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gros probleme imprimante lexmark x3550


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Posté(e)

Bonjour,

J'ai un gros soucis avec mon imprimante lexmark x3550. J'essaie d'imprimer mais aucun document se met dans la file d'attente, elle ne detecte pas ce qu'il y a a imprimer. Pourtant dans le gestionnaire de périphériques aucun point d'interrogation ou d'exclamation, j'ai essayer de désinstaler l'imprimante, etde la reinstaller, de débrancher et rebrancher, mais rien n'y fait. J'ai essayé egalement d'installer le pilote via le site constructeur, mais ça ne marche pas non plus. Impossible d'imprimer!!!!!!

L'imprimante est bien reconnue par défault et bien installée. J'ai reussi a imprimer la page test mais elle ne veut pas imprimer quand je lui demande, l'icone d'imprimante se met en bas et disparait dans la seconde qui suit.

Pourriez vous m'aider s'il vous plait?

merci d'avance

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