[Résolu] Problème avec Office Professional Edition 2003

[fifi 76]

Bonjour

après une mise à jour de windows update j'ai un sérieux souci je ne peux plus ouvrir un fichier envoyé par email une fenêtre s'ouvre et voici ce qu il y a d'écrit

le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une autre source réseau non disponible

il me maque le package PRO11 M.S.I

donc je fais un tour dans OFFICE\OFFICE1036\SETUP CHM en cliquant sur 1036 le dossier est vide

 

je vais dans ajouter supprimer je veux supprimer les installations fautives je ne peux pas car j'ai le meme message d'erreur

 

par contre en faisant une restauration du systeme le problème est resolu mais je ne suis plus à jour dans windows update

 

faut'il désinstaller microsoft office professional edition 2003 pour resoudre le problème

car par la suite ou touver ce logiciel ?

Je n'ai plus le cd d'installation

 

merci d'avance pour votre aide

 

fifi76

[leminou]

Bonjour,

 

par contre en faisant une restauration du systeme le problème est resolu mais je ne suis plus à jour dans windows update.

Relancer Updade me semble la solution, une réinstallation passera obligatoirement par la même étape.

 

faut'il désinstaller microsoft office professional edition 2003 pour resoudre le problème

car par la suite ou touver ce logiciel ?

Je n'ai plus le cd d'installation

Comment cela se fait-il ?

[fifi 76]

bonjour

 

jusqu'a présent je n'ai jamais eu à m'en servir ,mon ordinateur n'est plus très d'actualité il date de 2006,je pense qu'il est parti avec mon premier ordi que j'ai vendu

 

cdt

fifi76

[leminou]

Bonjour,

 

Si tu ne te sers pas de MS Office et puisque tu n'as plus le CD, désinstalle-le carément, si tu as besoin d'un TT/Tableur, télécharges LibreOffice en GB et en FR

 

Après avoir désinstallé MS Office, faire un nettoyage avec CCleaner suivi d'une vérification du disque (chkdsk) et d'une défragmentation, ensuite installer LibreOffice.

[fifi 76]

Bonjour

Merci pour votre réponse , pour le moment ,j'ai procédé comme cela ?j'ai fais une restauration du stystéme j'ai refait les mises à jour en laissant office de coté et tout est ok

 

FIFI76

[Dylav]

Le problème semble avoir trouvé sa solution.

Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu].

Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, votre premier message