Blue Screen intempestifs

[dj_titeuf]

Bonsoir,

 

Depuis peu, le pc d'une amie plante régulièrement, et de plus en plus (bluescreen persistant entraînant un appui de 5s sur le bouton marche/arrêt sur l'unité pour pouvoir arrêter le pc). Aussi, sans rapport peut-être, Firefox et Skype "cessent de fonctionner" un peu trop souvent ..

Voici les analyses que vous préconisez, en espérant que vous détecterez les problèmes, ça devient insupportable apparemment. Je précise par ailleurs qu'une réinstallation complète de windows 7 a été faite il y a quelques jours, et aucune amélioration notable malgré cela. Peut-être un problème "hardware" ?

 

Merci d'avance, j'attends vos conseils avec impatience ! :dac:

 

Rapport Malwarebytes' Anti-Malware => ici

Rapport ZHPDiag => ici

[pear]

Bonsoir,

 

Téléchargez AD-Remover sur le bureau

 

Déconnectez-vous et fermez toutes les applications en cours

Cliquer sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisser les paramètres par défaut .

Une fenêtre s'affichera Vous prévenant des risques de l'utilisation de ce logiciel

Cliquez sur "OUI"

Double cliquer sur l'icône Ad-remover sur le bureau

Au menu principal choisir l'optionScanner et Validez

 

Patientez pendant le travail de l'outil.

Poster le rapport qui apparait à la fin .

Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log

 

Ensuite

 

Relancer Ad- remover , choisir l'option Nettoyer

 

Il y aura 2 rapports à poster après Scanner et Nettoyer

 

Pour désinstaller AD-Remover, lancez avec l'option D puis supprimer l'icône du bureau.

 

Dans ZHPDiag,vous cliquez sur l'icône

Cliquez ensuite successivement sur- ,pour effacer le rapport

et,pour coller la sélection, sur- l'icône

Vérifier que toutes les lignes en vert (et seulement elles) sont dans la fenêtre

O23 - Service: (KMService) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\system32\srvany.exe

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong]

O43 - CFD: 03/12/2010 - 23:39:24 ----D- C:\ProgramData\XP

O44 - LFC:[MD5.4635935FC972C582632BF45C26BFCB0E] - 07/12/2010 - 16:43:12 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Windows\System32\srvany.exe [8192]

SS - | Auto 07/12/2010 8192 | C:\Windows\system32\srvany.exe (KMService) . (.Pas de propriétaire.) - C:\Windows\system32\srvany.exe

O23 - Service: Cisco Systems, Inc. VPN Service (CVPND) . (.Cisco Systems, Inc. - Cisco Systems VPN Client.) - C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe

O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe

O66 - EventO4 - HKCU\..\Run: [KiesTrayAgent] Clé orpheline

O4 - HKUS\S-1-5-21-500590266-645196475-1033001976-1000\..\Run: [KiesTrayAgent] Clé orpheline

O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\Juliette\Desktop\Ordinateur.lnk - Clé orpheline

O4 - Global Startup: C:\Users\Juliette\Desktop\Ordinateur.lnk - Clé orpheline

R3 - URLSearchHook: (no name) - {b9e20919-fa55-471f-989b-b107bf8de785} Clé orpheline

[HKCU\Software\AppDataLow\Software\toolbar]

 

Log: ID=1000 (Application Error) - (.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe

SR - | Auto 03/04/2007 1516584 | "C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe (CVPND) . (.Cisco Systems, Inc..) - C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe

 

 

 

Cliquer sur "OK", ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.

Cliquer sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

Acceptez de Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller le rapport de suppression dans la prochaine réponse.

 

Si besoin(au cas où vous n'auriez pas l'icône zhpfix)

Télécharger ZHPFix de Nicolas Coolman sur le bureau.

Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Suivre les instructions qui apparaissent à l'écran.

Lancer ZHPFix (laisser la case cochée)

Cliquer ensuite sur le H

Copier-coller (Ctrl C CTRL V) toutes les lignes en vert (et seulement elles) dans le cadre blanc

Cliquer sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

Modifié le 9 décembre 2010 par pear