Problème connexion clé 3g E583c SFR

[Invité nico2050]

bonsoir,j'ai un gros soucis depuis ce soir impossible que l'ordi reconnaisse la clé 3g j'ai tout essayer,rallumer la clé,l'ordi,reconnecter ,reset ,enlever la puce et la remettre mais rien a faire la clé n'ai plus reconnait par l'ordi je ne pense pas que ça vienne de l'ordi j'ai meme changer de port usb.la lé clignote blanc comme d'habitude mais rien ne se passe j'ai besoin d'aide svp

[Wullfk]

Bonjour,

 

tes explications sont trop succincte..

 

tu fournis très peu d'information sur ta config ( référence du PC, OS installé, systèmes de protection, etc....)

 

est ce qu'avant cette clé 3G fonctionnait? si oui, as-tu installé un soft entre temps? lequel? dans les services Windows, est ce que lorsque ta clé est connecté elle apparait (par exemple sur mon netbook avec une clé 3G ORANGE j'ai un service spécifique qui lui correspond),

est ce que ton pare-feux et/ou ton antivirus autorise la présence de cette clé 3G?

as tu consulter la FAQ sur SFR qui concerne l’installation et la résolution de problème dans l'utilisation de cette clé?

 

autant de question dont tu aurais pu fournir les réponses d'entrer dans ta demande d'aide.

 

Salut

[Invité nico2020]

bonjour,le systeme d'exploitation est xp ,il n'a jamais changé,la clé fonctionnai correctement avant mais la elle charge constemment et rien ne se passe,je n'ai installer aucun soft,la clé ne s'affiche pas sur l'ordi,aucun soucis concernant l'antivirus et oui j'ai consulter le faq de sfr mais ça ne change absolument rien.

 

ça fait 2 jours que je galere personne a deja eu ce soucis?

[vince0707]

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