Contacter Free par mail

[Invité freeman]

bonjour,

 

je suis abonné chez Free,savez vous comment contacter Free par mail?,j'ai eu l'occasion dans le passé de le faire, il y avait une page réservée , mais je suis allé sur l'interface du site et je ne l'ai pas retrouvée, tout a changé et je n'arrive pas à accéder à cette demande

 

merci de me renseigner

 

bonne journée

[Invité Notpa]

Bonjour Freemann,

 

Je suis aussi Freenaute. J'ai regardé mais n'ai pas trouvé d'email. Ça ne me choque pas car s'il y en avait un, ils seraient submergés pas des mails. J'ai eu récemment affaire à la hotline (Freebox HD en rade). Remplacée en 24h (bravo Free !). Je ne suis pas sûr qu'avec des mails tu auras le même service.

 

Plus de choix : appel à la hotline (payante....).

 

Notpa01

[Invité freeman]

bonjour

 

c'est curieux car ils précisent bien ci dessous qu'on peut les contacter par mail

 

 

[Invité Notpa]

Re,

 

 

En cherchant bien 'via Assistance, forfait 50h), j'ai trouvé ceci :

 

 

Il doit aussi être présent dans les autres options du support.

 

A+

 

Notpa01

[Dylav]

Bonjour Freeman, Notpa01,

 

Regarde peut-être aussi par là

 

 

 

 

[Invité freeman]

re

 

merci pour ces liens, mais je tourne moi aussi en rond, ça ne mène nulle part!!!!!!!!!!!

[Invité Notpa]

Re,

 

Autre solution : appeler la hotline pour savoir comment on les contacte pas mail. C'est con peut-être, mais tu devrais avoir une réponse....

 

A+

 

Notpa01

[Invité freeman]

re

figures toi que c'est ce que j'avais l'intention de faire

 

merci

[Invité amira]

bsr,g commander un portable par paiement en plusieurs fois de chez free il ya une semaine et ils m'ont envoyer un mail de confirmation de paiement g valider et mtn kan je me connecte sur mon espace abonné c marke aucune commande na était effectuer pourtant ils ont prélever la 1ere somme ke dois je faire svp??

[Dylav]

Bonsoir Amira, et bienvenue sur Zébulon,

 

J'attire ton attention sur l'article 3 de la Charte de Zébulon : « Pas de rédaction style "SMS", un minimum de correction au niveau de l'orthographe, de la grammaire et de la ponctuation est demandé : une question claire et lisible sera plus rapidement traitée ».

 

Solution : appeler la hotline pour savoir comment on les contacte par mail. C'est con peut-être, mais tu devrais avoir une réponse...