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Posté(e)

Bonjour je suis nouveau sur le forum et après une brève recherche sur le forum je n'ai pas réussit à trouver une réponse à mon problème.

 

Brève description du problème:

par exemple quand je suis sur firefox il arrive qu'une page "search" s'ouvre de façon intempestive et cela m'empêche de surfer sur le site. Je vous mets le lien qui s'affiche : "http://vshare.toolbarhome.com/search.aspx?q=allocine&srch=dns".

 

Merci d'avance pour votre aide.

Posté(e)

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic:

Téléchargez ZhpDiag de Coolman

Décompresser le fichier ZHPDiag.fix sur le bureau

puis double-cliquer sur le fichier ZHPDiag.exe pour installer l'outil

Sur le bureau ,il y aura 3 icôneszhp0710.png

 

Sous XP, double clic sur ZhpDiag

Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

ZHPDiag.jpg

Clic sur la Loupe pour lancer le scan

En cas de blocage sur O80, cliquez sur le tournevis pour le décocher

Postez en le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau

Comment poster les rapports

Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages.

Autre solution:

Aller sur le site :Ci-Jointicne2cjoint.png

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

 

Posté(e)

Téléchargez AD-Remover sur le bureau

101207110859995521.jpg

 

Déconnectez-vous et fermez toutes les applications en cours

Cliquer sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisser les paramètres par défaut .

Une fenêtre s'affichera Vous prévenant des risques de l'utilisation de ce logiciel

Cliquez sur "OUI"

Double cliquer sur l'icône Ad-remover sur le bureau

fyjor7.jpg

Au menu principal choisir l'optionScanner et Validez

 

Patientez pendant le travail de l'outil.

Poster le rapport qui apparait à la fin .

Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log

 

Ensuite

 

Relancer Ad- remover , choisir l'option Nettoyer

 

Il y aura 2 rapports à poster après :Scanner et Nettoyer

 

Pour désinstaller AD-Remover, lancez avec l'option D puis supprimer l'icône du bureau.

 

Télécharger Usb Fix , sur le bureau

 

Installez le avec les paramètres par défault

Vous devez désactiver la protection en temps réel de votre Antivirus qui peut considérer certains composants de ce logiciel comme néfastes.

* Pour cela, faites un clic droit sur l'icône de l'antivirus en bas à droite à côté de l'horloge puis Disable Guard ou Shield ou Résident...

Brancher les périphériques externes (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

Si vous êtes sous Vista:Désactiver L'UAC ,avant utilisation.

 

Faire un Clic-droit sur le raccourci Usbfix sur le bureau et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".

 

Lancer l' option 1(Recherche)

le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque .

Faites en un copier/coller dans le bloc notes pour le poster.

 

Ensuite,

Lancer l'option 2(Suppression)

Le bureau disparait et le pc redémarre

Patientez le temps du scan.

le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque

Faites en un copier/coller dans le bloc notes pour le poster.

 

 

Vaccination

Pour vous éviter une infection ultérieure:

Lancer l' Option 3 (vaccination)

 

 

Pour Désinstaller UsbFix

Double clic sur le raccourci sur le bureau

Lancer l' option 5 ( Désinstaller ) ....

Posté(e)

Voici les 2 rapports de AD Remover :

 

Rapport de Scan : © CJoint.com, 2010

Rapport de Nettoyage : © CJoint.com, 2010

 

Voici les rapport de USBFix :

 

Option 1 (recherche) : © CJoint.com, 2010

Option 2 (suppression) : © CJoint.com, 2010

 

 

Merci encore pour votre aide et votre rapidité à répondre.

J'ai essayé de comprendre les rapports mais c'est trop compliqué. Pouvez vous SVP (si ce n'est pas trop compliqué et long par écrit) me dire quel était le problème?

 

Bonne soirée.

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