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Messages recommandés

Posté(e) (modifié)

Bonsoir,

 

J'ai un gros problème : j'ai un virus "WindowsRestore" qui m'a effacé toutes mes données. J'ai téléchargé des antivirus comme Spybot ou encore Spywarefighter, mais cela n'a pas fonctionné, je me demande mêmes si c'étaient réellement des antivirus :/

Je ne sais pas quoi faire, ni quel logiciel télécharger pour m'en débarrasser...

S'il vous plait aidez moi,

 

Merci

Modifié par Dragana91

Posté(e) (modifié)

Bonjour

 

Dans un premier temps fait ceci.

 

 

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)

* Lance le puis valide choix 2.

 

* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse.

 

Puis si tu as un soucis d'affichage de tes raccourcis relance "RoqueKiller" et valide l'options 6.

Modifié par bernard53
Posté(e)

Bonjour

 

Dans un premier temps fait ceci.

 

 

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)

* Lance le puis valide choix 2.

 

* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse.

 

Puis si tu as un soucis d'affichage de tes raccourcis relance "RoqueKiller" et valide l'options 6.

 

 

Mais je ne comprends pas : je n'arrive pas à coller le contenu du rapport dans la réponse.

J'ai validé le choix 2, puis je l'ai relancé pour valider l'option 6 et j'arrive au même résultat :

 

"copie en quarantaine...

 

Termine!

Voir RKreport.txt pour le rapport et les remontées"

 

que faire maintenant ?

Posté(e)

Mais je ne comprends pas : je n'arrive pas à coller le contenu du rapport dans la réponse.

J'ai validé le choix 2, puis je l'ai relancé pour valider l'option 6 et j'arrive au même résultat :

 

"copie en quarantaine...

 

Termine!

Voir RKreport.txt pour le rapport et les remontées"

 

que faire maintenant ?

 

 

ok alors as tu du mieux ou pas?

 

Fait ceci ensuite.

 

 

 

Installe Malewarebytes' Antimalware,

 

Malwarebytes

 

Prends bien la version FREE

*** Met-le à jour puis choisi, Exécuter un examen complet

 

*** Si une infection est trouvée, coche la case a coté et valides avec l’Onglet Supprimer la sélection

 

Poste le rapport final.

Posté(e)

Mais je ne comprends pas : je n'arrive pas à coller le contenu du rapport dans la réponse.

J'ai validé le choix 2, puis je l'ai relancé pour valider l'option 6 et j'arrive au même résultat :

 

"copie en quarantaine...

 

Termine!

Voir RKreport.txt pour le rapport et les remontées"

 

que faire maintenant ?

 

 

Mais juste pour information : mes données sur le bureau ont réapparus :)

Posté(e)

Dites moi, est-il normal que l'analyse du malwarebytes ne soit toujours pas finie ? Cela fait déjà 1 heure et 10 minutes...

 

 

L'analyse s'est terminée correctement, ce qui a redémarré mon ordi.

 

Que dois-je faire ensuite ?

L'icone "WindowsRestore" est toujours dans le bureau, comment le désinstaller ?

Dois-je également désinstaller "SpyHunter" ?

 

Et merci de votre aide :)

Posté(e)

L'analyse s'est terminée correctement, ce qui a redémarré mon ordi.

 

Que dois-je faire ensuite ?

L'icone "WindowsRestore" est toujours dans le bureau, comment le désinstaller ?

Dois-je également désinstaller "SpyHunter" ?

 

Et merci de votre aide :)

 

Oui tu peux supprimer ces icônes et fait ceci pour contrôle final.

 

Télécharges << ZHPDiag>> (de Nicolas Coolman)

 

dezzipes le fichier sur ton bureau...

Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

 

 

L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau

 

110204080230569695.jpg

 

 

A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer....

 

Cliques sur l'icône "Options" (image du tournevis) et coches toutes les options.

Cliques sur "Lancer le diagnostique" (image de la loupe) et patiente...

 

A la fin du scan cliques sur l'icône "sauvegarder le fichier sous" (image de la disquette bleu) et enregistre le rapport sur ton bureau.

 

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

Cliquez ici.

Posté(e)

Oui tu peux supprimer ces icônes et fait ceci pour contrôle final.

 

Télécharges << ZHPDiag>> (de Nicolas Coolman)

 

dezzipes le fichier sur ton bureau...

Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

 

 

L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau

 

110204080230569695.jpg

 

 

A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer....

 

Cliques sur l'icône "Options" (image du tournevis) et coches toutes les options.

Cliques sur "Lancer le diagnostique" (image de la loupe) et patiente...

 

A la fin du scan cliques sur l'icône "sauvegarder le fichier sous" (image de la disquette bleu) et enregistre le rapport sur ton bureau.

 

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

Cliquez ici.

 

 

L'envoi a été effectué avec succès :)

Puis-je maintenant effacer le rapport de mon bureau ou plutôt le garder ?

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