Arobat reader 9

[Ebene]

Bonjour à tous.

Depuis une semaine j'ai un problème avec adobe acrobat reader qui refuse de s'ouvrir :

Message au lancement : acrobat reader a rencontré un problème et doit fermer

Entre temps je n'ai procédé à aucune installation d'autres logiciels, juste nettoyage régulier avec Ccleaner.

Je l'ai désinstallé, nettoyé la base de registre, réinstallé, toujours pareil

 

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème. Merci

[Tibonhomme]

Bonjour Ebene,

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juste nettoyage régulier avec Ccleaner.

Je l'ai désinstallé, nettoyé la base de registre, réinstallé, toujours pareil

Il fortement déconseillé de nettoyer le registre de façon automatique, que ce soit avec CCleaner ou autres utilitaires de même type. Cela n'apporte strictement rien et peut au contraire déstabiliser le système ou certaines applications.

Concernant la base de registre, lire cet article (dernier paragraphe) : http://www.libellules.ch/idees_recues_logiciels.php

 

Sous XP (configuration indiquée dans ton profil) :

* Désinstalle Adobe Reader par Ajout / Suppression de programmes

* Supprime les dossiers suivants :

• C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0
  
• C:\Documents and Settings\Ton nom d'utilisateur\Local\Settings\Application Data\Adobe\Reader 9.1
  
• C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader
  

Certains de ces dossiers ne sont pas visibles.

Pour visualiser les fichiers et dossiers cachés sous XP :

• Double-clique sur Poste de travail / onglet Outils / Options des dossiers / Affichage
  
• Coche la case Afficher les fichiers et les dossiers cachés
  
• Décoche les 2 cases Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu et Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) - une fenêtre va s'ouvrir, confirme
  
• Puis clique sur Appliquer puis OK.
  

Tu pourras revenir à l'affichage standard en exécutant les opérations inverses.

 

Télécharge ATF-Cleaner par Atribune : http://www.atribune.org/index.php?option=c...5&Itemid=25

 

ATF-Cleaner est un utilitaire de suppression des fichiers temporaires inutiles, caches, historiques de navigation, cookies. A conserver et à utiliser quotidiennement ou après chaque navigation.

C'est un exécutable, à enregistrer sur le bureau, il ne nécessite pas d'installation.

 

• Double-clique sur ATF-Cleaner.exe (sous Vista - Windows 7, clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur)
  
• Onglet Main, coche Select All
  
• Clique sur Empty Selected puis OK lorsque l'opération est terminée.
   
  Si tu utilises Firefox :
  
• Clique sur Firefox en haut et coche Select All
  
• Clique sur Empty Selected
  
• Remarque : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite, cela décochera la case concernée
  
• Clique de nouveau sur sur Empty Selected puis OK lorsque l'opération est terminée.
   
  Si tu utilises Opera :
  
• Clique sur Opera en haut et coche Select All
  
• Clique sur Empty Selected
  
• Remarque : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite, cela décochera la case concernée
  
• Clique de nouveau sur sur Empty Selected puis OK lorsque l'opération est terminée.
  

• Pour terminer, clique sur Main puis sur Exit.
  

* Télécharger Adobe Reader 9 ici : http://www.adobe.com/fr/products/reader/

* L'installer puis double-cliquer sur l'icône Adobe Reader.

* Menu Aide / Rechercher les mises à jour / installer les mises à jour proposées.

 

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