Écran bleu sur Windows 7 : à l'aide !

[bleuet]

Salut !

 

As-tu remarqué lors de quel utilisation de logiciel (ou autre processus) tu as BSoD ?

 

 

Bleuet (25/02/2011)

[Invité Alexandre]

Salut Bleuet !

j'étais absent ce weekend, shooting photo.

j'arrive chez moi, j'ouvre une photo... écran bleu

Ça le fait n'importe quand.

 

Sérieusement, je suis complètement perdu.

 

HELP!!!!!!!!!!

[Invité Alexandre]

voilà un rapport d'erreur ?

vous pourriez m'en dire plus ?

 

On Sun 2/27/2011 6:12:07 PM GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\Minidump\022711-23946-01.dmp

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)

Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004F4D028, 0xB674C000, 0x175)

Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: NT Kernel & System

Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).

This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

[Invité Alexandre]

Je pensais pouvoir trouver de l'aide. Mais apparemment...

[Invité Alexandre]

Est-ce que ca ne viendrais pas de mon écran de PC ?

Un samsung LED BX2331 ?

C'est depuis qu'il est brancher que j'ai ce problème.

 

Qu'est ce que je pourrais faire ?

[Invité Alexandre]

Bonsoir...

Toujours pas de nouvelle. Y'a vraiment personne qui peux m'aider ?

[bleuet]

Vérifier les températures d'écran. Le câble électrique de branchement a peut être la transfo défectueux ? Vérifier les réglages écran ?

 

 

Bleuet (02/03/2011)

[Invité Alexandre]

J'ai mis un autre écran. Et même problème

Donc l'écran n'est pas mis en cause.

Et avec le rapport d'erreur que j'ai publier, les codes ne peuvent pas vous aider a trouver d'ou ca pourrait venir ?

[bleuet]

Re,

 

Ton message #23 =>

 

ntoskrnl - ntoskrnl.exe

Le processus ntoskrnl.exe (ntoskrnl signifiant Windows Boot-Up Kernel) est un processus critique de Windows XP servant au démarrage (boot-up) de Microsoft Windows.

Peut être aussi W 7 ?

 

A vérifier quand même :

As-tu dans le gestionnaire des tâche cet .exe ? >

Avec Crtl-Alt + Del

 

Dans la fenêtre vérifier à "processus" s'il est présent ?

 

Fais ça aussi >

Télécharger ZHPdiag ICI

Cliquer sur le lien, et sélectionnez > Enregistrer le Fichier sous > Vers le bureau

/!\ Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau.

Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.

Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"

Lancement et diagnostic :

Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7)

• Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
  Patientez jusqu'à la fin de l'analyse
  
• Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
  
• Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement

Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :

A partir de ce lien : www.cijoint.fr

Sur la page qui s'ouvre :

• Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer"
  
• Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau
  
• Cliquer ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ". Un lien va se former.

Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum.

 

 

 

Bleuet (02/03/2011)

Modifié le 2 mars 2011 par bleuet

[Invité Alexandre]

Merci!

Voilà le rapport

 

Cijoint.fr - Service gratuit de dépôt de fichiers