pc infecté - toute application impossible

[scorpa]

Bonjour,

 

je ne peux plus rien faire sur mon portable, avec Vista.

 

Ca a commencé en voulant aller sur le site d'orange.

Une page s'est présentée avec "Internet Explorer Warning - visiting this web site way harm your computer"

Depuis je ne peux rien faire. Tout ce que je veux ouvrir s'ouvre quelques centièmes de secondes et disparait.

Un copain m'a donné hijackthis et Malwaresbytes a installé mais ils ne se lancent pas. Une fenêtre apparait et disparait immédiatement.

 

Que faire ?

Je suis actuellement sur le PC du copain pour essayer de me dépanner.

Modifié le 15 octobre 2010 par scorpa

[Thanos]

salut

 

Branche une clé usb (n'ouvre pas la clé par double-clic sur son icône) sur le pc du copain, et effectue ceci =>

 

• Fais un clic sur le bouton droit de ta souris ICI
  
• Choisis Enregistrer la cible (du lien) sous > une fenêtre s'ouvre >>
  
• Dans le champs à droite de "Nom du Fichier" en bas de page, modifie le nom présent (ComboFix.exe) et met ceci >> scorpa.exe
  
• Enregistre-le fichier dans ta clé usb: pour cela clique sur le bouton Enregistrer.
  
• Branche ta clé usb sur le pc infecté et copie le fichier scorpa.exe dans le répertoire système (C:\ normalement).
  
• Assure toi que tous les programmes soient fermés avant de lancer le fix!
  
• Fait un double clique sur scorpa.exe.
  
• Note: Ne ferme pas la fenêtre qui vient de s'ouvrir , tu te retrouverais avec un bureau vide !
  
• Tape sur la touche Y (Yes) pour démarrer le scan.
  
• Lorsque le scan est terminé, un rapport sera généré : poste en le contenu dans ton prochain message.
  
• Si le rapport est trop long, poste le en deux fois.
  
• Si tu ne vois pas le rapport, tu le trouveras ici > C:\ComboFix.txt
  

[scorpa]

Bonjour THANOS,

 

Merci d'avoir répondu à notre appel.

Le proprio du portable est allé dans un magasin spécialisé pour se faire dépanner.

Je (SORPA) reprends le clavier pour répondre.

Je lui avais tout donné: Hijackthis et Malwarebytes avec clé USB.

 

Il a suffit de faire un démarrage en mode sans échec pour les lancer.

Berf, aujourd'hui il est dépanné mais c'est tout ce que je sais.

 

Je pense malgré tout qu'il faudrait suivre ta procédure par mesure de sécurité supplémentaire, non?

 

A + tard

[Thanos]

salut scorpa

 

Juste par curiosité: comment as t-il réparé Windows ? est ce qu'il n'a pas plutôt formaté et réinstallé un Windows "neuf" ?

 

Je pense malgré tout qu'il faudrait suivre ta procédure par mesure de sécurité supplémentaire, non?

Poste plutôt le rapport suivant car l'infection n'est surement plus présente (juste un scan d'analyse et pas de désinfection) =>

 

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

• Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
  
• Clique Continue à l'écran Disclaimer.
  
• Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
  
• Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
  ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
  
• Si tu ne vois pas ces deux rapports, tu les trouveras dans le dossier C:\rsit