Problème : écran bleu et navigateurs Internet !

[MDC93]

Bonjour à tous !!!

 

On m'a conseillé de déplacer mon sujet ici. Voici mon sujet d'origine : http://forum.zebulon.fr/findpost-t186874-p1565195.html

 

Merci d'avance pour votre aide !!

[pear]

Bonsoir,

 

Zhpdiag n'est pas complet !!!

 

Télécharger OTL sur le bureau

Double cliquer sur l'icône

 

 

Vérifiez que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

Cochez]----------------->Tous les utilisateurs (scan all users)

Sous Rapport (output)

Cliquez ----------------------------->Rapport Standard (Standard Output)

Sous Régistre Standard(Standard Registry) cocher Tous(All)

Cochez------------------------------> Lop check et Purity check

 

Dans Pesonnalisation (Custom Scans Fixes) copier_coller le contenu ci dessous:

SAVEMBR:0

NetSvcs

msconfig

safebootminimal

safebootnetwork

activex

drivers32

%SYSTEMDRIVE%\*.exe

%systemroot%\*. /mp /s

%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles

%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles

%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles

/md5start

AGP440.sys

ahcix86s.sys

alg.exe

atapi.sys

cdrom.sys

cngaudit.dll

csrss.exe

eNetHook.dll

eventlog.dll

explorer.exe

fxssvc.exe

iastorv.sys

IdeChnDr.sys

iesetup.dll

inseng.dll

KR10N.sys

logevent.dll

lsass.exe

locator.exe

msdtc.exe

mshtml.dll

ndis.sys

netlogon.dll

nvatabus.sys

nvata.sys

nvgts.sys

nvstor.sys

nvstor32.sys

pngfilt.dll

rdpclip.exe

SafeBoot.sys

scecli.dll

sceclt.dll

spoolsv.exe

snmptrap.exe

sppsvc.exe

taskhost.exe

taskeng.exe

tcpip.sys

UI0Detect.exe

usbscan.sys

usbprint.sys

userinit.exe

vaxscsi.sys

vds.exe

viamraid.sys

ViPrt.sys

volsnap.sys

vssvc.exe

WatAdminSvc.exe

wbengine.exe

webcheck.dll

wininit.exe

winlogon.exe

WmiApSrv.exe

wmpnetwk.exe

wscntfy.exe

/md5stop

 

CREATERESTOREPOINT

 

Clic sur Analyse

une fois le scan terminé , les fichiers OTL.txt et Extras.txt vont s'ouvrir

 

Comment poster les rapports

Vous copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages.

 

ou Aller sur le site :Ci-Joint

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Ensuite appuyez sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[MDC93]

Voici le rapport : Lien CJoint.com AGDoPIoTt9g

[pear]

Bonjour,

 

C'est propre.

[MDC93]

Si c'est propre, d'ou pourrait venir mon problème de départ alors ?

[pear]

Il s'agit probablement d'un problème matériel.

Vous avez eu un BSOD(écran bleu):que disait-il ?

 

Ecran bleu et reboot

Prérequis:

Poste de travail->Propriétés->Avancé->Paramères->Démarrage et Récupération

Vérifier qu' Image partielle est sélectionnée sinon il n'y aura pas de minidump

Et que Redémarrer automatiquement soit décoché, ce qui vous permetra de lire l'écran bleu

 

WhoCrashed est un petit outil qui va éclairer votre lanterne en analysant le dernier plantage de votre machine, afin de vous en donner les causes.

Pour cela, il suffit de l'exécuter et de lancer l'analyse.

 

Proposé gratuitement, compatible avec le système d'exploitation Windows ( 2000, XP, 2003, Vista et 2008 ) et en anglais uniquement, le logiciel ne garantit pas des résultats fiables à 100 % mais vous donnera au moins un début de réponse.

Présentation et commentaires

 

Télécharger Whocrashed

 

 

Installez le

Lancez le.

Une analyse apparait au bas de la fenêtre qui s'ouvre

Modifié le 29 juillet 2011 par pear

[MDC93]

C'est bon j'ai fait une analyse ! Que doit-je faire maintenant ?

[pear]

C'est bon j'ai fait une analyse ! Que doit-je faire maintenant ?

 

En poster le résultat, évidemment!

[MDC93]

Crash Dump Analysis

--------------------------------------------------------------------------------

 

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

 

Crash dumps are enabled on your computer.

 

 

On Mon 25/07/2011 17:18:14 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\Minidump\072511-14211-01.dmp

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)

Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80002A60047, 0x0, 0x7EFA0000)

Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: NT Kernel & System

Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.

This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

 

 

On Mon 25/07/2011 17:18:14 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\memory.dmp

This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)

Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80002A60047, 0x0, 0x7EFA0000)

Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.

This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

 

 

On Mon 25/07/2011 12:06:15 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\Minidump\072511-16692-01.dmp

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)

Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80002DB050A, 0x1, 0x18)

Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: NT Kernel & System

Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.

This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

 

Conclusion

--------------------------------------------------------------------------------

 

3 crash dumps have been found and analyzed.

Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

[pear]

Ntoskrnl.exe manquant ou corrompu

Pour résoudre ce problème sous Vista/7:

Accéder à la console WinRE par les Options de démarrage avancées

Au démarrage , tapoter les touches F8 (F5 pour certaines marques de PC) ou ALT + F10 ou ALT GR + F10

 

Utiliser l'outil Bootrec.exe pour dépanner et résoudre les problèmes de démarrage dans Windows Vista/7:

Dans la fenêtre des Options de démarrage avancées

Sélectionner Invite de commandes et valider

exécuter successivement les commandes suivantes:

bcdedit /export C:\BCD_Backup

C:

cd boot

attrib bcd -s -h -r

ren C:\boot\bcd bcd.old

bootrec /RebuildBcd

Redémarrez

Modifié le 30 juillet 2011 par pear