perte accès par poste de travail sous XP

[Invité Pasdoué]

Bonjour,

 

petit préambule : mon niveau informatique est proche du néant, alors je vais essayer d'expliquer le plus clairement possible

 

Mon ordi est un portable ASUS, fonctionnant sous XP

 

Les symptômes :

- lorsque je clique sur l'icône du poste de travail, plus rien n'est trouvé. Idem par exemple si je vais sur 'ajouter/supprimer des programmes'

- je n'ai plus de connexion internet

- le PC ne s'éteint plus correctement : plusieurs fenêtres indiquant que des programmes n'ont pas pu se terminer correctement s'affichent dont 'service de partage du réseau Windows multimédia' ou 'comcore...'. Je suis obligé de clqiuer sur terminer et le PC ne fait plus rien (arrêt électique obligatoire dans ce cas)

- je ne peux pas graver ou apparemment effectuer tout ce qui pourrait avoir besoin de passer par l'arborescence du poste de travail

- par contre, le lancement de l'ordi se fait correctement (pas de message d'erreur), je peux afficher mes fichiers présent sur le bureau ou en y accédant par la barre d'adresse ou l'explorateur.

 

Je pense qu'au cours d'une déconnexion intempestive par le gestionnaire des tâches, un fichier a été corrompu à moins qu'un virus ou un malware...

 

Une aide serait bienvenue !!!

d'avance merci

[thh]

Bonjour,

 

Essayer de retaurer le système via le panneau de configuration > Performance et maintance> Restaurer le système

Puis chercher la resrauration avant la date d'incidence.

 

Bon courage

THH