27 virus détéctés par vista sécurité et non par avast ...

[pe-tienou]

Bonsoir à tous, voilà j'ai un problème avec l'ordi d'un ami, vista sécurité me dit qu'il y a 27 virus sur l'ordi et qu'ils se sont infiltrés dans la base de données. J'ai évidemment fais un scan ultra minutieux avec avast pour tenter de les supprimer car l'autre ne veut pas si je ne paye pas !

Avast n'a rien trouvé ... Je me suis dis alors que j'allais le désinstaller pour en installer un autre (kaspersky par exemple et retenter) mais dès que j'ouvre internet, vista sécurity le bloque en me disant que le trojan peut avoir accès à internet et bouffer les mots de passe, carte CB etc ...

Du coup je ne sais pas quoi faire pour les éradiquers, j'ai des données extrêmement importantes dessus, à ne perdre sous aucun pretexte ! (pas de sauvegardes effectuées ...)

Help svp

[bernard53]

Bonjour

 

 

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)

* Lance le puis valide choix 2.

 

* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse

 

Ensuite ceci.

 

 

Télécharges << ZHPDiag>> (de Nicolas Coolman)

 

dezzipes le fichier sur ton bureau...

Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

 

 

L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau

 

 

 

A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer....

 

Cliques sur l'icône "Options" (image du tournevis) et coches toutes les options.

Cliques sur "Lancer le diagnostique" (image de la loupe) et patiente...

 

A la fin du scan cliques sur l'icône "sauvegarder le fichier sous" (image de la disquette bleu) et enregistre le rapport sur ton bureau.

 

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

Cliquez ici.