Probléme urgent

[mathiieu]

Voila j'ai un problème avec mon ordinateur portable acer sa a commencer quand j'ai voulu faire

un Scan Complet de mon ordi au début tous se passe bien mais aprés arriver a 33% du scan, il s éteint tous seul, il se plante sa fait la 4eme fois la

et maintenant mon ordinateur commence a ce plante quand je suis sur le net .

Que dois-je faire svp ?

[bleuet]

Salut !

 

 

 

un Scan Complet

-> de quoi stp ?

 

 

Bleuet (13/02/2011)

[thorgal]

Bonjour,

 

Tu ne nous pas beaucoup d'information pour t'aider. Tu devrais commencer par faire une vérification minutieuse de ton disque dur => Vérification minutieuse du disque dur.

Un petit nettoyage à l'aide de Ccleaner peut être nécessaire avant le vérification => [TUTO] Ccleaner v3 (Installation, paramétrages et mode d'emploi).

[SdQY]

... j'ai un problème avec mon ordinateur portable acer ...

Bonjour,

ACER c'est mauvais!

En fait je ne sais ce qui est le plus nul entre leurs produits et leur SAV!

J'ai eu 3 ACER (2 portables et 1 bureau): durée de vie à peine 3 ans pour un des portables et celui de bureau.

Quant au dernier portable, problème d’écran au bout de 3 mois.

Retour SAV

Perdu par Chronopost après réparation

4,5 mois pour qu'ACER me le remplace et même pas par un neuf mais par un reconditionné!!!!!!!!!!!!!!!

Et après moult coups de téléphone (serveur payant) et 2 lettres en RAR.

 

Pour moi ACER C'EST FINI !

 

Notez que cet épisode m'a permis de découvrir qu'ACER et PACKARD BELL c'est bonnet blanc et blanc bonnet. Je vous en laisse tirer les conséquences.

[thorgal]

Bonjour,

 

Voici un coup de gueule que je peux comprendre, mais cela ne fait pas avancer notre ami dans la résoltion de son problème. Il peux arriver n'importe quoi à n'importe qui avec n'importe quel matériel.

Chacun achète selon ses moyens et connaissances. Il ne faut pas regréter ses choix, il suffit d'en garder une leçon pour la suite.

 

Bonne journée...

Modifié le 14 février 2011 par thorgal

[mathiieu]

Bonjour

 

Jai effectuer un scan complet (analyse complète) des fichier recherche de virus,chevaux de Troie etc....

Antivirus kapersky internet security 2010

Système d'exploitation 32 bits

Windows vista

J'ai Fait la vérification rien d'anormale cet afficher

Mon ordinateur Plante toujours quand j'effectue un Scan Complet

Modifié le 14 février 2011 par mathiieu

[thorgal]

As tu fait un nettoyage avec Ccleaner ?

[mathiieu]

oui j'ai aussi effectuer l'analyse et nettoyer avec le logiciel ccleaner

[thorgal]

Peux tu poster un log Hijackthis, s'il te plait ?

[mathiieu]

Comment faire pour mettre le rapport ??