connexion à internet impossible

[lstam]

Bonjour,

 

quand j allume mon pc les icônes apparaissent bien mais il 'est impossible de me connecter à internet ni firefox ni internet explorer ne fonctionnent , j'ai effectué plusieurs reset mais sans succès , il m'est aussi impossible de l'éteindre.

 

merci de me venir en aide

 

cordialement

[Robert Marcel]

hello

Il est possible que tu ai un blocage via ton pare-feu, ou un blocage si tu utilise un proxy, dans ce cas désactive les et regarde si cela résous ton problème.

Si c'est le cas il te restera plus qu'as configurer le pare-feu et/où ton proxy.

Regarde aussi dans ton modem routeur (box opérateur) si tu n'as pas une règle qui pourrais te rendre impossible le surf.

bon courage à bientôt.

RM

[lstam]

Bonsoir,

 

PC allumé à 18h00 , icônes sur le bureau mais toute manip se révèle impossible (pc figé)

 

après une vingtaine de "reset" (20h30) sinon plus la connexion à internet et le reste est maintenant ok , je pense

 

plutôt à un problème matériel ...

 

cdt