Acer bloque au démarrage

[Invité belita]

Bonjour,

 

J'ai besoin de vous.

 

J'ai mon acer aspire M3640 sous vista qui, un beau matin, a bloqué au démarrage sur la barre graph. Après plusieurs reboutage, patience et nettoyage il a redémarré. Fonctionne très bien pendant 5 jours puis de nouveau bloqué au démarrage. Un ami l'a redémarré avec un CD linux. Il a re-formaté le disque dur, réinstallé le disque d'usine et les sauvegardes faites. Il a fonctionné durant 4 jours puis de nouveau bloqué...... après une journée où il n'a pas voulu redémarrer, le lendemain il re-démarre avec le restore de (windows, acer ?!?)...

Cet ami a regardé les t° nickelles, fait un scan disque avec le programme de WD rien d'anormal...

Il ne sait pas d'où peut venir le problème.... Demain il peut se bloquer vu que cela fait 3 jours qu'il fonctionne normalement....

 

Avez vous, déjà, rencontré ce problème ? Pouvez vous m'aider ?

Merci par avance

[Invité popup]

bonjour

 

suite à un prochain plantage mais tu peux déjà regarder!

 

consultes l'observateur d'évènements (démarrer puis un clic droit sur le poste de travail> gerer>>observateur d'évènements).

ouvres applications et retransmet l'erreur(s) en l'ouvrant puis un clic sur les deux feuillets à droite copie l'erreur que tu colles dans ton post via la souris.

pareil pour systeme

 

aussi peut-etre essayer whocrashed 2.10 : http://www.resplendence.com/downloads

 

[Invité belita]

il y a 1 erreur en 24 h et 103 erreurs depuis 7 jours, 2196 au total. Le dernier plantage à eu lieu le 13/05 et restore a redémarré le PC le lendemain.

 

Je copie lesquelles d'erreurs ?

 

 

Pour système je n'ai pas gérer en clic droit ?!?

[Invité popup]

2196 au total si ce sont bien des erreurs (en rouge)

 

passe plutot à whocrashed.une fois téléchargé et ouvert clic sur analyse.si tu n'as pas bidouillé dans systèmes du panneau de config,on aura peut-etre un rapport plus succint!

 

[Invité belita]

2196 au total si ce sont bien des erreurs (en rouge)

 

passe plutot à whocrashed.une fois téléchargé et ouvert clic sur analyse.si tu n'as pas bidouillé dans systèmes du panneau de config,on aura peut-etre un rapport plus succint!

 

Merci

 

Donc j'ai installé whocrashed et voilà sa conclusion :

 

Crash dumps are enabled and no valid crash dumps have been found on your computer. In case your computer does experience sudden reboots it is likely these are caused by malfunctioning hardware, power failure or a thermal issue. To troubleshoot a thermal issue, check the temperature using your BIOS setup program, check for dust in CPU and motherboard fans and if your computer is portable make sure it's located on a hard surface. Otherwise it's suggested you contact the support department of the manufacturer of your system or test your system with a memory test utility for further investigation.

 

La température a été vérifiée et le dépoussiérage complet aussi.....

[Invité popup]

bon pas de crash!

 

je pourrais te dire de tester tes rams,mais je pense qu'il vaut mieux que suite au prochain souci (j'en suis désolé),tu envoies l'erreur(s) détectée par l'observateur d'évènements onglets applications et système

 

[Invité belita]

bon pas de crash!

 

je pourrais te dire de tester tes rams,mais je pense qu'il vaut mieux que suite au prochain souci (j'en suis désolé),tu envoies l'erreur(s) détectée par l'observateur d'évènements onglets applications et système

 

OK merci j'attends le prochain problème. Par contre, je ne sais pas comment voir pour le système....

[Invité belita]

bon pas de crash!

 

je pourrais te dire de tester tes rams,mais je pense qu'il vaut mieux que suite au prochain souci (j'en suis désolé),tu envoies l'erreur(s) détectée par l'observateur d'évènements onglets applications et système

 

Mon ami vient de me dire que "les barrettes mémoires ont été testées avec memtest pendant 1/2h sans erreurs. Était-ce suffisamment long ?"

[Invité popup]

 

[Invité belita]

Nom du journal :Application

Source : Application Error

Date : 16/05/2010 17:18:27

ID de l'événement :1000

Catégorie de la tâche :(100)

Niveau : Erreur

Mots clés : Classique

Utilisateur : N/A

Ordinateur : PC-de-Famille

Description :

Application défaillante javaw.exe, version 6.0.200.2, horodatage 0x4bc398b3, module défaillant java.dll, version 6.0.200.2, horodatage 0x4bc3c8dc, code d’exception 0xc0000005, décalage d’erreur 0x00005875, ID du processus 0x1db4, heure de début de l’application 0x01caf50b0845aa9a.

XML de l’événement :

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">'>http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">'>http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">'>http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">'>http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Application Error" />

<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>100</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2010-05-16T15:18:27.000Z" />

<EventRecordID>3527</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>PC-de-Famille</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>javaw.exe</Data>

<Data>6.0.200.2</Data>

<Data>4bc398b3</Data>

<Data>java.dll</Data>

<Data>6.0.200.2</Data>

<Data>4bc3c8dc</Data>

<Data>c0000005</Data>

<Data>00005875</Data>

<Data>1db4</Data>

<Data>01caf50b0845aa9a</Data>

</EventData>

</Event>

 

 

 

Nom du journal :Application

Source : VSS

Date : 15/05/2010 07:14:19

ID de l'événement :8194

Catégorie de la tâche :Aucun

Niveau : Erreur

Mots clés : Classique

Utilisateur : N/A

Ordinateur : PC-de-Famille

Description :

Erreur du service de cliché instantané des volumes : erreur lors de l’interrogation de l’interface IVssWriterCallback. hr = 0x80070005. Cette erreur est souvent due à des paramètres de sécurité incorrects dans le processus du rédacteur ou du demandeur.

 

Opération :

Données du rédacteur en cours de collecte

 

Contexte :

ID de classe du rédacteur: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}

Nom du rédacteur: System Writer

ID d’instance du rédacteur: {0659cc98-04fd-46b9-a981-ae202213a1aa}

XML de l’événement :

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="VSS" />

<EventID Qualifiers="0">8194</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2010-05-15T05:14:19.000Z" />

<EventRecordID>3434</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>PC-de-Famille</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>0x80070005</Data>

<Data>

 

Opération :

Données du rédacteur en cours de collecte

 

Contexte :

ID de classe du rédacteur: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}

Nom du rédacteur: System Writer

ID d’instance du rédacteur: {0659cc98-04fd-46b9-a981-ae202213a1aa}</Data>

<Binary>2D20436F64653A20575254575254494330303030313038382D2043616C6C3A205752545752544

94330303030313035362D205049443A202030303030313537362D205449443A202030303030313738

342D20434D443A2020433A5C57696E646F77735C73797374656D33325C737663686F73742E6578652

02D6B204E6574776F726B53657276696365202020202020202D20557365723A204155544F52495445

204E545C534552564943452052C9534541552020202020202D205369643A2020532D312D352D3230</Binary>

</EventData>

</Event>

 

 

 

Nom du journal :Application

Source : Application Error

Date : 14/05/2010 20:29:33

ID de l'événement :1000

Catégorie de la tâche :(100)

Niveau : Erreur

Mots clés : Classique

Utilisateur : N/A

Ordinateur : PC-de-Famille

Description :

Application défaillante iexplore.exe, version 8.0.6001.18904, horodatage 0x4b835fec, module défaillant Flash9b.ocx, version 9.0.28.0, horodatage 0x4553afb6, code d’exception 0xc0000005, décalage d’erreur 0x00036204, ID du processus 0x12c, heure de début de l’application 0x01caf3934ece46de.

XML de l’événement :

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Application Error" />

<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>100</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2010-05-14T18:29:33.000Z" />

<EventRecordID>3353</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>PC-de-Famille</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>iexplore.exe</Data>

<Data>8.0.6001.18904</Data>

<Data>4b835fec</Data>

<Data>Flash9b.ocx</Data>

<Data>9.0.28.0</Data>

<Data>4553afb6</Data>

<Data>c0000005</Data>

<Data>00036204</Data>

<Data>12c</Data>

<Data>01caf3934ece46de</Data>

</EventData>

</Event>

 

 

Nom du journal :Application

Source : ESENT

Date : 14/05/2010 10:04:19

ID de l'événement :215

Catégorie de la tâche :Enregistrement/récupération

Niveau : Erreur

Mots clés : Classique

Utilisateur : N/A

Ordinateur : PC-de-Famille

Description :

wlcomm (4988) C:\Users\Famille\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\{a5b1eabd-4329-4039-bb1c-1cbe9585e7f0}\: La sauvegarde a été arrêtée car elle a été interrompue par le client ou la connexion avec le client a échoué.

XML de l’événement :

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="ESENT" />

<EventID Qualifiers="0">215</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>3</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2010-05-14T08:04:19.000Z" />

<EventRecordID>3150</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>PC-de-Famille</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>wlcomm</Data>

<Data>4988</Data>

<Data>C:\Users\Famille\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\{a5b1eabd-4329-4039-bb1c-1cbe9585e7f0}\: </Data>

</EventData>

</Event>

 

 

Nom du journal :Application

Source : Application Error

Date : 14/05/2010 20:20:30

ID de l'événement :1000

Catégorie de la tâche :(100)

Niveau : Erreur

Mots clés : Classique

Utilisateur : N/A

Ordinateur : PC-de-Famille

Description :

Application défaillante iexplore.exe, version 8.0.6001.18904, horodatage 0x4b835fec, module défaillant Flash9b.ocx, version 9.0.28.0, horodatage 0x4553afb6, code d’exception 0xc0000005, décalage d’erreur 0x00036204, ID du processus 0x2fc, heure de début de l’application 0x01caf391af8d585e.

XML de l’événement :

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Application Error" />

<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>100</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2010-05-14T18:20:30.000Z" />

<EventRecordID>3346</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>PC-de-Famille</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>iexplore.exe</Data>

<Data>8.0.6001.18904</Data>

<Data>4b835fec</Data>

<Data>Flash9b.ocx</Data>

<Data>9.0.28.0</Data>

<Data>4553afb6</Data>

<Data>c0000005</Data>

<Data>00036204</Data>

<Data>2fc</Data>

<Data>01caf391af8d585e</Data>

</EventData>

</Event>