impossible de supprimer un dossier

[mexav2000]

Bonjour,

J’ai un gros problème.

Sur le portable de mon frère, il y a un fait que je n’arrive pas à résoudre.

Sur la racine C : il y a un répertoire appelé "doc" dont le nom initial est "Mes Documents"qui se dédouble à souhait, il y en a quinze/seize qui se suivent et impossible a effacer, que ce soit par Windows, les prg ERASER et UNLOCKER, que ce soit par DOS DEL, ERASE, RD, RMDIR en mode normal ou sans échec, ces répertoires restent là sans actions possibles.

Cela ferait-il partie d'un fichier système?

 

J'ai aussi lancé un CHKDSK, tout est normal.

On dirait que ce répertoire "tourne fou" !! tous ces dossiers et sous dossiers sont vides

Ci-dessous les caractéristiques du portable

Je voudrais vous envoyer des copies d'écran en PDF, mais je ne sais pas comment faire.

 

Système d'exploitation Microsoft Windows XP Édition familiale

Version 5.1.2600 Service Pack 3 Nu 2600

Éditeur Microsoft Corporation

Ordinateur RANCH_FRIANDISE

Fabricant Hewlett-Packard

Modèle HP Pavilion dv8000 (RE332EA#UUG)

Type X86-based PC

Processeur x86 Family 6 Model 14 Stepping 8 GenuineIntel ~1662 Mhz

Version du BIOS/Date Hewlett-Packard F.13, 10/05/2006

Version SMBIOS 2.4

Répertoire Windows C:\WINDOWS

Répertoire système C:\WINDOWS\system32

Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1

Option régionale Belgique

Couche d'abstraction matérielle Version = "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111)"

Utilisateur RANCH_FRIANDISE\MeurS

Fuseaux horaires Paris, Madrid (heure d'été)

Mémoire physique totale 1 024.00 Mo

Mémoire physique disponible 413.29 Mo

Mémoire virtuelle totale 2.00 Go

Mémoire virtuelle disponible 1.96 Go

Espace pour le fichier d'échange 2.40 Go

Fichier d'échange C:\pagefile.sys

[galimatias]

Bonjour

 

as tu essayé Sdelete de Sysinternals ? ... mais attention attention

il peut tout effacer et peut être même la coque du portable

 

Cordialement

[mexav2000]

Bonjour

 

as tu essayé Sdelete de Sysinternals ? ... mais attention attention

il peut tout effacer et peut être même la coque du portable

 

Cordialement

Merci pour la réponse, je n'ai pas essayé, tout compte fait je l'ignorais.

J'ai fait un tour sur Google, pour obtenir une explication.

Si je comprends bien, je dois télécharger " SYSINTERNALS" et tenter Sdelete !!

Il est aussi dit d'utiliser "Malewarebytes" en mode sans échec, je vais commencer par ce logiciel que j'ai déjà utilisé mais en mode normal.

Je reviendrai sur le forum après avoir effectué MBAM.

Un grand merci.

[galimatias]

Bonjour,

 

enfin re !

 

Sdelete est un produit de Sysinternals aujourd'hui microsoft

en achetant Sysinternals Microsoft a acquis les produits ...

 

http://technet.microsoft.com/fr-fr/sysinternals/bb897443.aspx

 

Tu pourrais aussi l'utiliser via la clef de Nirsoft.

 

 

Mais attention pour Sdelete la lecture du mode d'emploi est impératif ...

 

Cordialement

[mexav2000]

Bonjour,

 

enfin re !

 

Sdelete est un produit de Sysinternals aujourd'hui microsoft

en achetant Sysinternals Microsoft a acquis les produits ...

 

http://technet.microsoft.com/fr-fr/sysinternals/bb897443.aspx

 

Tu pourrais aussi l'utiliser via la clef de Nirsoft.

 

 

Mais attention pour Sdelete la lecture du mode d'emploi est impératif ...

 

Cordialement

 

Bonsoir,

 

Malewarebytes en mode sans échec : pas d'infection soit OK.

 

J'ai téléchargé SDELETE,l'ai décompressé, tapé sur *.exe, apparaît furtivement une fenêtre DOS, puis plus rien.

Qu'y a -t-il lieu de faire ?

Merci pour votre éclairage.