Problème de connexion

[FrBaronFel]

Bonsoir.

Depuis la semaine dernière, je n'ai plus d'accès à internet sur un de mes PC.

 

Avec des réglages IP/DNS/etc manuels, le Centre Réseau & Partage indique qu'il est bien connecté à ma Livebox (il est aussi visible sur la page de configuration de la box) et à internet, mais aucun logiciel ni navigateur ne peut accéder à internet (serveur introuvable, d'après Chrome)

 

Avec les réglages automatiques, le Centre R&P affiche "identification" sans arrêt, et donc pas d'accès ni à la box, ni à internet.

 

Je ne crois pas avoir fait quelque chose de spécial, j'ai seulement installé ZoneAlarm (problème de configuration ?).

 

Cet ordinateur est relié par Wifi, mais ça ne fonctionne pas non plus en Ethernet.

 

Aidez-moi s'il vous plait ! Merci

[MultiUser]

Salut & bienvenue sur le forum

 

sur quel version de Windows es tu ? Vista / Seven ...

 

Qu'utilises tu comme solutions de sécurité ? (antivirus)

 

Pour ZoneAlarm, c'est possible qu'il bloque le renouvellement du bail DNS & de l'ip ...

+infos : tutoriel - ZoneAlarmPro

 

Tu utilises quel Fournisseur d'accès internet ?

 

Désactives ZoneAlarm et essayes ce qui suit :

 

=> Menu Démarrer

=> exécuter et tu tape : "cmd"

=> dans la nouvelle fenêtre :

=> inscrit ce message qui suit :

ipconfig /renew

 

Sinon essayes de désactiver ta connexion réseau (périphérique)

Redémarres l'ordinateur, reconnectes toi à ta session utilisateur.

Déconnectes la prise d'alimentation de ton routeur ou de ta BOX pendant au moins 30sec.

Reconnectes ta carte réseau puis la BOX & laisser faire ...réactualiser la connexion ...

ou tenter un redémarrage à ce moment là ...

 

Bonne journée

Modifié le 30 mai 2010 par MultiUser