mon ordi et j ai aucune idée de ce qui se passe... je suis avec Windows vista et j ai 2 session une a mon conjoint et la mienne... Le problème c est que je ne suis plus capable d ouvrir aucun de mes icones sur l ordi je vais sur le net mais j ai toujours un message d erreur qui apparrait. pour ce qui est de mes icones de bureau aucun d eux ouvre... Il y a un message d erreur qui s ouvre a chaque tentative j ai aussi eu un message de télécharger un logiciel antivirus car mon ordi était infecté..je n ai rien loader j ai essayer avec Avast de détecter un problème et Avast n ouvre plus j ai un message qui s est créé un dossier sur le bureau qui est :

 

#

# An unexpected error has been detected by Java Runtime Environment:

#

# EXCEPTION_PRIV_INSTRUCTION (0xc0000096) at pc=0x75b912e9, pid=1904, tid=3156

#

# Java VM: Java HotSpot Client VM (11.3-b02 mixed mode, sharing windows-x86)

# Problematic frame:

# C [kernel32.dll+0xd12e9]

#

# If you would like to submit a bug report, please visit:

# http://java.sun.com/webapps/bugreport/crash.jsp

# The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code.

# See problematic frame for where to report the bug.

#

 

--------------- T H R E A D ---------------

 

Current thread (0x04d89c00): JavaThread "thread applet-A-1" [_thread_in_native, id=3156, stack(0x09790000,0x097e0000)]

 

siginfo: ExceptionCode=0xc0000096

 

Registers:

EAX=0x75b911fe, EBX=0x75ac0000, ECX=0x00000109, EDX=0x75b88314

ESP=0x097df7b7, EBP=0x097df7d5, ESI=0x097df7db, EDI=0x00000000

EIP=0x75b912e9, EFLAGS=0x00010202

 

Top of Stack: (sp=0x097df7b7)

0x097df7b7: 75b88314 7df7c000 628c1109 00000025

0x097df7c7: 6c727500 2e6e6f6d 006c6c64 2f2f2f00

0x097df7d7: 628b612f 5c3a4325 72657355 75475c73

0x097df7e7: 69616c79 415c656e 61447070 4c5c6174

0x097df7f7: 6c61636f 6d65545c 2e655c70 00657865

0x097df807: 2f2f2f2f 2f2f2f2f 2f2f2f2f 2f2f2f2f

0x097df817: 2f2f2f2f 2f2f2f2f 2f2f2f2f 2f2f2f2f

0x097df827: 2f2f2f2f 2f2f2f2f 2f2f2f2f 2f2f2f2f

 

Instructions: (pc=0x75b912e9)

0x75b912d9: 00 4e 54 44 4c 4c 2e 52 74 6c 49 6e 69 74 69 61

0x75b912e9: 6c 69 7a 65 43 6f 6e 64 69 74 69 6f 6e 56 61 72

 

 

Stack: [0x09790000,0x097e0000], sp=0x097df7b7, free space=317k

Native frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code, C=native code)

C [kernel32.dll+0xd12e9]

 

Java frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code)

j com.sun.media.sound.HeadspaceSoundbank.nOpenResource(Ljava/lang/String;)J+0

j com.sun.media.sound.HeadspaceSoundbank.initialize(Ljava/lang/String;)V+7

j com.sun.media.sound.HeadspaceSoundbank.<init>(Ljava/net/URL;)V+89

j com.sun.media.sound.HsbParser.getSoundbank(Ljava/net/URL;)Ljavax/sound/midi/Soundbank;+5

j javax.sound.midi.MidiSystem.getSoundbank(Ljava/net/URL;)Ljavax/sound/midi/Soundbank;+36

j A.init()V+151

j sun.plugin2.applet.Plugin2Manager$AppletExecutionRunnable.run()V+837

j java.lang.Thread.run()V+11

v ~StubRoutines::call_stub

 

--------------- P R O C E S S ---------------

 

Java Threads: ( => current thread )

0x04d8a000 JavaThread "Java Sound Event Dispatcher" daemon [_thread_blocked, id=1040, stack(0x09490000,0x094e0000)]

0x04d8a800 JavaThread "Keep-Alive-Timer" daemon [_thread_blocked, id=5084, stack(0x09970000,0x099c0000)]

=>0x04d89c00 JavaThread "thread applet-A-1" [_thread_in_native, id=3156, stack(0x09790000,0x097e0000)]

0x04d89400 JavaThread "Image Fetcher 3" daemon [_thread_blocked, id=4104, stack(0x05f10000,0x05f60000)]

0x04d89000 JavaThread "AWT-EventQueue-2" [_thread_blocked, id=688, stack(0x05fa0000,0x05ff0000)]

0x04d88800 JavaThread "Applet 1 LiveConnect Worker Thread" [_thread_blocked, id=4228, stack(0x05530000,0x05580000)]

0x04d88400 JavaThread "Browser Side Object Cleanup Thread" [_thread_blocked, id=4704, stack(0x05e80000,0x05ed0000)]

0x04d88000 JavaThread "Windows Tray Icon Thread" [_thread_in_native, id=4160, stack(0x05900000,0x05950000)]

0x04d87800 JavaThread "CacheCleanUpThread" daemon [_thread_blocked, id=4924, stack(0x05870000,0x058c0000)]

0x04d7ac00 JavaThread "CacheMemoryCleanUpThread" daemon [_thread_blocked, id=4700, stack(0x057e0000,0x05830000)]

0x04d4b000 JavaThread "Java Plug-In Heartbeat Thread" [_thread_blocked, id=4412, stack(0x05050000,0x050a0000)]

0x04d77000 JavaThread "AWT-EventQueue-0" [_thread_blocked, id=3268, stack(0x055c0000,0x05610000)]

0x04d6a000 JavaThread "AWT-Windows" daemon [_thread_in_native, id=2836, stack(0x054a0000,0x054f0000)]

0x04d69c00 JavaThread "AWT-Shutdown" [_thread_blocked, id=4760, stack(0x05410000,0x05460000)]

0x04d69400 JavaThread "Java2D Disposer" daemon [_thread_blocked, id=4912, stack(0x05380000,0x053d0000)]

0x04d62000 JavaThread "Java Plug-In Pipe Worker Thread (Client-Side)" daemon [_thread_in_native, id=3344, stack(0x05130000,0x05180000)]

0x0279f800 JavaThread "traceMsgQueueThread" daemon [_thread_blocked, id=5044, stack(0x04f30000,0x04f80000)]

0x0279bc00 JavaThread "Timer-0" [_thread_blocked, id=2800, stack(0x04c90000,0x04ce0000)]

0x026f9000 JavaThread "Low Memory Detector" daemon [_thread_blocked, id=4588, stack(0x04a70000,0x04ac0000)]

0x026f6000 JavaThread "CompilerThread0" daemon [_thread_blocked, id=4844, stack(0x049e0000,0x04a30000)]

0x026f4800 JavaThread "Attach Listener" daemon [_thread_blocked, id=2208, stack(0x04950000,0x049a0000)]

0x026ea000 JavaThread "Signal Dispatcher" daemon [_thread_blocked, id=2700, stack(0x048c0000,0x04910000)]

0x026e2000 JavaThread "Finalizer" daemon [_thread_blocked, id=3340, stack(0x04830000,0x04880000)]

0x026e0c00 JavaThread "Reference Handler" daemon [_thread_blocked, id=3224, stack(0x047a0000,0x047f0000)]

0x002b9c00 JavaThread "main" [_thread_blocked, id=720, stack(0x01f40000,0x01f90000)]

 

Other Threads:

0x026df800 VMThread [stack: 0x024e0000,0x02530000] [id=4936]

0x026fa000 WatcherThread [stack: 0x04b00000,0x04b50000] [id=828]

 

VM state:not at safepoint (normal execution)

 

VM Mutex/Monitor currently owned by a thread: None

 

Heap

def new generation total 4544K, used 2107K [0x245c0000, 0x24aa0000, 0x24aa0000)

eden space 4096K, 51% used [0x245c0000, 0x247cee10, 0x249c0000)

from space 448K, 0% used [0x24a30000, 0x24a301b0, 0x24aa0000)

to space 448K, 0% used [0x249c0000, 0x249c0000, 0x24a30000)

tenured generation total 60544K, used 49701K [0x24aa0000, 0x285c0000, 0x285c0000)

the space 60544K, 82% used [0x24aa0000, 0x27b297f8, 0x27b29800, 0x285c0000)

compacting perm gen total 12288K, used 2833K [0x285c0000, 0x291c0000, 0x2c5c0000)

the space 12288K, 23% used [0x285c0000, 0x288845c0, 0x28884600, 0x291c0000)

ro space 8192K, 63% used [0x2c5c0000, 0x2cad8810, 0x2cad8a00, 0x2cdc0000)

rw space 12288K, 53% used [0x2cdc0000, 0x2d42d300, 0x2d42d400, 0x2d9c0000)

 

Dynamic libraries:

0x00400000 - 0x00424000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\java.exe

0x77280000 - 0x773e0000 C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll

0x75ac0000 - 0x75bd0000 C:\Windows\syswow64\kernel32.dll

0x75bd0000 - 0x75c96000 C:\Windows\syswow64\ADVAPI32.dll

0x75400000 - 0x754f0000 C:\Windows\syswow64\RPCRT4.dll

0x75250000 - 0x752b0000 C:\Windows\syswow64\Secur32.dll

0x6c4a0000 - 0x6c4be000 C:\Windows\system32\ShimEng.dll

0x749f0000 - 0x74a1c000 C:\Windows\system32\apphelp.dll

0x6b200000 - 0x6b288000 C:\Windows\AppPatch\AcLayers.DLL

0x757d0000 - 0x758a0000 C:\Windows\syswow64\USER32.dll

0x752b0000 - 0x75340000 C:\Windows\syswow64\GDI32.dll

0x75fd0000 - 0x76ae0000 C:\Windows\syswow64\SHELL32.dll

0x75da0000 - 0x75e4a000 C:\Windows\syswow64\msvcrt.dll

0x75cb0000 - 0x75d09000 C:\Windows\syswow64\SHLWAPI.dll

0x76c20000 - 0x76d65000 C:\Windows\syswow64\ole32.dll

0x75370000 - 0x753fd000 C:\Windows\syswow64\OLEAUT32.dll

0x74730000 - 0x7474e000 C:\Windows\system32\USERENV.dll

0x730b0000 - 0x730f2000 C:\Windows\system32\WINSPOOL.DRV

0x74a60000 - 0x74a74000 C:\Windows\system32\MPR.dll

0x75e50000 - 0x75eb0000 C:\Windows\system32\IMM32.DLL

0x76d70000 - 0x76e38000 C:\Windows\syswow64\MSCTF.dll

0x75fc0000 - 0x75fc9000 C:\Windows\syswow64\LPK.DLL

0x75f40000 - 0x75fbd000 C:\Windows\syswow64\USP10.dll

0x74850000 - 0x749ee000 C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.6002.18005_none_5cb72f96088b0de0\comctl32.dll

0x7c340000 - 0x7c396000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\msvcr71.dll

0x6d800000 - 0x6da56000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\client\jvm.dll

0x74790000 - 0x747c2000 C:\Windows\system32\WINMM.dll

0x74750000 - 0x7478d000 C:\Windows\system32\OLEACC.dll

0x6d290000 - 0x6d298000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\hpi.dll

0x75920000 - 0x75927000 C:\Windows\syswow64\PSAPI.DLL

0x6d7b0000 - 0x6d7bc000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\verify.dll

0x6d330000 - 0x6d34f000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\java.dll

0x6d7f0000 - 0x6d7ff000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\zip.dll

0x6d430000 - 0x6d436000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2native.dll

0x6d1d0000 - 0x6d1e3000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\deploy.dll

0x73eb0000 - 0x73fa2000 C:\Windows\system32\CRYPT32.dll

0x73e90000 - 0x73ea2000 C:\Windows\system32\MSASN1.dll

0x754f0000 - 0x755d6000 C:\Windows\syswow64\WININET.dll

0x75ca0000 - 0x75ca3000 C:\Windows\syswow64\Normaliz.dll

0x76ae0000 - 0x76c12000 C:\Windows\syswow64\urlmon.dll

0x755e0000 - 0x757c8000 C:\Windows\syswow64\iertutil.dll

0x6d6b0000 - 0x6d6f2000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\regutils.dll

0x74da0000 - 0x74da8000 C:\Windows\system32\VERSION.dll

0x6dae0000 - 0x6dd07000 C:\Windows\system32\msi.dll

0x6d610000 - 0x6d623000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\net.dll

0x76e40000 - 0x76e6d000 C:\Windows\syswow64\WS2_32.dll

0x77250000 - 0x77256000 C:\Windows\syswow64\NSI.dll

0x74a20000 - 0x74a5b000 C:\Windows\system32\mswsock.dll

0x73bc0000 - 0x73bc5000 C:\Windows\System32\wship6.dll

0x6d630000 - 0x6d639000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\nio.dll

0x6d000000 - 0x6d14a000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\awt.dll

0x74ac0000 - 0x74acc000 C:\Windows\system32\DWMAPI.DLL

0x747d0000 - 0x74850000 C:\Windows\system32\uxtheme.dll

0x6d230000 - 0x6d284000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\fontmanager.dll

0x721b0000 - 0x7236a000 C:\Windows\system32\d3d9.dll

0x73e20000 - 0x73e26000 C:\Windows\system32\d3d8thk.dll

0x10000000 - 0x10574000 C:\Windows\system32\nvd3dum.dll

0x73b90000 - 0x73b95000 C:\Windows\System32\wshtcpip.dll

0x74af0000 - 0x74aff000 C:\Windows\system32\NLAapi.dll

0x74bc0000 - 0x74bd9000 C:\Windows\system32\IPHLPAPI.DLL

0x74b80000 - 0x74bb5000 C:\Windows\system32\dhcpcsvc.DLL

0x74b50000 - 0x74b7c000 C:\Windows\system32\DNSAPI.dll

0x74b40000 - 0x74b47000 C:\Windows\system32\WINNSI.DLL

0x74b10000 - 0x74b32000 C:\Windows\system32\dhcpcsvc6.DLL

0x74ae0000 - 0x74aef000 C:\Windows\system32\napinsp.dll

0x74aa0000 - 0x74ab2000 C:\Windows\system32\pnrpnsp.dll

0x74ad0000 - 0x74ad8000 C:\Windows\System32\winrnr.dll

0x76e70000 - 0x76eb9000 C:\Windows\syswow64\WLDAP32.dll

0x74670000 - 0x74676000 C:\Windows\system32\rasadhlp.dll

0x73b50000 - 0x73b8b000 C:\Windows\system32\rsaenh.dll

0x6d520000 - 0x6d544000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jsound.dll

0x6d550000 - 0x6d558000 C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jsoundds.dll

0x6f900000 - 0x6f970000 C:\Windows\system32\DSOUND.dll

0x72ff0000 - 0x7300a000 C:\Windows\system32\POWRPROF.dll

0x71780000 - 0x717af000 C:\Windows\system32\wdmaud.drv

0x73e30000 - 0x73e34000 C:\Windows\system32\ksuser.dll

0x72150000 - 0x72178000 C:\Windows\system32\MMDevAPI.DLL

0x73bb0000 - 0x73bb7000 C:\Windows\system32\AVRT.dll

0x75930000 - 0x75aba000 C:\Windows\syswow64\SETUPAPI.dll

0x73850000 - 0x7387d000 C:\Windows\system32\WINTRUST.dll

0x75340000 - 0x75369000 C:\Windows\syswow64\imagehlp.dll

0x72180000 - 0x721a1000 C:\Windows\system32\AUDIOSES.DLL

0x720e0000 - 0x72146000 C:\Windows\system32\audioeng.dll

0x734a0000 - 0x734a9000 C:\Windows\system32\msacm32.drv

0x74710000 - 0x74724000 C:\Windows\system32\MSACM32.dll

0x72380000 - 0x72387000 C:\Windows\system32\midimap.dll

0x73ff0000 - 0x74011000 C:\Windows\system32\NTMARTA.DLL

0x73fd0000 - 0x73fe1000 C:\Windows\system32\SAMLIB.dll

0x71b00000 - 0x71b4a000 C:\Windows\system32\RASAPI32.dll

0x73a20000 - 0x73a34000 C:\Windows\system32\rasman.dll

0x74bf0000 - 0x74c66000 C:\Windows\system32\NETAPI32.dll

0x71e90000 - 0x71ec1000 C:\Windows\system32\TAPI32.dll

0x73c30000 - 0x73c3c000 C:\Windows\system32\rtutils.dll

0x73e10000 - 0x73e16000 C:\Windows\system32\sensapi.dll

0x73e60000 - 0x73e67000 C:\Windows\system32\credssp.dll

0x6f970000 - 0x6f9b5000 C:\Windows\SysWOW64\schannel.dll

 

VM Arguments:

jvm_args: -D__jvm_launched=3857077430 -Xbootclasspath/a:C:\\PROGRA~2\\Java\\jre6\\lib\\deploy.jar;C:\\PROGRA~2\\Java\\jre6\\lib\\javaws.jar;C:\\PROGRA~2\\Java\\jre6\\lib\\plugin.jar -Dsun.plugin2.jvm.args=-D__jvm_launched=3857077430 "-Xbootclasspath/a:C:\\\\PROGRA~2\\\\Java\\\\jre6\\\\lib\\\\deploy.jar;C:\\\\PROGRA~2\\\\Java\\\\jre6\\\\lib\\\\javaws.jar;C:\\\\PROGRA~2\\\\Java\\\\jre6\\\\lib\\\\plugin.jar" "-Djava.class.path=C:\\\\PROGRA~2\\\\Java\\\\jre6\\\\classes" --

java_command: sun.plugin2.main.client.PluginMain write_pipe_name=jpi2_pid3820_pipe3,read_pipe_name=jpi2_pid3820_pipe2

Launcher Type: SUN_STANDARD

 

Environment Variables:

PATH=C:\Program Files (x86)\Internet Explorer;;C:\Windows\system32;C:\Windows;C:\Windows\System32\Wbem;C:\hp\bin\Python

USERNAME=Guylaine

OS=Windows_NT

PROCESSOR_IDENTIFIER=AMD64 Family 16 Model 2 Stepping 3, AuthenticAMD

 

 

 

--------------- S Y S T E M ---------------

 

OS: Windows Vista Build 6002 Service Pack 2

 

CPU:total 4 (4 cores per cpu, 1 threads per core) family 16 model 2 stepping 3, cmov, cx8, fxsr, mmx, sse, sse2, sse3, mmxext, 3dnow, 3dnowext, sse4a

 

Memory: 4k page, physical 4060620k(2237460k free), swap 4194303k(4194303k free)

 

vm_info: Java HotSpot Client VM (11.3-b02) for windows-x86 JRE (1.6.0_13-b03), built on Mar 9 2009 01:15:24 by "java_re" with MS VC++ 7.1

 

time: Wed Mar 03 09:45:25 2010

 

 

cependant la session a mon conjoint n a rien tout fonctionne comme avant svp aidez moi a identifier ce problème et a le résoudre..Merci d avance et je suis désolée si le sujet avait déja été abordé avant mais j y connais rien au ordi et je ne crois pas avoir vue le meme problème ailleur sur le site Merci encore Guylen

[pear]

Bonjour,

rkill.comTélécharger Rkill de Grinler sur le bureau,

double clic pour le lancer.

Sous Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur"

Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé.

Pour Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.

il y aura 'un rapport là: %SystemDrive%\rkill.log

donnant la liste de tous les processus arrêtés.

 

Désinstallez Mbam, s'il est installé

Téléchargez MBAM

 

Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc)

Vous devez désactiver vos protections et ne savez pas comment faire ->Sur PCA,En Français

* Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation.

Enregistrez le sur le bureau .

Fermer toutes les fenêtres et programmes

Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet)

N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation,

Vérifiez que les options Update et Launch soient cochées

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.

cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue..

* Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour:

Si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, acceptez.

* Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche.

* Sélectionnez "Exécuter un examen complet"

* Cliquez sur "Rechercher"

* .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient !

* A la fin , un message affichera :

L'examen s'est terminé normalement.

 

*Si MBAM n'a rien trouvé, il le dira aussi.

Cliquez sur "Ok" pour poursuivre.

*Fermez les navigateurs.

Cliquez sur Afficher les résultats .

 

*Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection ,

MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.

* Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.