virus XP smart security 2010

[adylyne]

bonjour,

j'ai attrapé xp smart security sur mon PC hier. Avast m'a bien détecté Rootkit.gen mais apparemment il ne me l'a pas bloqué. Je pense que le second a permis le passage du premier.

J'ai des bases en informatique mais pas assez de compétences pour me lancer toute seule la dedans.

Chez moi tout est bloqué : internet (j'ecris d'un autre poste), l'execution des logiciels de nettoyage, l'acces aux icones du panneau de configuration.

Je me dis que je peux peut etre lancer malwarebytes en mode sans echec mais je ne voudrais pas que les choses empirent en rebootant l'ordi.

Je ne peux pas non plus lancer hijackthis.

J'ai vraiment besoin d'aide et de mon ordi pour travailler.

Merci

[adylyne]

sujet clos. Suis prise en charge par un informaticien.