Antimalware Doctor à encore frappé

[Thanos]

-mon antivirus et autres logiciels qui se mettent normalement à jour seuls ne veulent plus se mettre à jour, même quand c'est moi qui lance le processus.

je passe en coup de vent! Pour ce problème de mise à jour, est ce que tu as regardé dans les options du parefeu de Windows ? Le cas échéant, tu pourrais créer une exception pour ces programmes. Regarde ici en images => Pare-feu Vista – Création d’une exception sur un programme | Forum-vista

 

Pour ta souris tactile, je ne sais pas trop: je ferais une recherche toute à l'heure

[kartatus]

Oui, je viens d'essayer, et ça ne change rien. Je vais peut-être devoir les réinstaller ?

Merci pour ton aide

[Thanos]

salut

-mon antivirus et autres logiciels qui se mettent normalement à jour seuls ne veulent plus se mettre à jour, même quand c'est moi qui lance le processus.

Un message d'erreur ?

Pour ce qui est d'Antivir, tente ceci et dis moi si la mise à jour fonctionne =>

 

Antivir : mise a jour rapide des definitions de virus sans attendre les serveurs - Le blog de libellules.ch

 

Très important que ton antivirus soit à jour!! pour les autres programmes, c'est pas un drame mais pour une protection, si

[kartatus]

Non, ça se ferme tout simplement au bout d'un moment après n'avoir rien fait (pour Antivir, car pour un autre, c'est un message d'erreur).

 

Ca a marché pour l'antivirus. Je dois faire ça tout les combien de temps ?

 

Est ce que je désinstalle tout ce qu'on a installé pour enlever le malware ?

[Thanos]

salut

 

En fait cette manipulation est à effectuer lorsque les serveurs d'Antivir ne sont pas accessibles. Il n'est pas normal que le programme ne puisse se mettre à jour tout seul.

Si ca persiste, je te conseille de désinstaller puis réinstaller le programme.

car pour un autre, c'est un message d'erreur

quel programme et quel message ?

Est ce que je désinstalle tout ce qu'on a installé pour enlever le malware ?

Oui je vais te faire le récapitulatif. Avant cela, juste une dernière manip rapide stp =>

Rend toi à cette adresse => VirusTotal - Free Online Virus, Malware and URL Scanner

 

Tu as une case nommée "Parcourir": tu cliques dessus et une fenêtre s'ouvre=> copie/colle ceci dans le champs à droite de "Nom du Fichier" en bas de page >> C:\Windows\system32\DRIVERS\tos_sps32.sys

 

Clique maintenant sur "ouvrir" en bas de la fenêtre puis sur "Envoyer le fichier". Le scan de ce fichier va débuter. Tu n'as plus qu'à sélectionner puis copier /coller l'analyse dans ton prochain message.

Note: les fichiers uploadés sont mis en attente, car le virusscan est sollicité! patiente (un message t'indique le temps que ca prendra pour faire analyser)

 

Note: il arrive parfois que le fichier ait déjà été analysé. Si c'est le cas, clique sur le bouton Reanalyse file now

[kartatus]

Salut !

 

Ok, je risque de réinstaller avira dans ce cas. Et pareil pour mon autre logiciel (logiciel winamax>poker en ligne).

Pour ma souris, je ne sais vraiment pas comment faire par contre, donc si tu trouves un jour, je suis intéressé (j'ai fais mes recherches aussi, j'ai essayer d'installer de nouveaux les drivers ou je ne sais plus trop quoi. Mais j'ai l'impression que le problème vient plutôt des mise à jour que windows update avait faite, plus que du virus).

 

Pour le scan >

 

Antivirus Version Last Update Result

AhnLab-V3 2010.09.24.00 2010.09.24 -

AntiVir 7.10.12.26 2010.09.24 -

Antiy-AVL 2.0.3.7 2010.09.24 -

Authentium 5.2.0.5 2010.09.24 -

Avast 4.8.1351.0 2010.09.23 -

Avast5 5.0.594.0 2010.09.23 -

AVG 9.0.0.851 2010.09.23 -

BitDefender 7.2 2010.09.24 -

CAT-QuickHeal 11.00 2010.09.24 -

ClamAV 0.96.2.0-git 2010.09.24 -

Comodo 6185 2010.09.24 -

DrWeb 5.0.2.03300 2010.09.24 -

Emsisoft 5.0.0.37 2010.09.24 -

eSafe 7.0.17.0 2010.09.21 -

eTrust-Vet 36.1.7874 2010.09.24 -

F-Prot 4.6.2.117 2010.09.24 -

F-Secure 9.0.15370.0 2010.09.24 -

Fortinet 4.1.143.0 2010.09.24 -

GData 21 2010.09.24 -

Ikarus T3.1.1.88.0 2010.09.24 -

Jiangmin 13.0.900 2010.09.21 -

K7AntiVirus 9.63.2589 2010.09.23 -

Kaspersky 7.0.0.125 2010.09.24 -

McAfee 5.400.0.1158 2010.09.24 -

McAfee-GW-Edition 2010.1C 2010.09.24 -

Microsoft 1.6201 2010.09.24 -

NOD32 5475 2010.09.24 -

Norman 6.06.06 2010.09.23 -

nProtect 2010-09-24.02 2010.09.24 -

Panda 10.0.2.7 2010.09.23 -

PCTools 7.0.3.5 2010.09.24 -

Prevx 3.0 2010.09.24 -

Rising 22.66.00.07 2010.09.21 -

Sophos 4.58.0 2010.09.24 -

Sunbelt 6921 2010.09.24 -

SUPERAntiSpyware 4.40.0.1006 2010.09.24 -

Symantec 20101.1.1.7 2010.09.24 -

TheHacker 6.7.0.0.029 2010.09.23 -

TrendMicro 9.120.0.1004 2010.09.24 -

TrendMicro-HouseCall 9.120.0.1004 2010.09.24 -

VBA32 3.12.14.1 2010.09.22 -

ViRobot 2010.9.24.4059 2010.09.24 -

VirusBuster 12.65.23.0 2010.09.23 -

Additional information

Show all

MD5 : 1ea5f27c29405bf49799feca77186da9

SHA1 : 9159edada0a562af33decc06bebe283e61e15097

SHA256: 95c2db739c7128919bbf373b0528d70c3eec55846850a9d8423c57e21fe59141

ssdeep: 6144:YfxcpXUm1RxXD/FyRG4OZt6cgB9pKVDKW37msUP:2MUm1RaRG4qtzgB9SKW3qsU

File size : 285184 bytes

First seen: 2009-04-07 23:21:16

Last seen : 2010-09-24 09:53:11

TrID:

Generic Win/DOS Executable (49.9%)

DOS Executable Generic (49.8%)

Autodesk FLIC Image File (extensions: flc, fli, cel) (0.1%)

sigcheck:

publisher....: TOSHIBA Corporation

copyright....: Copyright © TOSHIBA Corporation 2000-2007

product......: tos_sps2

description..: tos_sps2

original name: n/a

internal name: tos_sps2

file version.: 4, 0, 2006, 1026

comments.....: n/a

signers......: -

signing date.: -

verified.....: Unsigned

PEInfo: PE structure information

 

[[ basic data ]]

entrypointaddress: 0x47005

timedatestamp....: 0x4540773B (Thu Oct 26 08:52:11 2006)

machinetype......: 0x14c (I386)

 

[[ 7 section(s) ]]

name, viradd, virsiz, rawdsiz, ntropy, md5

.text, 0x1000, 0x4036D, 0x40400, 7.90, 29157a7f9f94d5c6d85f55b658b1880c

.rdata, 0x42000, 0x213C, 0x2200, 7.93, af60f22b25f3d72d3c181add49b8b677

.data, 0x45000, 0x1964, 0xA00, 5.21, a5d0be0b6cb225708145409b24f84297

INIT, 0x47000, 0x414, 0x600, 4.26, 3a33c5870b1591bd25f009c8403fcbd3

.rsrc, 0x48000, 0x330, 0x400, 2.75, ef5f161ef7f81c91570f1f2e6784bab8

.reloc, 0x49000, 0xB2E, 0xC00, 3.93, 4dcca7199ccdc8f251e00b1427d4dac2

.dsrt, 0x4A000, 0x510, 0x1000, 2.38, c3c7f84af81636ce71ef252766e2ebc7

 

[[ 2 import(s) ]]

ntoskrnl.exe: memset, KeSetEvent, IoCreateUnprotectedSymbolicLink, IoCreateDevice, RtlFreeUnicodeString, RtlAnsiStringToUnicodeString, RtlInitAnsiString, ExFreePoolWithTag, IoDeleteDevice, IoDetachDevice, IoDeleteSymbolicLink, IofCompleteRequest, KeWaitForSingleObject, IofCallDriver, PoCallDriver, DbgPrint, IoStartNextPacket, KeSetTimer, memcpy, KeCancelTimer, KeInitializeDpc, KeInitializeTimer, RtlRandomEx, KeQueryInterruptTime, KeTickCount, ObfDereferenceObject, ObReferenceObjectByHandle, ExEventObjectType, strncmp, KeBugCheckEx, IoAttachDeviceToDeviceStack, ExAllocatePoolWithTag, PoStartNextPowerIrp, KeInitializeEvent

HAL.dll: ExAcquireFastMutex, ExReleaseFastMutex, HalQueryRealTimeClock

 

VT Community

 

Redis moi pour les désinstallation aussi

[kartatus]

J'ai désinstaller winamax et antivir pour les réinstaller. 2 problèmes

Antivir ne veut toujours pas faire de mise à jour et j'ai un rapport :

 

Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Mise à jour

Mise à jour moteur/VDF

 

Heure de création : Fri Sep 24 12:14:01 2010

 

 

Système d'exploitation:

Windows Vista (Service Pack 2) [6.0.6002] 32 bits

 

Informations produit :

Version produit : 10.0.0.99

Mise à jour : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 10.0.0.35

Ressource de mise à jour : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 10.0.9.1

Bibliothèque : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 0.1.0.44

Plug-in : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 10.0.0.8

GUI : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 10.0.2.0

 

Répertoire temporaire : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\

Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\

Répertoire dapos;installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\

Répertoire de l'Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\

Répertoire AppData : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\

 

Réglages proxy:

Utilisation des paramètres système

 

12:14:03 [uPD] [iNFO] Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.

12:14:03 [uPD] [iNFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.242/update'.

12:14:03 [uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.242/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.

12:14:05 [uPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : la fonction WinINet::HttpSendRequest() ‘http://80.190.143.242/update/idx/master.idx’ a échoué. Erreur : Impossible d'établir une connexion avec le serveur

12:14:05 [uPD] [iNFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.241/update'.

12:14:05 [uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.241/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.

12:14:06 [uPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : la fonction WinINet::HttpSendRequest() ‘http://80.190.143.241/update/idx/master.idx’ a échoué. Erreur : Impossible d'établir une connexion avec le serveur

12:14:06 [uPD] [iNFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.239/update'.

12:14:06 [uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.239/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.

12:14:07 [uPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : la fonction WinINet::HttpSendRequest() ‘http://80.190.143.239/update/idx/master.idx’ a échoué. Erreur : Impossible d'établir une connexion avec le serveur

12:14:07 [uPD] [iNFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.183/update'.

12:14:07 [uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.183/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.

12:14:08 [uPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : la fonction WinINet::HttpSendRequest() ‘http://62.146.66.183/update/idx/master.idx’ a échoué. Erreur : Impossible d'établir une connexion avec le serveur

12:14:08 [uPD] [iNFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.234/update'.

12:14:08 [uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.234/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.

12:14:09 [uPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : la fonction WinINet::HttpSendRequest() ‘http://80.190.143.234/update/idx/master.idx’ a échoué. Erreur : Impossible d'établir une connexion avec le serveur

12:14:09 [uPD] [iNFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.235/update'.

12:14:09 [uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.235/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.

12:14:10 [uPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : la fonction WinINet::HttpSendRequest() ‘http://80.190.143.235/update/idx/master.idx’ a échoué. Erreur : Impossible d'établir une connexion avec le serveur

12:14:10 [uPD] [iNFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.233/update'.

12:14:10 [uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.233/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.

12:14:11 [uPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : la fonction WinINet::HttpSendRequest() ‘http://80.190.143.233/update/idx/master.idx’ a échoué. Erreur : Impossible d'établir une connexion avec le serveur

12:14:11 [uPD] [iNFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.236/update'.

12:14:11 [uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.236/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.

12:14:12 [uPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : la fonction WinINet::HttpSendRequest() ‘http://80.190.143.236/update/idx/master.idx’ a échoué. Erreur : Impossible d'établir une connexion avec le serveur

12:14:12 [uPD] [iNFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.179/update'.

12:14:12 [uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.179/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.

12:14:13 [uPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : la fonction WinINet::HttpSendRequest() ‘http://62.146.66.179/update/idx/master.idx’ a échoué. Erreur : Impossible d'établir une connexion avec le serveur

12:14:13 [uPD] [iNFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.230/update'.

12:14:13 [uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.230/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.

12:14:14 [uPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : la fonction WinINet::HttpSendRequest() ‘http://80.190.143.230/update/idx/master.idx’ a échoué. Erreur : Impossible d'établir une connexion avec le serveur

12:14:14 [uPD] [iNFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://perspeak.avira-update.com/update'.

12:14:14 [uPD] [iNFO] Téléchargement de 'http://perspeak.avira-update.com/update/idx/master.idx' vers'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.

12:14:15 [uPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargement : la fonction WinINet::HttpSendRequest() ‘http://perspeak.avira-update.com/update/idx/master.idx’ a échoué. Erreur : Impossible d'établir une connexion avec le serveur

12:14:15 [uPDLIB] [ERROR] Pas d’autres serveurs présents, la mise à jour va être interrompue.

12:14:15 [uPD] [ERROR] Échec de création de la structure de mise à jour. UpdateLib délivre l'erreur 537.

 

 

Résumé :

********

0 fichiers téléchargés

0 fichiers installés

 

Fri Sep 24 12:14:15 2010

La mise à jour a échoué !

 

 

Ensuite pour winamax quand je tente de re télécharger le logiciel sur leur site, j'ai un message d'erreur :

Désolé, une erreur s'est produite

L'application n'a pas pu être installée. Essayez à nouveau de l'installer. Si le problème persiste, contactez l'auteur de l'application.

[kartatus]

J'ai l'impression que tout ça vient d'un problème de connexions, comme si c'était bloqué direct, alors que le pare-feu laisse entrer Avira...

Je suis sans proxy (je sais pas trop si ça sert a qqch que je te dise ça, mais je cherche^^)

[Thanos]

salut

 

Merci pour rapport d'Antivir! Ok on va tenter quelque chose stp =>

 

On voit un reste de Norton sur ton pc et je soupçonne une interaction avec Antivir. Ce programme est particulièrement difficile à supprimer entièrement! Ceci dit, un petit programme proposé par l'éditeur de l'antivirus (Symantec) se charge de le faire automatiquement >>

 

Télécharge Norton_Removal_Tool sur ton bureau.

 

Double clique sur l'icône de Norton Removal tool pour lancer l'utilitaire. Suis les indications à l'écran : il est possible que tu doives redémarrer plusieurs fois.

 

Attention: ce programme désinstalle aussi d'autres produits Symantec! Si tu as installé Ghost sur ce pc par exemple, ne lance pas cet utilitaire!

 

Dis moi au redémarrage du pc si Antivir parvient à se connecter au serveur.

 

Si ca ne fonctionne pas, consulte la page suivante qui traite de ce problème => http://www.avira.com/fr/support/kbdetails.php?id=738

Effectue les manipulations conseillées, les unes après les autres et dis moi si ca marche

[kartatus]

Salut !

 

Alors après Norton_Removal_Tool ça n'a rien changé. Mais je suis allé sur le site et j'ai fait ce qu'ils disent. Maintenant ça marche je crois !!! Donc merci beaucoup!!

 

Sinon je n'arrive toujours pas à retélécharger winamax et je n'ai toujours pas de "défilement" sur ma souris.

Après ça tout ira bien !!