Outlook

[bacal]

Bonjour,

Voici mon problème: je traine dans Outlook depuis plusieurs semaines un message que je n'arrive pas à effacer. Outlook me propose d'utiliser l'outil réparateur que je ne trouve pas. Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer. Merci.

[Wullfk]

Bonsoir,

 

Selon le type de protocole de messagerie que tu utilises (POP ou IMAP), il peut encore être sur le serveur mail de ton fournisseur d'accès internet,

IMAP : rapatrie le courrier mais le laisse sur le serveur,

POP3 : rapatrie lui aussi le courrier, mais l’efface du serveur si tu as paramétré cette option dans Outlook.

 

Donc il faudrait déjà voir du côté de ta boîte mail sur ton F.A.I, si ton courrier y figure toujours. Auquel cas tu pourras directement le supprimer.

 

Salut

[bacal]

Bonsoir et merci Wullfk de ton aide,

J'utilise le protocole POP et le message date du 21/03...

Autre piste ?

Cordialement.

[Wullfk]

mouai la date m'importe peu, ce serai bien de savoir si tu as tout de même été voir sur ton compte mail sur le serveur de ton F.A.I.

 

autre point qu'il serait bon de connaitre, c'est le type de message que cela t'affiche dans Outlook lorsque tu cherche à supprimer le fameux message, ça pourrais aider pour connaitre la cause du problème.

 

++

[bacal]

Salut,

Y'a rien sur mon cpte mail chez mon FAI (SFR).

Le message est un message d'ebay concernant un suivi d'objet en vente.

A +