probleme plantage mozilla

[metz]

Bonjour,

 

n'étant pas un pro en informatique je vous soumets un problème Mozilla:

 

je suis sous windows vista et par moment au cours de ma navigation sur internet mes fenêtres se ferment et il apparaît le message suivant qui m'éjecte des pages internet où je surfe:

 

rapport de plantage Mozilla

 

nous sommes désolés

Firefox a rencontré un problème et a planté.nous essaierons de restaurer vos onglets et fenêtres lors de son démarrage.

pour nous aider à diagnostiquer vous pouvez envoyer un rapport de plantage

 

choix: informer Mozilla de ce problème pour qu'il puisse être corrigé

 

on me propose ensuite soit de quitter Firefox soit de redémarrer Firefox mais rien ne fonctionne.

J'ai déjà envoyé plusieurs infos à Mozilla mais aucune réponse.

 

ce phénomène se produit de plus en plus souvent

j'utilise Mozilla Firefox du 14/04/2009 1.68 ko Mozilla Firefox.ink

 

HELP

 

MERCI D AVANCE

[Invité Notpa]

Bonjour Metz et bienvenue sur Zébulon !

 

Suggestion : ferme Firefox. Via le panneau de configuration (programmes et fonctionnalités), désinstalle Firefox. En utilisant Internet Explorer, télécharge la dernière version de Firefox (3.6.3). Celle que tu as est un peu vieille. Installe cette nouvelle version.

 

Est-ce que c'est mieux ?

 

A+

 

Notpa01

[metz]

Bonjour Metz et bienvenue sur Zébulon !

 

Suggestion : ferme Firefox. Via le panneau de configuration (programmes et fonctionnalités), désinstalle Firefox. En utilisant Internet Explorer, télécharge la dernière version de Firefox (3.6.3). Celle que tu as est un peu vieille. Installe cette nouvelle version.

 

Est-ce que c'est mieux ?

 

A+

 

Notpa01

eh bien mon cher ca a marche 2 semaines et en ce moment meme pb je suis perdu

 

kel est ce probleme lol

 

merci

[Invité Notpa]

Bonjour Metz,

 

Bizarre... Est-ce que tu as des extensions et des plugs-in installés ? Si oui, lesquels ?

 

A+

 

Notpa01