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Mise à jour impossible


Messages recommandés

Invité Franck
Posté(e)

Mon système: Windows XP

(1) Il y a une semaine que l'icône de la mise à jour ne s'affiche plus. Je tente de faire ça manuellement sur le site, mais ils me disent qu'aucune mise à jour n'est disponible pour mon ordinateur.

(2) Or quand je démarre l'ordi, une page bleue s'affiche et marque "vérification du système des fichiers…" avec un compte à rebours de 10 secondes. Pour résoudre le problème, j'ai voulu défragmenter le disque, mais sans succès.

Posté(e)

Salut ! ;)

 

 

Si tu peux effectuer ceci >

 

A TITRE PREVENTIF

 

Télécharger ZHPdiag

 

/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

 

Une fois téléchargé, Une icône apparaitra alors sur le bureau.

Ouvrir alors ce fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.

Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"

Lancement et diagnostic :

Une fois installé si le logiciel ne se lance pas tout seul, double clic sur le raccourci qui se sera créé sur le bureau (clique droit, exécuter en tant qu'administrateur pour VISTA/ W 7)

En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.(Ces programmes se retrouvent dans le dossier programme ZHPDiag).

  • Cliquer sur la flèche verte pour sa mise à jour.S'il est à jour, message > "votre version est à jour".
  • Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
    Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
    En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
  • Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
  • Enregistrer le rapport sur le bureau affin de le retrouver plus facilement

Puis l' héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :

 

A partir de ce lien : www.cijoint.fr

 

ou celui-ci si le précédent est en erreur.

 

cjoint.com

 

Sur la page qui s'ouvre :

  • Cliquer sur "Parcourir" dans la partie "Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer"
  • Sélectionner le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur le Bureau
  • Cliquer ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier ". Un lien va se former.

 

Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum.

 

Note : ZHPDiag une fois installé, vérifier sa dernière mise à jour avec la grosse flèche verte.

 

 

Bonne soirée.bleuet[08/08/2011) ;)

  • Modérateurs
Posté(e)

Bonjour Franck, Bleuet,

 

Je m'immisce juste un instant dans la procédure pour deux petites remarques,

  1. si Microsoft te dit qu'il n'y a pas lieu d'effectuer une mise à jour, c'est que ton système est à niveau,
  2. l'écran bleu « Vérification du système de fichiers » te conseille vivement de laisser le système vérifier l'intégrité de tes données. Laisse-le faire, et ne t'inquiète pas si cela dure un peu longtemps (j'y ai eu droit récemment, pour un peu plus d'une heure).

Mais je te laisse entre les mains de Bleuet, pour l'analyse ZHPDiag qui va scruter ton système à la recherche de vilaines bébêtes ;)

Posté(e)

;) ;)

 

Peut être pas des bêbêtes, possible ! Peut être soucis Windows seulement. Au démarrage le système fait une analyse de l'intégrité du disque. Plusieurs soucis liés certainement.

 

Un peu de parano ne nuit parfois pas !....

 

 

Bonne soirée.bleuet[08/08/2011) ;)

Posté(e) (modifié)

Salut ! ;)

 

Ah oui effectivement. C'est du lourd. Pas étonnant que Windows soit en "carafe"! :outch: :outch:

 

C'est la totale, toolbars, P2P, et en plus Franck j'ai un gros souci avec ta licence.

 

Bon, tu verras avec le forum pour la suite à convenir.

 

/ ! \ TON PC EST INFECTE / ! \

 

* Ouvre un nouveau sujet dans la section " Sécurité > Analyses et éradication malwares".

 

* Explique ton problème. Tu peux faire un copier/coller du message d'introduction de ton premier message.

 

* Joins en le lien.

 

Un "Helper Pro" pourra ainsi te prendre en charge.

 

 

 

Bonne journée.bleuet[09/08/2011) ;)

Modifié par bleuet

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