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Posté(e)

Bonjour voic la config de mon PC.

 

Mon processeur est un Intel® Core2 Quad CPU de 2,40 GHz

Mémoire vive 3 Go

Système d'exploitation 32 bits

Windows Vista service pack 2

Ma carte graphique est une Nvidia GForce 8500 GT.

Pour info il me reste 213 G0 de capacité sur mon disque dur

J'ai la connection internet haut débit ADSL > 2 méga.

 

Mes problèmes :

 

Depuis une paire de semaines j'ai fait l'acquisition d'un anti virus Bifdefender 2011 total security.

Du fait que certaines applications ramaient et sutout le détecteur de doubloons que se bloquait dans un éternelle phase de regroupement sans jamais passer à l'étape suivante

j'ai contacté le SAV de Bitdefender. Ils m'ont fait une analyse infra log; m'ont conseillé de supprimer bcp de logiciels qui soit disant interfèrent avec Bitfefender tels spybot, CCleaner,malwarebytes anti-malware, la toolbar google....

Mais tout ce que j'y ai gagné c'est désormais un connection internet plus lente qui plante une fois sur deux au démarrage du navigateur (windows me demande d'analyser le problème pour trouvrer un solution mais il m'indique que tout est normal. Par ailleurs de façon chroniqqe mon anti virus se plante et prend un forme grisée mentionnant que ses services ne répondent plus, qu'il faut redémarrer l'ordinateur et que si le problème persiste il faut contatter le suppport.

Je suis presque sur que mon PC est vérolé par un ou pluisuers Trojan et autres malwares. Ma dernières anlayse anti-virus remonte au 09/12 derneir. Elle a duré plus de dix heures (!!!)et elle m'indique que j'ai 12 fichiers qui ne peuvent être ouverts car protéger par un mot de passe.

J'en suis là.

Si quelqu"'un veut bien m'aider à analyser et débusquer tou ça.

Posté(e)

Bonjour Colonel Klinck,

 


Très Important!

 

exclam.gif>>> A faire immédiatement:

- En haut de ce message cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet", en choisissant "Notification immédiate" => "Soumettre" tu seras avisé en temps réel pour les réponses apportées à ton sujet et de ce fait, ta machine sera nettoyée dans les meilleurs délais.

- Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc.

 

exclam.gif>>> Que faire durant ce nettoyage, merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils.

 

exclam.gif>>> Que faire à la réception de nouvelles instructions,

  • Lire la totalité du message.
  • Télécharger et enregistrer les utilitaires DIRECTEMENT sur le Bureau ou les déplacer (tout de suite après par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller".
    Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau.
  • Prendre l'habitude de désactiver tous les programmes de protection au début de chaque nouvelle étape et de les réactiver à la fin.
  • Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer.
  • NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial.

exclam.gif>>> Comment répondre:

- Cliquer sur le bouton zeb_bouton.png (et non sur zeb-bouton2.png car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents).

- Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...).


 

Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau:

  • ComboFix© (par sUBs) depuis ici ou ici
  • Security Check (par screen317) depuis ici ou ici.

 

>>> Utiliser ComboFix: Fermer tout, désactive antivirus/ pare-feu/ antispyware et cliquer ComboFix.exe. Suivre les instructions.

Accepter l'Agrément de la licence et l'installation de la Console de Récupération (proposée sous XP si pas installée).

NE PAS TOUCHER la machine avant la fin (même si les choses semblent ne pas avancer).

 

Quand c'est fini, un rapport (ComboFix.txt) s'affiche. Il est sauvegardé, automatiquement, à la racine de la partition système (généralement C:\)

Poster son contenu.

 

 

>>> Utiliser SecurityCheck: Fermer tout et double-cliquer sur "SecurityCheck.exe" pour lancer le programme.

Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications.

Note: Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis dig.exe, acceptez.

Le Rapport checkup.txt s'ouvre à la fin. Poster son contenu.

Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite.

Poster son contenu.

 

 

Rapports demandés:

  • ComboFix.txt
  • checkup.txt
Posté(e)

Merci Lance_Yen mais j'ai en fait reposté un nouveau topic cette fois-ci avec un rapport HijackThis. Celà fait un moment que je n'avais sollicité votre site et l'excellente compétence de gens comme vous alors je ne m'étais plus rappelé la nécessité de joindre pareil rapport. J'ai alors cru, l'absence de réponse tardant quelque peu, que l'on ignorait ma requête.

Un certain nardino s'occupe de mon cas.

Cordialement.

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