erreur systeme

[domino88]

bonjour a tous

j ai un gros probleme avec mon pc il redemarre sans arret avec une fenetre bleu

et il me met (le systeme a recuperer d une erreur serieuse et quand j envoi le rapport il ne peut etre traité car il est endomagé

je suis perdu

j ai formaté reinstaller xp pro et malgres tout rien ne change

merci a tous de m aider

sil vous plait

[domino88]

je vous joint mon rapport higthjackthis

 

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 10:03:11, on 05/03/2010

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\TPSrv.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\PROGRAM FILES\PANDA SECURITY\PANDA GLOBAL PROTECTION 2010\WebProxy.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\PsCtrls.exe

C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\PavFnSvr.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Panda Security\PavShld\pavprsrv.exe

c:\program files\panda security\panda global protection 2010\firewall\PSHOST.EXE

C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\PsImSvc.exe

C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\PskSvc.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\pavsrv51.exe

C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\AVENGINE.EXE

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\APVXDWIN.EXE

C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIEDE.EXE

C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE

C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE

C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\SRVLOAD.EXE

C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\PavBckPT.exe

C:\Documents and Settings\dominique\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\3BJ82CJ1\HiJackThis[1].exe

C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://orange.fr/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - (no file)

O2 - BHO: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll

O3 - Toolbar: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\APVXDWIN.EXE" /s

O4 - HKLM\..\Run: [sCANINICIO] "C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\Inicio.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NVMixerTray] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [EPSON SX100 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIEDE.EXE /FU "C:\WINDOWS\TEMP\E_SC6.tmp" /EF "HKCU"

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - Global Startup: Démarrage d'Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE

O4 - Global Startup: Microsoft Recherche accélérée.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (Ma-Config control) - http://fichiers.touslesdrivers.com/maconfi...fig_4_0_2_0.cab

O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe

O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe

O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe

O23 - Service: Panda Software Controller - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\PsCtrls.exe

O23 - Service: Panda Function Service (PAVFNSVR) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\PavFnSvr.exe

O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Fichiers communs\Panda Security\PavShld\pavprsrv.exe

O23 - Service: Panda On-Access Anti-Malware Service (PAVSRV) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\pavsrv51.exe

O23 - Service: Panda Host Service (PSHost) - Panda Security International - c:\program files\panda security\panda global protection 2010\firewall\PSHOST.EXE

O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Security S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\PsImSvc.exe

O23 - Service: Panda PSK service (PskSvcRetail) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\PskSvc.exe

O23 - Service: Panda TPSrv (TPSrv) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files\Panda Security\Panda Global Protection 2010\TPSrv.exe

 

--

End of file - 6654 bytes

[Tibonhomme]

Bonjour domino88,

 

Nous allons voir ce qui provoque cet écran bleu (probablement un problème matériel ou de pilote).

Télécharge WhoCrashed de Resplendence (Download free home edition) : http://www.resplendence.com/downloads

Enregistre-le sur le bureau et installe-le.

Lance l'analyse.

Copie-colle le rapport dans ton prochain message.

 

Cordialement

[Invité domino88]

Bonjour domino88,

 

Nous allons voir ce qui provoque cet écran bleu (probablement un problème matériel ou de pilote).

Télécharge WhoCrashed de Resplendence (Download free home edition) : http://www.resplendence.com/downloads

Enregistre-le sur le bureau et installe-le.

Lance l'analyse.

Copie-colle le rapport dans ton prochain message.

 

Cordialement

[Invité domino88]

bonjour tibonhomme merci pour ton aide

 

Analysis

--------------------------------------------------------------------------------

 

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

 

Crash dumps are enabled on your computer.

 

 

On Mon 08/03/2010 15:47:32 your computer crashed

This was likely caused by the following module: win32k.sys

Bugcheck code: 0x1000008E (0xC0000005, 0xBF802AE1, 0xAF882B88, 0x0)

Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini030810-08.dmp

file path: C:\WINDOWS\system32\win32k.sys

product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®

company: Microsoft Corporation

description: Pilote Win32 multi-utilisateurs

The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.

[Invité domino88]

bonjour tibonhomme merci pour ton aide

 

Analysis

--------------------------------------------------------------------------------

 

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

 

Crash dumps are enabled on your computer.

 

 

On Mon 08/03/2010 15:47:32 your computer crashed

This was likely caused by the following module: win32k.sys

Bugcheck code: 0x1000008E (0xC0000005, 0xBF802AE1, 0xAF882B88, 0x0)

Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini030810-08.dmp

file path: C:\WINDOWS\system32\win32k.sys

product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®

company: Microsoft Corporation

description: Pilote Win32 multi-utilisateurs

The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.

[Tibonhomme]

Domino88,

 

Pense à te connecter en tant que membre, sinon tu apparais comme "invité"

Pour répondre, utilise le bouton "Répondre" en bas entre "Flash" et "Nouveau", cela évite de citer intégralement le message précédent.

 

Le message d'erreur indique un souci de pilotes :

* Soit certains ne sont pas à jour (pilote carte graphique ou son entre-autres)

* Soit tu as installé un pilote non compatible (on voit Ma-Config dans les services, donc je pense que tu as utilisé cet outil pour mettre à jour tes pilotes)

* Soit tu as installé un pilote sans désinstaller le précédent.

Essaie de te souvenir du ou des dernier(s) pilotes(s) installé(s), désinstalle-les et remet une version correcte.

N'utilise pas de pilote en version Beta (non finalisée).

 

Voir également les réglages dans le BIOS. As-tu effectué un overclocking du processeur ou modifié les paramètres de RAM ? Si c'est le cas, appliquer les réglages du BIOS par défaut et redémarrer.

Effectuer également un Clear CMOS, voir ici : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiqu...clear-cmos.html

Une mise à jour du BIOS peut aussi être nécessaire. Attention, c'est une manoeuvre toujours risquée. Donc passe d'abord par les autres solutions.

 

Si tu as des doutes ou des questions, n'hésite pas, nombreux sont les membres très calés (plus que moi) dans ce domaine sur ce forum.

 

@+

[leminou]

Bonjour à vous deux,

 

Dans le premier log, si je ne me trompe, il est question de Nvidia et de Ati 2 cartes graphiques sur un portable ?

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe

entre-autre...

[domino88]

ok ou puis je trouver le pilotes de la carte son elle est integerée sur la carte mere et je n arrive pas a desinstaller ma carte graphique

d apres un message sa serais du a un device drivers

c quoi ca lol

merci

[domino88]

bonjou a toi

j ai bien une carte graphique asus ati radeon 9600 series aompagner d une carte secondaire mais pas sur un portable