avast, spybot bloqué et redirection internet (résolu)

[Nick67]

Bonjour,

 

Je pense que j'ai un virus.

Celui ci me bloque avast et spybot est impossible a lancer. De plus, il me redirige sur la page google lorsque je veux aller sur un site antivirus et il m'envoie de pub ou une fausse page qui me dit que j'ai un virus et qu'il faut faire un scan.

Je ne sais pas quoi faire étant donné que tout est bloqué.

 

Pouvez vous m'aider svp

 

Merci bcp

Modifié le 14 novembre 2010 par Nick67

[Florinator]

Bonjour Nick,

 

On va essayer de calmer tout cela, le démarrage en MSE devrait te laisser la main un peu plus tranquillement, ne soit pas étonné que les icônes soient plus grosse sur un fond d'ecran noir:

 

 

• Redemarre en Mode Sans Echec
  
• Appuie sur F5 ou F8 au demarrage du pc
  
• Choisi "démarrer en Mode Sans Echec avec prise en charge réseaux"

 

 

Télécharge MBAM

 

• Installe le
  
• Lance l'outil
  
• Coche "Executer un examen complet"
  
• Si tu es en présence d'une infection à la fin de l'examen clique sur "ok"
  
• Clique sur Supprimer la sélection
  
• Pour poster le rapport clique sur l'onglet Rapports/Log et
  
• Sélectionne celui t'intéresse et clique sur Ouvrir
  
• Fait copier coller et poste le rapport stp
  

 

A++

[Nick67]

Bonjour,

 

Merci pour la rapidité de la réponse.

J'exécute les indications dès que je rentre chez moi !

[Florinator]

Pas de problèmes, j'attends le rapport.

 

A++

[Nick67]

Le logiciel MBAM ne se lance pas

Je crois qu'il est bloqué par le virus

tous les logiciels antivirus, spybot etc ne fonctionne plus

 

comment faire ?

[Nick67]

peut être utiliser un antivirus ou antimalware en ligne ?

[Florinator]

As tu démarrer en Mode Sans Echec avec prise en charge réseaux au préalable?

 

A++

[Nick67]

J'ai suivi très précisément les instructions

donc oui j'ai démarrer en mode sans échec avec prise en charge des réseaux

 

je vais de nouveau essayer ce soir

mais si cela ne fonctionne toujours pas y a t il un autre moyen ?

[Florinator]

Biensûr qu'il existe d'autres manoeuvre.

Pour faire au plus simple et rapide essayes ceci

Si cela ne marche pas on verra différemment.

 

A++

[Nick67]

je viens de lire le début des instructions et il apparait que ça fonctionne sous vista et 7 mais j'ai oublié de préciser que je suis sous XP

cela pose t il problème ? ou puis je faire malgré tout la manipulation ?