Problème Services.exe sous XP pro

[K@rni]

Bonjour,

Voila mon soucis : j'ai un ordinateur dell portable avec windows xp pro (sp2)

cependant, environ toutes les heures/2 heures, aparrait un message d'erreur comme quoi le programme "services.exe" a planté et qu'il va envoyer un rapport d'erreur, je dis "ne pas envoyer", et la une fenètre s'ouvre en disant que le système va s'éteindre et redémarrer dans 1 minutes (compte a rebours), j'ai fait le tour des forums a propos de ce "bug", et ai trouvé quelques réponses, mais je ne sais pas vraiment quoi faire, ce n'est apparemment pas un virus car jai fait plusieurs scans avec différents logiciels (usbfix, RSIT, Whocrashed, Combofix, Systemlook, et un scan en ligne avec eset (qui n'a rien donné non plus)), mais peut être y a t'il des manips particulières a faire afin de détecter le problème.

 

Merci d'avance pour vos futures réponses

@+

[leminou]

Bonjour,

 

"Voila mon soucis : j'ai un ordinateur dell portable avec windows xp pro (sp2)"

XP n'est pas à jour, commencer par installer le SP3 et lancer Update pour télécharger les MAJ de sécurité.

 

"cependant, environ toutes les heures/2 heures, aparrait un message d'erreur comme quoi le programme "services.exe" a planté et qu'il va envoyer un rapport d'erreur"

Sans le message complet comme ceci, pas de solution, regarder les messages dans l'observateur d'évènements...

 

Démarrer XP et faire un scan complet du disque.

Faire une défragmentation.

 

Faire un essai en mode sans échec pour voir si le plantage se manifeste.