Au démarrage l’écran ne s’allume pas

[fil57]

Bonjour

J’ai un portable ACER Travel mate TM 8371

Je travaille sous XP

CE matériel est quasiment neuf.

Evitons SVP les commentaires sur ACER

Au démarrage l’écran ne s’allume pas. Il n’y a absolument rien.

Les diodes sont allumées.

Panique…..http://forum.zebulon.fr/public/style_emoticons/default/doh.gif

Serait il possible d’avoir de l’aide

J’ai les CD de démarrage

Merci par avance de vos réponses

A+

Fil

[bleuet]

Salut !

 

Si tu as les CD, essaie de refaire une remise état usine. Mais le CD lancé, comment l'écran réagit ?

 

 

Bleuet (09/03/2011)

[fil57]

Merci pour la réponse.

Je viens de constater que ce portable n’a pas de lecteur de cD / DvD!!!!!

J’essaie d’en trouver un externe.

Sinon j’ai oublié de préciser qu’au démarrage et bien l’écran reste noir nous avons la « musique » indiquant le lancement de windows.

Par ailleurs j’ai connecté le portable à l’écran de mon poste fixe. Au démarrage nous avons le logo windows qui s’affiche et plus rien –écran noir

A+

Fil

[bleuet]

Trouver un lecteur externe et vérifier avec les CD ?

 

S'il est presque neuf = encore garanti ? si = OUI => S.A.V = peut être la meilleure solution --->??

 

 

Bleuet (09/03/2011)

[fil57]

Bonjour

Impossible de trouver un lecteur cd / dVd externe.

Je suis d’accord avec toi pour le SAV mais j’ai un gros souci. Si le Pc a été acheté en France je réside au Comores soit à 10 000 k du SAV.

Bref…. Je continue pour trouver une solution ici sinon cela attendra on prochain séjour en France.

A+ et merci de ta disponibilité

Fil

[bleuet]

Salut !

 

 

Effectivement !

Avec un lecteur externe -> restauration usine. Dommage.

 

Bleuet (10/03/2011)

[leminou]

Bonjour à tous,

 

Essayer d'augmenter ou diminuer l'angle écran/clavier.

 

Soit c'est la nappe écran/clavier qui est morte soit la carte graphique HS.

[fil57]

Merci de vos contributions

Pour le lecteur je ne désespère pas dans trouver un.

Je ne comprends pas « angle / clavier » sinon que je bouge l’écran afin de vérifier s’il ne s’agit d’un problème de connexion lié à la nappe !

A+

Fil

[bleuet]

Bonjour à tous,

 

Essayer d'augmenter ou diminuer l'angle écran/clavier.

 

Soit c'est la nappe écran/clavier qui est morte soit la carte graphique HS.

 

Salut !

 

Tu penses à la nappe et/ou CG ? Sur du matériel quasiment neuf.... Pourquoi pas.

 

 

Bleuet (10/03/2011)

[bleuet]

Merci de vos contributions

Pour le lecteur je ne désespère pas dans trouver un.

Je ne comprends pas « angle / clavier » sinon que je bouge l’écran afin de vérifier s’il ne s’agit d’un problème de connexion lié à la nappe !

A+

Fil

 

 

Oui. tu refermes l'angle écran/clavier, à 60° par exemple pour vérifier si Windows s'ouvre normalement.(connexion(s) désoudée(s)ou limite, etc...

Si c'est l'un ou l'autre le SAV est pratiquement obligé.

 

Bleuet (10/03/2011)